5
(1168 оцінок)
4
(16 оцінок)
3
(14 оцінок)
2
(38 оцінок)
1
(245 оцінок)
4.2
1481 відгук
Прошу керівництво ОН Клінік за адресою Московський проспект 257, звернути уваги на роботу адміністратора рецепшен, так як під час очікування крапельниці в холі, моєму чоловікові стало погано. Я звернулася до адміністраторів, на що отримала відповідь «почекайте поки звільниться доктор, а поки оплатіть візит в касі». Після оплати в касі, мені сказали піднятися з чоловіком на другий поверх з урахуванням його стану. Заледве піднявшись на другий поверх, без будь-якої допомоги, знову підходжу до адміністраторів, на що отримую ту саму відповідь «чекайте, поки звільниться лікар, тому що ви без запису». Нам довелося чекати, але до нас, так ніхто і не підходив. Вже коли я звернулася вдруге до адміністраторів з фразою «нам потрібна екстрена допомога», тоді тільки нас направили в маніпуляційний кабінет, де чоловікові, нарешті вимірювали тиск, яке було 150/80. Я дуже незадоволена даною ситуацією, оскільки якщо вам стане погано в клініці, не факт що вам нададуть своєчасну допомогу, якщо ви без запису, але з оплатою. Дуже прошу керівництво провести розслідування, а то не факт, що таке більше не повториться. Сподіваюся на реакцію керівництва, спасибі.
Добрий день, Людмило. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у розв'язанні питань, пов'язаних зі зверненням у наш медичний центр. Хочемо зазначити, що персонал коректно виконує свої посадові обов'язки і прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації. Медична допомога пацієнту була надана в даній ситуації. Більш детальну інформацію пацієнт отримав особисто в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Рожко Юлії Віталіївні за надану екстрену допомогу моєму чоловікові у відділенні ОН Клінік, за вміння підтримати і заспокоїти в екстреній ситуації
Лікар:
Сівцева Юлія Віталіївна
Добрий день, Людмило. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Пчельниковій Ользі Юріївні за порятунок мого чоловіка. Лікар дуже уважний і чуйний, лояльний і спокійний, добре доносить інформацію до пацієнта, все зрозуміло навіщо і для чого призначається.
Рекомендую!
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Згідні з Вами, в нашій медичному центрі працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Моя мати була на прийомі в лікаря Черниш Тетяни Сергіївни. Лікар не досить компетентна! По-перше, була без маски. По-друге, не провівши нормально огляд, почала призначати купу аналізів, хоча ті вже були. По-третє, не підбираючи слів, натякати, що лікування дороге та чи вистачить у нас коштів на це. Жах якийсь! Ввечері в моєї мами трапився гіпертонічний криз. Як лікар може так себе поводити з пацієнтами, тим паче за платні консультації!!!
Доброго дня, Тетяно. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. Ми ведемо діалог та надаємо зворотний зв'язок особисто пацієнту, у цьому випадку Ви не є пацієнтом медичного центру. Зазначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою думку щодо лікувально-діагностичної тактики з урахуванням усіх об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у медичному центрі представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію було надано особисто пацієнту у телефонному режимі. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Буду не багатослівною, мені порекомендували і ось недавно була на прийомі з питання родимок. Лікар дуже уважний, оглянув і прописав рекомендації. Роботу виконав добре, рекомендую тепер і я іншим!
Добрий день, Альбіно. Дякуємо за відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав Вашу довіру і під його наглядом Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне лікаря Коротких О. С. та медсестрі, які проводили мені гастроскопію за їх професіоналізм і обережне ставлення до своїх пацієнтів!!! Я дуже боялася цієї процедури, але все пройшло просто відмінно, лікар робила все акуратно і дбайливо, була колосальна підтримка медсестри! Я дуже задоволена, щиро дякую))
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що діагностична процедура гастроскопія, яку проводила фахівець Коротких О.С., пройшла для Вас на позитивній ноті, і Ви залишилися задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку медичному центру ON Clinic м. Харківв (М. Палац Спорту).
Особливо хочу висловити безмежну подяку і сказати величезне спасибі лікарю Рожко Юлії Віталіївні, за висококваліфіковану медичну допомогу, за чуйність, уважність, вміння підтримати і заспокоїти. Восени я і чоловік захворіли коронавірусів. Юлія Віталіївна уважно вислухала, призначила лікування, яке допомогло нам перенести дане захворювання в досить легкого ступеня, без серйозних ускладнень. Я не один раз рекомендувала і буду рекомендувати Юлію Віталіївну своїм знайомим, як прекрасного фахівця, який допоможе впоратися з хворобою.
Юлія Віталіївна, Дякую Вам велике! Бажаю удачі у вашій нелегкій праці.
Лікар:
Сівцева Юлія Віталіївна
Добрий день, Наталіє. Дякуємо Вам за довіру і вибір «ОН Клінік». Нам приємно, що в особі Юлії Віталіївни Ви знайшли фахівця, якому можете довірити здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливою є для пацієнта позитивна емоційна зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і результатом лікування. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі за прекрасного фахівця Коротких Ольгу, робила мамі ендоскопію Мельник Людмилі Миколаївні, пройшло все чудово, на вищому європейському рівні, лікар уважна, фахівець з великої літери!!! Велике спасибі анестезіологу, шикарний фахівець і людина! Всім рекомендую таких шикарних фахівців!!! Спасибі вам велике!!!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що пацієнт залишився повністю задоволені результатом звернення до нашого медцентру. Згідні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю глибоку подяку доктору Кочеровскому Олександру Ігоровичу! Звернувся до нього, грунтуючись на позитивних відгуках його пацієнтів.
Був діагностований геморой 3-4 стадії і запропоновано хірургічне лікування. Всі необхідні аналізи були здані в клініці за 40 хвилин, після отримання результатів аналізів узгоджений зручний день для операції. Тривалість операції - 1 година, пройшла без ускладнень. У другій половині дня був уже вдома. Після операції доктор детально інформував про можливі наслідки, відчуттях і способах реакції на них. Був виданий набір ліків для реабілітації після операції (він входить у вартість операції). У разі виникнення питань доктор оперативно доступний по телефону. Через тиждень я вже вийшов на роботу. Періодично відвідував доктора для профілактичних оглядів (це теж входить у вартість операції). Прийом проводився строго по запису без втрати особистого часу. Результатом лікування задоволений! Бажаю успіхів Олександру Ігоровичу та персоналу клініки!
Добрий день, Сергію. Дякуємо Вам за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Кочеровского О.І. Своєчасне звернення за медичною допомогою є запорукою ефективної діагностики та лікування. Сучасні малоінвазивні методики і передове медичне обладнання, яке використовується в наших медцентрах, дозволяють позбутися від проктологічних захворювань без госпіталізації і отримати ефективний результат. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря і якістю обслуговування. Один з головних принципів роботи нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли значно підвищити якість життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку дитячому лікареві Кярімовій Альфій Шаміліївні. Ми приїхали з онуком з Донецької області на прийом з проблемою фімозу, і я побачила настільки привітне, чуйне, доброзичливе і професійне ставлення, що навіть не хотілося йти з кабінету) Величезне спасибі Вам, Альфіє Шаміліївно!!! Ви чудовий фахівець!!! Дякую за поради і рекомендації. Якщо знадобиться, звертатися знову будемо тільки до Вас)))
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Одним із головних стандартів роботи нашої Мережі є комфортне емоційний стан наших пацієнтів. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в клініку до лікаря Черниш Тетяни Сергіївни, дуже чуйна, без всяких зайвих обстеженнях поставила діагноз і призначила лікування, яке дає результати. Відчуваю себе набагато краще після лікування. Дякую. Рекомендую.
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру. Ми пропонуємо якісний медичний сервіс і піклуємося, щоб всі наші пацієнти почувалися максимально комфортно. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Кочеровському Олександру Ігоровичу. Звернулася з проблемою на обличчі, гнійна атерома. Професійно і швидко вирішив мою проблему. Розріз зробив акуратний і маленький. Все відмінно, тепер я не переживаю, до кого можна звертатися за допомогою.
Добрий день, Людмило. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення до нашого медичного центру. Великий досвід лікаря в поєднанні з сучасним обладнанням дозволяють якісно і ефективно вирішити неприємні проблеми. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама