Я розчарована комунікацією.
Неодноразово зверталася до клініки, не було питань ні до лікарів, ні до керівництва клініки. Але останній візит мене неприємно шокував. Я потрапила до некомпетентної лікарки і зателефонувала на гарячу лінію, щоб залишити скаргу. Менеджер телефоном повідомив,що зі мною зв'яжуться протягом 5 робочих днів. Пройшло вже більше. Я знову зателефонувала і мене ще раз "нагодували" обіцянкою про дзвінок. Шкода,що погана комунікація завершила нашу співпрацю. В свою чергу, близьким і знайомим рекомендую не відвідувати відділення. Хоча сподівалась вирішити питання мирним чином. На все добре.
Карина
Дніпро,
Урологія в Дніпрі,
27.06.2026
Доброго дня, Карино. Дякуємо за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. Сподіваємось на продовження співпраці, бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу відзначити роботу оператора,Миколи. Дуже ввічливий, спокійний та професійний співробітник, допоміг швидко розібратися з підготовкою до аналізів та проходження скринінгу.Щиро дякую за вашу допомогу, ви дуже детально все пояснили та підібрали зручний час.Більше б таких спеціалістів.
Інна
Ужгород,
Урологія в Ужгороді,
27.06.2026
Доброго дня, Інно. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми щиро раді, що спілкування було для Вас корисним, а інформація щодо підготовки до аналізів та скринінгу — чіткою та зрозумілою. Ми завжди поруч та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Даже все добре рпацюе
Олександр
Харків,
Урологія в Харкові,
23.06.2026
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий, уважний та висококваліфікований лікар, який розбирається у скаргах пацієнта, здійснює чітку діагностику та призначає дієві препарати.
Тетяна Мірошніченко
Дніпро,
Урологія в Дніпрі,
20.06.2026
Доброго дня, Тетяно. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви оцінили уважність та високу кваліфікацію нашого лікаря. Для нас важлива Ваша довіра. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже позитивний досвід. Лікар уважний, компетентний та відповідальний. Все пояснив, допоміг з організаційними питаннями через страхову та залишив враження фахівця, якому дійсно не байдуже. Рекомендую!
Володимир
Черкаси,
Урологія в Черкасах,
Лікування гідроцеле (водянки яєчка) в Черкасах ,
20.06.2026
Лікар:
Залозний Андрій Сергійович
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Нам приємно знати, що Ви відчули щиру турботу та професіоналізм нашого лікаря. Окрема подяка за відзнаку допомоги в організаційних питаннях — ми завжди прагнемо забезпечувати максимальний комфорт пацієнта на кожному етапі надання медичних послуг. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому так складно дізнатися вартість процедури?
На сайтах клінік є розділ «Ціни», і там можна без проблем переглянути ціни. А у вас для цього треба залишати особисті дані, номер телефону тощо... Якась нісенітниця...
Олена
Харків,
Урологія в Харкові,
18.06.2026
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Прайси на послуги мережі наших клінік є у вільному доступі на нашому сайті а також в куточку споживача на ресепшен в клініках. Об'єм та вартість курсу лікування може визначити лікар після огляду і встановлення кінцевого діагнозу. Ми завжди залишаємось у Вашому розпорядженні, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар до якого виникає довіра з першої хвилини спілкування!Рекомендую!Огляд,обстеження,та лікування на найвищому рівні.
Олександр
Полтава,
Урологія в Полтаві,
16.06.2026
Доброго дня, Олександре. Дякуємо Вам за відгук. Довіра між пацієнтом та лікарем є основою для успішної діагностики та лікування. Ваша рекомендація - це найвища оцінка роботи нашого фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все дуже сподобалось, дуже гарно медсестра взяла аналіз! Я залишилась задоволена.
Віра
Харків,
Урологія в Харкові,
16.06.2026
Доброго дня, Віро. Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені кваліфікацією нашої медичної сестри. Завжди раді допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Негайно звернувся до лікаря з підозрою на перекрут, лікар дуже швидко вжив заходів, дав пораду, провели доплерографію, кровотік не порушений, особливих проблем із болем не виявили, але біль минув, самонавіювання вщухло. Загалом раджу
Доброго дня, Максиме. Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію. Нам приємно знати, що в екстреній ситуації Ви отримали швидку та кваліфіковану допомогу. Ми цінуємо Вашу довіру. Залишаємося поруч з Вами та завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записпли в неділю на 9.00, 14.06. Приїхала, живу не близько, ситуація потребувала тепмінової консультації лікаря, а мого запису не існує, мене записали на інший день, дякую. Мушу бігати по Одесі і терміново шукати іншого лікаря, все для комфорту пацієнтів.
Діана
Одеса,
Урологія в Одесі,
14.06.2026
Доброго дня, Діано. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
