5
(2956 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(87 оцінок)
1
(663 оцінки)
4.2
3780 відгуків
Завжди у відділенні добрий, чуйний персонал. Обслуговування на найвищому рівні.
Добрий день, Володимире. Дякуємо за добрі слова на адресу персоналу нашого медичного центру. Ми раді, що Ви задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити позитивний відгук про прийом Мангушевої Вікторії Юріївни. Досить швидко, максимально інформативно, все насправді проблема була вирішена. Особливо мені сподобався результат після мезотерапії. Щиро раджу)). І дівчата-медсестри тут роблять її швидко та практично безболісно!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Нам дуже приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли спеціаліста, якому вдалося довірити своє здоров'я. Раді, що Ви задоволені рівнем надання медичних послуг у «ОН Клінік Харків». Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у кардіолога Корчма Н.М. Уважно вислухала, оглянула, призначила обстеження. Мені сподобалося. Чуйне ставлення до пацієнтів всього персоналу. Буду звертатись після обстеження.
Добрий день. Справді, спеціаліст Корчма Н.М. кваліфікований лікар, яка до діагностики та лікування пацієнта підходить комплексно, враховуючи індивідуальні особливості. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Безумовно хороші лікарі, але є великий мінус, організація дуже погана, призначають час, допустимо на 14-00, але з 5 разів коли я там був, постійно хвилин на 15 затримують, в який час ти не прийшов би, за 15 хвилин до прийому або пізніше, щоразу доводиться чекати від 15 хвилин і довше. Є знайомі які мені і порекомендували цю клініку, і у них теж таке часто буває, доводиться чекати вічно.
Добрий день, Дмитре. Жаль, але нам не вдалося з Вами зв'язатися в телефонному режимі, абонент не відповідає на дзвінки. Для нас дуже важливим є кожне звернення від наших пацієнтів. За Вашим зверненням ми перевірили інформацію — факт незначної затримки прийому був присутній двічі, просимо вибачення за дискомфорт. Ми прагнемо надати нашим пацієнтам якісне медичне обслуговування в максимально комфортних умовах, але на жаль, виключити непередбачені ситуації неможливо. Ми завжди готові допомогти нашим пацієнтам у вирішенні будь-яких питань. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо здоров'я, гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати співробітникам швидкої допомоги, а саме лікарю Федощенку Павлу Олександровичу та його колегі (на жаль, не знаю імені) за надану допомогу батькові. Дуже швидко приїхали допомогли, проконсультували все пояснили. Велике спасибі.
Добрий день, Євгене. Дякуємо за Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому довірили здоров'я пацієнта. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прооперували мене в клініці на пупковій грижі і діастазі, всім дуже задоволена, Хірург Ярмак, дуже класний лікар, зробив все акуратно маленький шов, дівчата мед персонал їм особливе велике людське спасибі, по кожному поклику вони приходили робили знеболювальне і не тільки, в клініці чисто все сучасне , я залишилася дуже задоволена, ВЕЛИЧЕЗНЕ ВАМ ДЯКУЮ
Лікар:
Ярмак Євген Іванович
Добрий день, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру – один із найважливіших стандартів роботи нашої Мережі, а професіоналізм лікарів та високотехнологічне обладнання є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика черга, бахіли надягають на колінах у маленькому тамбурі. Пацієнти у загальній черзі на аналіз Covid. Незрозумілий прийом до лікаря з байдужістю. Під час прийому лікар Репринцев вирішував якесь питання про зависання комп'ютера, кудись поспішав і розмовляв з годинником на гучному зв'язку. Призначення на УЗД довелося просити самому. Замість первинних знеболювальних запропонував подрочить через 5 днів для спермограми, яку не підтверджує навіть СК. Жінка з лабораторії, поруч у кабінеті, при записі на спермограму постійно принижувала в тому, що мені не зрозуміло, як це робиться, як готуватися. 100% скривджена державною медициною. Далі на стійці рецепції 2й поверх, співробітник не міг зрозуміти куди і до якого лікаря записуватися, на які аналізи ... Рекомендації про підготовку до УЗД і який саме вид УЗД призначив лікар не отримав, Рекомендації до підготовки на прийом до проктолога очікував тривалий час, далі отримав незрозумілих 2 аркуші тексту .... У черговий раз розумію, що на гугл відгуках 80% правди. Надії на адекватне, комфортне лікування вже немає після першого прийому.
Добрий день, Олександр. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Просимо вибачення, якщо при зверненні до клініки Ви отримали дискомфорт. Хочемо зазначити, що це процеси у клініці відбуваються відповідно до затвердженим стандартам. Комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки – одне з наших пріоритетних завдань. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар не прийняв пацієнта з гострим болем.
Добрий день, Таїсія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди прагнемо знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. На жаль, не завжди є можливість провести повноцінний прийом, якщо пацієнт затримується. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все нормально, лікування сподобалося. Призначила ефективний засіб і не дорогий, за що дякую. Впевнений ефект буде однаковий, якщо б призначили дорогі ліки.
Добрий день, Сергію. Дякую за відгук. Нам приємно, що в особі нашого лікаря ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую дитячому інфекціоністу Книженко О.В. за вникнення в проблему; за участь Людини в здоров'ї дитини. Дуже професійно працює. Побільше таких лікарів! Дякую за те що ви є! Досвідчено і грамотно, не забуваючи про людське ставлення.
Добрий день. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому довірили здоров'я дитини. Ми розуміємо, наскільки важливий емоційний зв'язок з лікарем для досягнення ефективного результату та комфорту пацієнта. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Записала тата на прийом до Фадєєва Павла Олександровича. Результатами залишилася вкрай незадоволена. Замість того, щоб дати роз'яснення, лікар дуже рекомендував почитати його книгу. В процесі всього прийому було почуття, що він занадто крутий, щоб знизитися до простого дрібного чоловічка. Виписав направлення на відвідування 5 додаткових спеціалістів. Якщо з парою я згодна, то деякі відверте зайві. В результаті все це виглядає не як нормальна консультація, а як викачування грошей. Залишився негативний осад. Приходити до вас до клініки більше не хочеться.
Добрий день, Катерино. Для нас цінними є всі відгуки від реальних пацієнтів клініки. У цьому випадку таким Ви не є і не були присутні на прийомі. Хочемо відзначити, що Фадєєв Павло Олександрович має величезний клінічний досвід зі своєї спеціалізації, його думку шанують не лише пацієнти, а й колеги. Право кожного погоджуватися чи ні з думкою лікаря та запропонованою тактикою. Ми зв'язалися особисто з пацієнтом, уточнили інформацію - рекомендації лікаря щодо додаткових обстежень у процесі виконання. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу всім, хто звернувся до клініки.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Хочу залишити тут відгук про лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Хірург, професіонал своєї справи. Так вийшло, що в 2021 році я двічі звертався до нього, обидві процедури видалення так званих "жировиків" пройшли чудово, людина має в своєму розпорядженні до себе, завжди на нотці позитиву. Однозначно можу рекомендувати Олександра Ігоровича тим, хто має подібні ситуації зі здоров'ям.
Добрий день, Володимире. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Кочеровського О.І. виправдав виявлену Вами довіру, і під її спостереженням Ви змогли вирішити проблему, яка викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру та якістю обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
