Висловлюю подяку Валентині Сергіївні !!! Підійшла серйозно до проблеми, призначила аналізи. Після того, як визначила, що захворювання не має інфекційний характер, порадила фахівця, до якого можна звернутися. Коли лікар каже: "Я хочу Вам допомогти!", Починаєш вірити в те, що тобі дійсно допоможуть. Спасибі вам!!!
Катерина
Харків, 04.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Блажко Валентини Сергіївни виправдав надану Вами довіру. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановні клієнти Онклінік Харків. Звертаючись у клініку в перший раз, Вам необхідно пам'ятати, що люди похилого віку, а також ті, хто не мають гаджету, смартфону, акаунту чи просто електронної пошти НЕ БУДУТЬ МАТИ ЗМОГУ ОТРИМАТИ РЕЗУЛЬТАТИ АНАЛІЗУ ОНЛАЙН. Тому, щоб отримати паперову версію аналізу, вам доведеться або їхати до Клініки, АБО, як запропонувала оператор КЦ Анастасія, в порушення вимог Закону України "Про захист персональних даних", надіслати фото першої сторінки паспорту клієнта на viber. Звертаючись до Он клінік Харків памятайте, Що ВИ ОБОВЯЗКОВО ПОВИННІ МАТИ АБО ПЕРСОНАЛЬНИЙ КОМП'ЮТЕР АБО СМАРТФОН АБО ІНШИЙ ГАДЖЕТ. В ІНШОМУ ВИПАДКУ, ВАМ ПРОСТО НЕ НАДАДУТЬ ВАШІ АНАЛІЗИ ОНЛАЙН))
Бережіть себе та своїх близьких.
Руслана
Харків, 04.09.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що оригінали результатів інструментальних чи лабораторних досліджень можно отримати пацієнту в клініці особисто, або в електронному вигляді у зручному форматі. Цілком логічним є те, що при відсутності будь-якого електронного зв'язку чи пристрою у пацієнта надати інформацію в електронному вигляді немає можливості. В будь-якому випадку, ми намагаємось йти назустріч нашим пацієнтам та оперативно допомогти, що було і в данному випадку. Сподіваємось, що ми задовольнили запит. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому немає мого відгуку?
Юрій
Харків, 04.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Юрій. Ваш відгук коректно відображається на сайті згідно з датою його фактичного розміщення Вами. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі 03.09.20р. Дуже вдячна Коротких Ользі Сергіївні та медсестричці за прекрасне та чуйне ставлення до пацієнта. Все детально пояснили. Спасибі ще раз.
Наталья
Харків, 03.09.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Наталю. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря Коротких Ольгу Сергіївну. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, роботою спеціалістів та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Трубеко Сергій Миколайович - відмінний доктор. Залишився дуже задоволений! Доктор підійшов до моєї проблеми докладно і з особливою увагою. Призначив лікування не дороге і все по суті - ніяких БАДів і "фуфломіцінов". Всім рекомендую!
Роман
Харків, 03.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Роман. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Трубеко Сергія Миколайовича виправдав Ваші сподівання. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний дитячий гастроентеролог Карпенко Ірина Михайлівна. Залишилися дуже задоволені !! Думала, що обстеження затягнеться на кілька прийомів, переживала що дитина буде мучитися з животиком ще довго .... Але - ні! Доктор швидко поставила діагноз і призначила правильне лікування, яке відразу допомогло. Через пару днів дитина і ми були здорові і щасливі. Дякую Ірині Михайлівні! Рекомендую!
Наталія
Харків, 03.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу лікаря Карпенко Ірини Михайлівни. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотів би подякувати доктору Бучіну за допомогу. Все швидко і професійно!
Андрій
Харків, 03.09.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Андрію. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря Бучина Артема Анатолійовича. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Александра
Харків, 03.09.2020
Показати відповідь
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день хочу висловити велику подяку Блажко Валентині Сергіївні та людське спасибі! Звернулася з температурою яка не падала 5 день поспіль, була дуже засмучена і налякана свої здоров'ям .Валентіна Сергіївна дуже грамотно прописала лікування і на наступний день я відчула полегшення. Ми всією сім'єю вам дякуємо і бажаємо вам подальших успіхів і професійного зростання!
Анастасія
Харків, 02.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу лікаря Блажко Валентини Сергіївни. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на УЗД органів малого таза на 10-й день після пологів. Попросила зробити трансабдомінально,
спочатку при записі на обстеження звернула на це увагу, але персонал це проігнорував. Жінки, що народжували, напевно розуміють стан на 10-й день. Лікар (Матеко О.В.) почала розповідати, що це не інформативно і вона там щось не розгляне. На мою заяву, що мені на даний момент не комфортно робити іншим способом відреагувала на рідкість "чуйно". Неввічливо, груба тітка. Начебто приватна клініка, а рівень не далеко пішов від державних.
Марія
Харків, 02.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У порівнянні з трансабдомінальним УЗД, який є методом первинної діагностики, трансвагінальне УЗД дає можливість більш детально вивчити стан органів малого таза, є більш інформативним, не вимагає попередньої підготовки. Доцільність і вибір методу УЗД визначає лікар, оскільки висновок повинен містити повну інформацію про досліджуваний орган. Думка лікаря і пацієнта не завжди може збігатися. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернення в клініку не вдалося на стадії виклику лікаря додому. Виклик одного лікаря для консультації оформити відмовилися, приєднавши медсестру зі здачею аналізу на ковід, що автоматично збільшило вартість виклику більш ніж в два рази. При цьому проблема оформити виклик оперативно, колл- центр зв'язував три рази з адміністрацією, а потім телефонував. Викликали з іншої клініки, отримали консультацію та рекомендації, тест не знадобився.
Може бути в клініці і хороші лікарі, але нам не пощастило це дізнатися
Світлана
Харків, 02.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Беручи до уваги епідеміологічну ситуацію в світі, пов'язану з пандемією коронавірусної інфекції COVID-19, пацієнтам, що мають характерні скарги для даного захворювання потрібна спеціальна лабораторна діагностика. Без лабораторної діагностики у лікаря немає можливості підтвердити або спростувати діагноз. Хочемо зазначити, що клініка офіційно надає платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу, кожен пацієнт має право вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд з урахуванням фінансової складової. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую за консультацію Сергію Миколайовичу Пушкарю. За лічені хвилини розвіяв всі найбільші страхи. Аргументовано і переконливо.
Ганна Костенко
Харків, 02.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
