Сьогодні 03.02.22 у нас вийшло сумне відвідування клініки, прийшли в поліклініку з гострим вушним болем у дитини 4 роки, без запису не змогли надати екстрену допомогу, просидівши в очікуванні 1 годину, при цьому дитина плакала і говорила болить вушко. І поїхали ми до 30-ї лікарні. БЕЗ ЗАПИСУ НЕ ПРИХОДИТЬ! ВТРАТИТЕ ЧАС!!
Наталія
Харків, 03.02.2022
Показати відповідь
Добрий день, Наталя. Дякуємо за те, що знайшли можливість поспілкуватися зі Службою контролю якості. З боку співробітників клініки було докладено максимум зусиль, щоб знайти можливість прийняти пацієнта. В даному випадку запис був щільним. Нам шкода, якщо звернення до клініки викликало у Вас дискомфорт. Бажаємо здоров'я Вам та маленькому пацієнтові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приходимо в ОН Клінік вже не перший раз. На рецепшені завжди привітні адміністратори. Дуже радує той факт, що зовсім немає черг. Приємно перебувати в приміщенні медичного центру - світло, чисто. Зручно, що в дитячому відділенні є розвиваючі іграшки - діти ніколи не нудьгують. Радує високий рівень кваліфікації лікарів і їх ставлення до пацієнтів. Загалом, медичний центр ОН Клінік - це чисте комфортне місце, в якому комфортно, без черг можна відвідати будь-якого лікаря і здати потрібні аналізи.
Галина
Миколаїв, 13.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Галина. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку роботи нашого медичного центру. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, що надаються і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід. В межах клініки пацієнти мають можливість отримати максимально повний спектр медичних послуг. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до «ОН Клінік», рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку Лор лікарю дит. відділення Павленко Тетяні Сергіївні, професіонал своєї справи. Зразу поставила діагноз, прописала лікування. Велике спасибі Клініці за таких лікарів і обслуговування.
Наталія
Харків, 10.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Павленко Тетяни Сергіївни. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Були на прийомі у дитячого отоларинголога Павленко Тетяни Сергіївни. Дуже хороший лікар, вміє знайти підхід до дитини, приємна і позитивна, нам дуже сподобалася, так що всім рекомендуємо.
Тетяна Сергіївна, дякую Вам величезне за допомогу!
Ірина
Харків, 27.07.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова про нашого лікаря Павленко Тетяну Сергіївну. Ми пропонуємо сервіс високого рівня та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Давидовій О.О. за її професіоналізм і дуже добре ставлення до дітей. Моя дитина приходить на прийом не боячись лікаря і огляду. Лікування, призначене лікарем, ефективне. Вона нам дуже допомогла. Спасибі Олена Олексіївна! Будьте здорові Ви і вся ваша сім'я.
Володимир
Харків, 06.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Володимир. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця було ефективним і результативним. Раді, що Ви відзначаєте позитивну динаміку лікування. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були вперше на прийомі в ОН КЛІНІК у ЛОР лікаря Кокоша В.А. Лікар відмінний. Всі призначення зрозумілі, взяті аналізи. Але ось саме очікування прийому відбувається в кімнаті де очікують всі діти в тому числі і хворі, і на щеплення. У приміщенні дуже душно, неможливо дихати. Температурний режим не дотримується, а це як би дитяче відділення. Я розумію що працівникам тепло і добре і вони ходять в футболках, але відвідувачі в зимовий період одягнені тепло. Не хотілося б контактувати з хворими дітьми при очікуванні планового огляду до лора або до того ж окуліста ((
Тетяна
Харків, 04.02.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу нашого фахівця. Хочемо зазначити, що амбулаторний прийом пацієнтів ведеться згідно регламентує документації МОЗ, стандарти єдині як для бюджетних установ, так і приватних. По можливості ми максимально розмежовуємо наших маленьких пацієнтів, для цього є вакцинальні дні і кабінет педіатра знаходиться відразу біля входу. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталися в клініку до педіатра і ЛОРа. Це може статися навіть у неділю. Дуже приємна обстановка, чисто кваліфіковані й уважні лікарі. Реагувати адекватно і швидко. Є іграшки, мультики, водичка, WI-FI, дуже гарний дизайн. Видно, що вклали душу, дуже цікаві дитячі люстри. Тепер тільки ОН Клінік! P.S Ціни адекватні.
Галина
Миколаїв, 31.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Галина. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що наші фахівці змогли виправдати Вашу довіру і у Вас залишилися тільки позитивні враження. Також хочемо зазначити, що вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в нашому медичному центрі була комфортною. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Давидова О.О. уважна, компетентна. Сподіваємося на швидке одужання! У клініці затишно, комфортно, продумані всі нюанси для зручності відвідувачів (починаючи від "парковки" для колясок і закінчуючи гарною новорічною ялинкою на рецепції.) Немає відчуття, що ти знаходишся в лікарні!
Наталія
Харків, 14.01.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Нам дуже приємно, що Ви зазначили сервіс в нашому медичному центрі, адже вся команда нашої Мережі щодня докладає максимум зусиль, щоб кожна хвилина перебування пацієнтів в наших медичних центрах була комфортною. Дякую за відгук. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
