5
(1164 оцінки)
4
(16 оцінок)
3
(14 оцінок)
2
(38 оцінок)
1
(246 оцінок)
4.2
1478 відгуків
Добрий день. Хочу висловити величезну подяку Кочеровському Олександру Ігоровичу. У квітні 2024 року моєму батькові провів операцію з видалення геморою. Дуже переживали за те, як пройде операція, а після реабілітація і відновлення. Довірилися йому і дуже вдячні. Усе пройшло чудово. Прекрасне ставлення в період підготовки до операції, під час і після неї. Не дивлячись на те, що батькові 64 роки, він добре переніс саму операцію, а також період відновлення пройшов швидко, підтримка лікаря і персоналу (спасибі медсестрам за смачний чай і цукерки, за добре ставлення та уважність) протягом усього періоду відновлення, у телефонному режимі, а також регулярний контроль на прийомі у лікаря до повного одужання! Спасибі вам і удачі у вашій трудовій діяльності!
Доброго дня, Оксано. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря та виказали щиру подяку. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича пацієнту вдалося подолати проблему зі здоров'ям та отримати позитивний результат лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу виразити подяку лікарю неврологу Лісасаченко Юлії Валентіновні!були на прийомі разом з дочкою,з різними проблемами,прийом дуже сподобався!лікарка дуже чемна та уважлива,уважно вислухала відповіла на всі запитання,назначила лвкування з яким я повністю згодна,дала поради,після курсу лікування будемо звертатися ще!компетентна,уважна,професійна!
Лікар:
Лисаченко Юлія Валентинівна
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря та залишилися задоволені результатом звернення до Лисаченко Юлії Валентинівни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла здати кров, спостерігаюся у лікаря іншої клініки, але оскільки ця ближче до дому... аналізи вирішила здати тут. Без запису вранці здати аналізи перед роботою нереально, прийшла о 8-й ранку - згадали про мене о 9-й, поки не здали аналізи всі, хто записувався... Чому немає чергової медсестри, яка займалася б збором аналізів, як в інших клініках?!
У підсумку результат аналізу чекаю 3 днів і оператор сказав, що термін виконання ще 4 дні, хоча раніше такий вид аналізу завжди результат приходив на наступний день!
А якщо людині терміново потрібно було? померти можна поки дочекаєшся ...
І перездати в іншій клініці не можу сходити, так як здаються в певний день циклу
Раніше такого не було в цій клініці
Доброго дня, Ксеніє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалось таке враження. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно з встановленими стандартами обслуговування. Ми надаємо медичні послуги за попереднім записом для комфорту та економії часу наших пацієнтів. Усі лабораторні дослідження мають певні терміни готовності залежно від графіка постановок лабораторії та технологічних процесів. У даному випадку регламентні строки виконання дослідження не було порушено. Пропонуємо Вам відвідати медичний центр за попереднім записом. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже грамотний та досвідчений лікар. Комфортна консультація, процедура була безболісна та акуратна.
Раджу Павленко Тетяну Сергіївну!
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Павленко Тетяни Сергіївни. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прекрасний лікар! Тільки позитивне враження! Все на вищому рівні!!!!!
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарку Перехрест не рекомендую. Дуже неприємні відчуття залишилися після візиту. Нічого не пояснила, не дала можливості задати питання, майже виставила з кабінету, мовляв , що поспішає та у неї наступний пацієнт. Хіба так має бути? Навіть у державних поліклініках немає такого відношення.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що Вам не сподобався візит до клініки. Зазначаємо, що всі лікувально-діагностичні процеси в клініці проходять згідно вимог чинних протоколів. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що прийом лікарем проведено в повному обсязі. На первинному прийомі лікар проводить профільний огляд, встановлює попередній діагноз, призначає додаткові остеження і симптоматичну терапію за необхідності. За результатами дообстежень була рекомендована дата повторного візиту. Завжди раді допомогти, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
5.08.24р
Не пишу прізвища лІКАРЯ (дерматолог), але воно згадується в негативних відгуках.
Встановила діагноз і виписала ліки, які протипоказані при її ж діагнозі.
Після моєї скарги, її ( скаргу) направили на цього ж лікаря. Не важко здогадатись про відповідь ( не визнаю).
Мова навіть не про гроші, мова про репутацію закладу і довіру клієнтів.
М'яко кажучи - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо розібратися у кожному зверненні від наших пацієнтів. Метою кожного лікаря є надання допомоги пацієнту. Зазначаємо, що будь-які незрозумілі питання з приводу призначень та рекомендацій пацієнт може задати лікарю особисто на прийомі або через операторів контактного центру. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Сьогодні дзвонила, просила з'єднати з лікарем-гінекологом Удовиченко А. А. . Потрібно було уточнити з приводу дати здачі аналізів, потрібно було здати гормони 1 фази, але цикл збився і я не розумію коли мені їх тепер ставити. Сказали чекайте з вами зв'яжуться і тиша.... Кабінет ще не зареєструвала на той момент. Пізніше коли зареєструвала виявляється у мене на 15:50 була 5 хвилинна онлайн консультація, на яку я нібито не з'явилася. Я новий клієнт і мені не зрозуміло, чому оператори не сповістили про консультацію і не зв'язалися зі мною? Мені тепер потрібно йти на платну консультацію просто щоб уточнити чи здавати аналізи в заплановані дати? Якось не добре виходить? До лікаря питань немає, вона чудова!!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів — одна із пріоритетних задач. Нам шкода, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас. Дана ситуація була опрацьована і підтверджуємо, що згідно перевірки фактів неодноразові дзвінки з боку клініки були неуспішні. Ми раді, що питання наразі вирішено. Завжди готові допомогти, сподіваємось на продовження співпраці з Вами і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мала потребу у консультації фахівця - проктолога. Обрала Ватаманицу Ксенію Валеріївну. Спілкуванням з цим лікарем задоволена. Лікар все спокійно пояснила, обгрунтувала необхідність аналізів, терпляче відповідала на питання , які у мене виникали.
Дякую за професіоналізм!
Лікар:
Ватаманіца Ксенія Валеріївна
Доброго дня, Надіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Ватаманіци Ксенії Валеріївни. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Павленко Т.С. мені дуже сподобалися, добра, чуйна, дуже сподобалися, обов'язково піду ще.
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Доброго дня, Віто. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Павленко Тетяною Сергіївною. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Невропатолог Кошелєва справжній професіонал. Тактовна, спеціаліст у своїй справі.Рекомендую
Лікар:
Кошелєва Ганна Миколаївна
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємна Ваша висока оцінка рівня професіоналізму нашого лікаря Кошелєвої Ганни Миколаївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася перший раз до хірурга, Кочеровського Олександра Ігоровича! Вирізали Атерому на спині. Я задоволена на 100% результатом хірурга. Спасибі велике!
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
