Доброго дня! Хотіла б подякувати за кваліфіковану допомогу Медичному Центру «ОН Клінік». Весь колектив дуже привітний та уважний до своїх пацієнтів. Зокрема хотіла б висловити подяку Винниченко Інні Олександрівні лікарю-гінекологу та Кургуз Владиславу Олександровичу лікарю-урологу. За весь період лікування ні разу пошкодувала що звернулася саме сюди. Також великим позитивним моментом «ОН Клінік» є привітність та позитив працівників рецепції.
Аліна 402994
Черкаси, 27.01.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Аліно. Дякуємо Вам за довіру і вибір нашого медичного центру. Одним з головних принципів роботи наших клінік є комфорт пацієнтів на кожному етапі, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Також важливо відзначити, що в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, в розпорядженні яких знаходиться потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці та лікуванню. Дякуємо Вам за довіру і бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
За останні кілька місяців обстежувався у двох лікарів клініки, а так само пройшов через операцію.
Враження залишилися дуже хороші, лікарі справжні професіонали, толково проконсультували і правильно діагностували захворювання.
Зокрема велика подяка Кочеровському Олександру Ігоровичу, після операції відчуваю себе набагато краще.
Єдиний момент, який в цілому мене збентежив по організації роботи клініки, це дзвінки консультантів після запису на сайті, о 8 ранку наступного дня, якщо записався пізно ввечері, особливо актуально у вихідні.
В цілому в еру інтернету і месенджерів це виглядає дивно для такої сучасної клініки.
Розумію, що у співробітників робочий день починається рано і це їх робота, але подібні телефонні дзвінки відбуваються як правило завжди невчасно.
Тому я б порадив як мінімум у форму записи на прийом на сайті додати селектор в дусі "Зручний час для зв'язку".
В цілому клініку дуже рекомендую!
Сергій
Харків, 24.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та високу оцінку роботи нашого фахівця Кочеровського А.І. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу, а також використовують у своїй роботі сучасне обладнання. Комфорт для пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг - одне з наших пріоритетних завдань. Хочемо зазначити, всі процеси в клініці проходять по затвердженим стандартам. Якщо Ви відчули дискомфорт - приносимо вибачення. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Хочу висловити особливу подяку лікарю-проктологу, Асляєву Олександру Андрійовичу !!! Це професіонал з великої літери !!! Майже 2 місяці тому я звернувся в ОН Клінік з гострим гемороєм, потрапив на прийом до Андрійовичу ... і це був порятунок !!!
Я вислухав рекомендації лыкаря і прийняв рішення оперувати гемороїдальні вузли.
Перша процедура зайняла десь 25,30 хвилин. Все пройшло без болю і крові !!!
Процес загоєння тривав близько двох тижнів. Потім була корекція деформованої тканини після видалення двох вузлів. Загоєння знову зайняло близько 14 днів ...
Після загоєння почався процес реабілітації.
Тиждень тому було проведено латексне лігування третього вузла. Процедура взагалі без болю ...
Після всього вище викладеного хочу закликати людей,які страждають на цю недугу, не зволікати, а вчасно звертатися до фахівців !!!
Геморой лікується і не потрібно боятися !!!
Всім здоров'я !!!
Лікарю Асляеву А.А. особливий респект !!!
Максим
Дніпро, 21.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Максим. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Асляєва Олександра Андрійовича виправдав Вашу довіру і Ви змогли знайти рішення неприємної проблеми. Сучасні малоінвазивні методики лікування, які застосовують фахівці «ОН Клінік», допомагають позбутися від проктологічних проблем без радикального хірургічного втручання, без болю, в комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Борисюк Аліна Миколаївна краще лікаря ми не зустрічали! Вона величезний професіонал і дуже хороша людина
Аліна
Харків, 21.01.2021
Показати відповідь
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Борисюк А.М. виправдав надану
Вами довіру і Ви задоволені результатом звернення до клініки. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотів би залишити відгук про Пилипа Пилиповича :) Лікар допоміг мені визначитися з тим потрібна чи ні операція. І зважившись я не пошкодував :) Супер відношення, все пояснив і звичайно провів складну (як мені здається :) операцію. Дуже дякую Пилипу Пилиповичу. Тепер як нова людина :)
Ах да, перший лікар, який пояснив, що для того щоб взяти аналізи на сексуальні захворювання або інфекції можна обійтися без мазка з уретри - просто Алілуя! Всім, хто втрачав свідомість після даної процедури варто просто здати сім`я на аналізи.
Ще раз дякую !
Олексій
Харків, 20.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олексій. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова про нашого лікаря Шаруду П.П. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в нашій клініці пройшло для Вас в позитивній атмосфері і залишило тільки позитивні враження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Не забувайте про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся в ОН Клінік до лікаря уролога Єрошенко І.О. За рекомендацією хорошого друга. Звернувся з проблемою простатиту, на що він мене дуже уважно вислухав і призначив лікування яке мені допомогло. Лікар дуже хороший, рекомендую.
Сергій
Полтава, 20.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Ради, що відвідування нашого фахівця Єрошенко І.О. було для Вас комфортним і результативним. Рекомендуємо виконувати всі приписи лікуючого лікаря. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Загалом все добре, ставлення відмінне, але, мабуть, сильно багато грошей хоче лікар уролог, знайшли інфекцію і заявили що лікування у них коштує 10000, хоча звернувся в іншу лікарню і вилікували простими антибіотиками. Так що подумайте перед тим як йти сюди.
Сергій
Харків, 20.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Лікар має право на свою думку при виборі лікувальної тактики та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. На прийомі лікарем надається вся необхідна інформація, в тому числі стосовно послуг і вартості. Пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і приймає рішення на свій розсуд. Вільний вибір медичного закладу - право кожного пацієнта. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні відвідала уролога Богдана Дмитровича, залишилася задоволена. Уважний, чуйний, заглядає в проблему, буде намагатися допомогти. Відразу оперативно здали на аналізи сечі, забір крові КЗК, пройшла УЗД. У кожному з цих кабінетів як на підбір Медсестрички, Тетяна, Валентина, Тетяна Юріївна, такі уважні, чуйні, як ніби я їм близька родичка. Дівчатка залишайтеся такими надовго, пацієнти від такої уваги швидше одужують. Взагалі весь персонал дуже уважний в урології, щиро по доброму ставляться до людей.
Надія
Харків, 15.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Надія. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Харків». Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Сергію Миколайовичу !! Висококласний фахівець !!! Все чітко, зрозуміло, без проблем!!
Сергій
Харків, 15.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Сергій. Ради, що наш фахівець Трубеко С.М. виправдав Вашу довіру і Ви задоволені результатом звернення в нашу клініку. Дякуємо за відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дівчата в реєстратурі дуже привітні і чуйні, допомагають вирішувати виниклі питання. Велике Дякую всім.
Ірина
Харків, 13.01.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за добрі слова. Нам важливо отримувати відгуки від наших пацієнтів, адже кожен відгук допомагає покращувати і коригувати роботу клініки і фахівців. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
все відмінно, все сподобалося - тільки де ще два аналізи? Один вислали - як обіцяли вчора ввечері і ще два чекаю, Як з цього питання дізнатися інфу?
Олексій
Харків, 10.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Олексій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, прийшли з чоловіком на огляд до лікаря Трубеко.
Перше що не сподобалося лікар звертається на Ти, що це за неповага.
Другий момент, на огляді лікар не зміг визначити гній або це залишки гелю для душу. Наговорив купу нісенітниці, я запитала значить і мені потрібно піти перевіритися, на що була відповідь: - Ви себе нормально почуваєте? Давно перевірялися? Якщо нормально, то не потрібно звертатися!
І тут я розумію що просто нас розводять.
Виписав купу аналізів на 3000, і деякі там ні до чого.
Побачив що ми молоді, досвіду ніякого немає і давай розповідати.
Не знаю я хто пише тут хвалебні відгуки, я в шоці з такого підходу!
Ельвіра
Харків, 06.01.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ельвіра. Ми проводимо повноцінний предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів і завжди готові допомогти вирішити будь-які питання, пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Розгорнута відповідь за підсумками розбору надається особисто пацієнтові. На жаль, в даному випадку нам не вдалося поспілкуватися особисто з пацієнтом. Хочемо також зазначити, якщо у реального пацієнта дійсно є які-небудь питання або претензії - можна звертатися в Службу контролю якості на лінію допомоги 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми відкриті для конструктивного діалогу. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
