Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Кочеровскому Александру Игоревичу за высокий профессионализм, внимательность и максимально человеческое отношение — особенно с учётом деликатности вопроса )))))).
Именно сочетание человеческого отношения совмещенное с высоким профессионализмом помогло перебороть страх и окончательно решиться на лечение, которое требовалось уже много лет.
Александр Игоревич очень деликатно провёл обследование, подробно всё подробно объяснил, чутко отнесся к переживаниям и успокоил.
Лечение проходило под его постоянным контролем, что придавало уверенности и помогало морально, особенно в первые дни, когда это действительно нужно.
Редко встречаются специалисты, которые успешно совмещают высокий профессионализм и человеческое отношение.
Искренне желаю Вам крепкого здоровья и скорейшего мирного неба всем нам !
Я довго не наважувалася на візит до лікаря проктолога. Але врешті настав той момент...В кабінеті мене зустрів неймовірно уважний, приємний у спілкуванні Олександр Ігорович. Єдиним вирішенням моєї проблеми була операція, яку він в подальшому вдало зробив. Висловлюю щиру подяку Олександру Ігоровичу за його професіоналізм та людяність. Якщо йти до проктолога - то тільки до нього! Рекомендувала його своїм знайомим, так що чекайте нових пацієнтів.
Дитячий ендокринолог Літвінова Марʼяна відмовилася приймати нас через запізнення на 7 хвилин!!! Щось не зрозуміло відношення!!!! Попередній наш візит ми чекали на лікарку під кабінетом 20 ХВИЛИН!!!! Бо в неї були пацієнти! І ми терпляче чекали!!! Натомість коли ми запізнились, вона відмовилася приймати! Тобто якась дивна вибірковість!
Були у лікаря Матенко О.П. зі скаргами у плечі, прийом тривав не більше трьох хвилин, одне пояснення лікаря тільки потрібно робити МРТ (хоча в тілі є уламки). Тільки після МРТ знову приходити на прийом і це 600 гривень
Юля
Харків,
29.09.2025
Лікар уважний і компетентний, все пояснює просто та зрозуміло. Допоміг. Рекомендую.
Дуже вдячна лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу за професійно проведену операцію з видалення ліпоми на спині. Усе пройшло чудово, швидко та без ускладнень. Окремо хочу відзначити уважне ставлення після операції — протягом усього періоду загоєння лікар сам робив перев’язки та слідкував за процесом відновлення. Рекомендую як справжнього професіонала своєї справи!
Дарʼя
Харків,
24.09.2025
РЕЦЕПЦІЯ. При укладенні договору з сімейним лікарем, рецепція повідомила, що ви зможете зв'язатися з лікарем по мобільному, так як і раніше ви зв'язувалися в міській поліклініці. Насправді тільки в прийомні години, у вільний час. Добре, я не дзвоню ввечері, вдень під час робочого дня. Зараз дуже жахливий стан, температура третій день. Зараз понеділок, записатися тільки на середу, три дні, за них можна і коні рушити. Ніякої допомоги, щоб протриматися до середи. Розчарування повне і жаль, що довірилися цій клініці.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, тому можливо запропонувати тільки найближче вільне вікно, при цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови. Будемо очікувати Вас у клініці згідно здійсненого запису. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Кириле. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу лишити відгук про клініку он-клінік на Палаці спорту і особливо офтальмолога Литвиненко Лілію.
Сама клініка і її працівники повели себе непрофесійно. Перенесли час запису раніше, ми приїхали на зазначений час, а на рецепшені дівчата говорять, «а вам не говорили, що запис збився і треба чекати?».
Чекаємо. Прийом не відбувся, бо лікар не толерантна і не професійна. Уміння комунікувати і доносити свою думку просто зашквар.
Прийом не відбувся - верніть кошти. Добре. Пишіть заяву. Написали. Чекаємо. А ніхто не повідомляє. Так вам дівчата з оецепшину мали повідомити. Ні. Дівчата мовчать.
Не можуть чітко виконувати свої обовʼязки. Лише 100 вибачень.
Марина Мовчан
Харків,
21.09.2025
При повторному візиті до гастроентеролога Селіванової Л. І зіткнулась з тим, що лікар почав підвищувати на мене тон з приводу того, що я не здала всі аналізи (а саме кал) При поясненні, що у мене є блювотний рефлекс і поки відклала ці аналізи, лікар обуреним тоном сказала: «Так завʼяжіть собі нос». Замість спокійного пояснення мені, як пацієнту, що без цих аналізів неможливо зробити повну картину і більш лагідного спілкування , відчула відчуття провини, зверхнє ставлення до мене лікаря. На мої питання відповіла різко. Я зауважила лікарю, що вона спілкується зі мною на підвищених тонах. Лікар знизила тон і відповіла, що вона просто емоційна і завжди так спілкується. Я пацієнт, який плачу гроші, а всі інші аналізи не безкоштовні і маю право обирати. Якщо я щось роблю не так, я прийшла розібратись зі своє проблемою саме на консультації у дружелюбному тоні. А відчула оцінку лікаря за свої питання і різкі відповіді .
Після такого звернення бажання звертатися повторно в лікарню тепер не маю. Прошу видавати вашим лікарям магній і навчити елементарним базовим скріптам спілкування з клієнтом 🙏
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливими для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була на прийомі у лікаря Удовіченко О.О. і вийшла від неї зовсім іншою людиною в гарному сенсі! Все розʼяснює, заспокоює, розповідає, все по поличках!!! Дякую за якість і професіоналізм!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Удовиченко Олени Олександрівни. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені консультацією фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня,була 2 рази у Першиной, дуже задоволена усім раджу, все роз'яснює, дякую велике 🫶🥰 Буду йти третій раз 😂
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Першиної Олени Євгеніївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац Спорту
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
