5
(603 оцінки)
4
(10 оцінок)
3
(8 оцінок)
2
(13 оцінок)
1
(157 оцінок)
4.1
791 відгук
Відвідала вашу клініку вперше, залишилася дуже задоволена сервісом і обслуговуванням, все привітні. Так само хочу відзначити лікаря Світлану Володимирівну, дуже рада що до неї потрапила, дуже швидко і зрозуміло проходить прийом. Все на вищому рівні. Велике спасибі:)
Добрий день, Марина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і лікаря Панкової Світлани Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати доктора Устинський І. І. за високий професіоналізм і індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Це фахівець, якому можна довірити своє здоров'я. Спасибі за прийом і консультацію.
Лікар:
Устинська Інна Іванівна
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Устинській Інни Іванівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у Подпорінової Зої Анатоліївни. Зоя Анатоліївна дуже уважний лікар, дохідливо пояснила проблему, дала необхідні рекомендації. Дуже вдячна за відповідальне ставлення до пацієнтів.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Христина. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, звернулася з проблемою до дерматолога, діагноз визначити не змогли, призначили лікування, яке в підсумку призвело до негативного результату (а саме дерматиту) вважаю дії лікаря непрофесійними і не компетентними.
Добрий день, Олена. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Для продовження конструктивного діалогу і предметного розбору по ситуації очікуємо від Вас обіцяні альтернативні медичні документи. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нікому не раджу потрапити до дерматолога Скакун Т. М., діагноз поставлений як то кажуть "зі стелі", не призначила жодного дослідження, але почала одразу назначати дороговартісну схему лікування, після моєї відмови від неї сказала: "ну тоді я назначу вам лікування за протоколом але це ж лікування для бідних!!! " і це повторила ще 2 рази, чесно кажучи в мене після такої консультації немає жодного бажання звертатися ще раз і іншим також не буду рекомендувати даного дерматолога. Після дзвінка на гарячу лінію і скарги,записали мій номер, але так і не зателефонували. Після такої непрофесійної консультації звернулася до іншої клініки, де мене і направили на необхідні аналізи в тому числі і на той збудник хвороби про який говорила пані Скакун, результат я отримала негативний тож діагноз не підтвердився. Шкода, що такі "професіонали" і далі працюють.
Добрий день, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливі всі відгуки, наш пріоритет - це якісне надання послуг. Зазначаємо, що кожен лікар має право на свою думку по лікувально-діагностичній тактиці з урахуванням об'єктивних клінічних даних та несе відповідальність за вибір тактики лікувального процесу. Перепрошуємо, якщо спілкування з лікарем викликало дискомфорт. Продовжити клінічний розбір ситуації можливо за наявності альтернативних документів з іншою думкою спеціалістів. Більш детальна інформація була Вам озвучена в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходжу лікування у приємного доктора Панкової Світлани Володимирівни. Була на прийомі вже кілька разів. Уважний підхід до клієнта. Розпитує про всі дрібниці і нюанси, щоб зрозуміти повну картину проблеми. З лікування, чітко і детально все пояснювала і розписувала мені прийом медикаментів. Пояснювала, як послідовно і що ми будемо робити і приймати, для досягнення повного одужання. І персонал привітний і чуйний. Приємно мати справу з професіоналами.
Добрий день, Ольга Сергіївна. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Панкової Світлани Володимирівни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Були у лікаря Підпорінова Зоя Анатоліївна 2 рази (один раз п'ять років тому і другий цього літа). Обидва рази проблема була вирішена. Зовсім незрозуміло чому так багато негативних відгуків. Ніякого хамства я не бачила, ні п'ять років тому, ні зараз, а навпаки привітне і добре ставлення. І ось дуже цікаво, чому у такого «Поганого» лікаря прийоми розписані на 2 -3 тижні вперед?!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Олена. Дякуємо за щирий позитивний відгук. Ради, що в особі нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав надану Вами довіру, і Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати Фахівця Черняк Н. А. за професіоналізм, щире звернення і направлення пацієнта до свого лікування - шлях до одужання.
Лікар:
Черняк Наталія Олександрівна
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Черняк Наталії Олександрівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємний візит до дерматолога Устинської Інни Іванівни. Дуже компетентний лікар. Відповіла на всі мої запитання, дала докладні рекомендації та курс лікування. Атмосфера в клініці приємна, дуже привітний персонал. Все чистенько, гарний інтер'єр. Спасибі, за те, що створюєте комфорт і можливість в зручний час записатися та оперативно вирішити проблеми зі здоров'ям.
Лікар:
Устинська Інна Іванівна
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова про наш медцентрі та високу оцінку професіоналізму лікаря Устинської Інни Іванівни. Дерматологи нашої клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в «ОН Клінік Миколаїв» був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила видалення папілом і судинних зірочок радіохвильовим методом. Процедура пройшла дуже швидко і практично безболісно. Лікар професійно пояснила що і як робити. і чому виникають подібні освіти. Рекомендую!
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що візит в «ОН Клінік Суми» був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Дерматологи нашої клініки підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта. Видалення новоутворень шкіри у нас проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно і з бездоганним косметичним ефектом. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я зверталась за консультацією до лікаря дерматолога Івченко Ірини Ігорівни. Лікар уважна і ввічлива. До лікування підходить професійно, так як запропонувала вирішити причину захворювання, а не лише прибрати наслідки. Рекомендую всім і лікаря і клініку ОН Клінік.
Доброго дня, Надіє. Вдячні за позитивний відгук, добрі слова і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Івченко Ірини Ігорівни. Дерматологи «ОН Клінік» добирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням діагностичних показників. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря дерматолога Подпоріновой Зої Анатоліївни 24.08.2020. Лікар справила враження непрофесіонала, до моєї проблеми підійшла некоректно, пояснювала «на відвали», сказала, що призначить лікування тільки після того, як я здам призначені нею обстеження (хоча такі обстеження у мене вже були заскрінени на телефоні, але вона їх дивитися навіть не захотіла). Сказала, якщо вам щось на подобається - забирайте гроші і йдіть. Правда, гроші так і не повернули, обіцяли тільки після розмови з директором, але я не за цим туди прийшла! Хлопці, це приватна клініка! Не безкоштовна поліклініка! Але ставлення до неї гірше. Допускаю, що в цій клініці працюють прекрасні лікарі, але ось саме через те як мене в ній взяла саме цей лікар, я вже до вас не прийду і наряд чи кому пораджу!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики по лікувально-діагностичного процесу, за яке несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Подпорінова З.А. має великий клінічний досвід роботи за своєю спеціальністю, тому немає підстав не довіряти думці фахівця. Лікуючий лікар визначає план дообстеження і лікування виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта. Акцентуємо увагу, що з плином часу актуальність результатів досліджень втрачається. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
