0 800 30 11 77
Дякую дівчатам операторам колценту, молодці швидко працюють.
Олександр
Оцінка:
Доброго дня, Олександре. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивне враження від звернення та спілкування. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика вдячність за консультацію Бараннік Галині Анатоліївні, та приємне спілкування, вислухавши мої проблеми та призначивши лікування. Дякую.
Олександр
Оцінка:
Доброго дня, Олександре. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивне враження від звернення та спілкування. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Так як вимушено знаходжусь за кордоном, вирішила скористатися послугою онлайн консультації. Від початку дзвінка лікар відразу почав говорити, що подібні консультації онлайн не проводять. Дуже зверхньо себе поводила в діалозі, абсолютно не виявила потребу, не вислухала навіть. А завершила розмову, перебивши мене, тим, що вона не бачить проблему особисто, тому ніяк проконсультувати не може. Перше питання до лікарні: чому тоді дані послуги є в прайсі, якщо лікарі відмовляються консультувати онлайн? І друге, лікар зовсім не виявляє повагу до пацієнта, а відповідно і до клієнта клініки.
Маргарита
Оцінка:
Доброго дня, Маргарито. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. На жаль, не змогли зв'язатись з Вами телефоном, абонент недоступний. Для продовження конструктивного діалогу просимо вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми залюбки допоможемо розібратись.
Служба контролю якості ОН Клінік
Замовила консультацію онлайн в дерматолога Рожкової Н.В. Окрім того, що були технічні неполадки і ми не змогли вчасно зв'язатися, і лікар не бачив фото проблеми. Вона відразу ж почала говорити, що дерматологи онлайн консультацію не проводять, хто таке придумав. Я почала пропонувати альтернативні варіанти куди надіслати фото, просила щоб вона подивилася по відеозв'язку. На що вона відповіла категоричне ні. Я почала описувати проблему, на що лікар мене перебив, навіть не дослухавши до кінця. І сказала йти до лікаря в тій країні, де я знаходжусь. Дякую, звісно, за пораду, але за що я заплатила? По перше, лікар хам, який не вміє тримати комунікацію з клієнтом. По друге, якщо такі консультації дійсно нереальні, то нащо вони є в послугах і прайсі?
Маргарита
Оцінка:
Доброго дня, Маргарито. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від наших реальних пацієнтів. На жаль, не змогли зв'язатись з Вами телефоном, абонент недоступний. Для продовження конструктивного діалогу просимо вийти на зв'язок зі Службою контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми залюбки допоможемо розібратись.
Служба контролю якості ОН Клінік
Видаляла в даній клініці бородавку на пальці, дуже сподобався сервіс, відношення до пацієнтів. Але сталася неприємна ситуація, а саме: після першого прийому мене записали на повторний прийом до лікаря для огляду рани, щоб перевірити як вона загоюється, перед самим прийомом за тиждень я зателефонувала на гарячу лінію, щоб запитати про вартість, мені в телефонному режимі повідомили, що так як це лише огляд, то це безкоштовно, входить в вартість попередніх оплачений послуг. І ось я прийшла на прийом, і після мені кажуть, що я повинна заплатити 300 грн, коли я відповіла, що мені сказали, що це безкоштовно, сказали що ні потрібно платити. Дуже неприємна ситуація, коли навіть не запропонували вирішити ситуацію, можливо прослухати розмову і хоча б вибачитися за надану невірну інформацію.
Наталья
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація та зазначаємо, що вартість послуг визначається згідно встановленого прайсу з урахуванням визначених регламентних термінів. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Будемо раді бачити в клініці на наступних візитах, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікував себорейний дерматит у Рожкової Наталії Вікторівни, результатом залишився задоволений. Назначене лікування відразу допомогло, а результати аналізів вказали на причину, що сподіваюсь в подальшому дозволить уникнути такої неприємної хвороби. Ставлю високу оцінку діям лікаря, адже отримав якісне, комфортне та швидке лікування від кваліфікованого спеціаліста.
Олег
Оцінка:
Доброго дня, Олег. Дякуємо Вам, що поділились своєю історією звернення до нашої клініки. Для нас є важливим, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування та отримали бажаний результат від лікування. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувала акне у дерматолога Рожкова Наталія Вікторівна, лікар чудово підібрала лікування, і претензій я не маю, однак, вважаю, що повторні консультації в цій клініці занадто дорогі.
Катя
Оцінка:
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за відгук та радіємо, що Ви задоволені результатом лікування під наглядом Наталі Вікторівни. Хочемо зазначити, що клініка надає платні медичні послуги згідно встановленого прайсу. Вартість послуг середня в регіоні. Завжди готові допомогти в разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика вдячність дерматологу Черняк Наталії Олександрівні. Після встановлення діагнозу і проведеного лікування - бездоганний результат. Справжній професіонал. Рекомендую
Вікторія
Оцінка:
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитись своїми враженнями. Ми раді знати, що Ви задоволені результатом лікування під наглядом Наталі Олександрівни. Зичимо Вам міцного здоров'я та завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була на прийомі у лікаря-дерматовенеролога, трихолога Рожкової Наталії Вікторівни. Лікар зустріла мене дуже привітно, провела огляд і консультацію, відповіла на всі мої питання, після чого професійно, бездоганно та безболісно провела радіохвильове видалення новоутворення шкіри. Особисто я рекомендую Наталію Вікторівну, як висококваліфікованого лікаря. Дякую Вам, Наталіє Вікторівно, за професіоналізм, людяність та бездоганно виконану роботу!
Юлія
Оцінка:
Вітаємо, Юліє. Вдячні Вам за вибір клініки та щирий відгук про історію звернення до нашого лікаря. Нам приємно, що прийом лікаря був інформативним та корисним для Вас і Ви отримали очікуваний результат. Гарного Вам здоров'я та наснаги.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була на прийомі у лікаря-дерматовенеролога, трихолога Рожкової Наталії Вікторівни. Лікар зустріла мене дуже привітно, провела огляд і консультацію, відповіла на всі мої питання, після чого професійно, бездоганно та безболісно провела радіохвильове видалення новоутворення шкіри. Особисто я рекомендую Наталію Вікторівну, як високваліфікованого лікаря. Дякую Вам, Наталіяє Вікторівно, за професіоналізм, людяність та бездоганно виконану роботу!
Юлія
Суми, 01.06.2022
Оцінка:
Дякую велике OnClinicза якісне і безпечне обслуговування ,а саме особисто Рожковій Наталії Вікторівні-дерматовенеролог,трихолог.Діагноз поставлений зразу,лікування прописане,враховані всі побажання,надані рекомендації і все початок лікуванню прокладено,яке зразу почало допомогати.Особисто я рекомендую Рожкову Наталію Вікторівну як висококваліфікованого лікаря і просто як людину яка вислухає і підтримає.Велика шана)))
Олена
Оцінка:
Доброго дня, Олено. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та щирий відгук про історію звернення до лікаря Наталі Вікторівни. Нам приємно, що консультація лікаря була інформативною для Вас та лікування дієвим. Сподіваємось, що Ваші рекомендації щодо вибору лікаря будуть для всіх корисними. Здоров'я всім людям.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу поділитися своїм враженням від відвідування клініки on clinic. Був на прийомі у лікаря дерматолога Рожкової Наталії Вікторівни прийом пройшов якісно, лікар швидко підібрала лікування.
Віктор
Оцінка:
Вітаємо, Вікторе. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитись своїми враженнями від звернення до клініки та лікаря. Рекомендуємо дотримуватись всіх призначень лікаря та бажаємо швидкого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Суми, вул. Харківська, 23

ОН Клінік Суми
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 20:00, Сб: 8:30 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00
Запис по телефону: 0 800 30 17 33 Цілодобово.
  • По мапі
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.