5
(593 оцінки)
4
(5 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(13 оцінок)
1
(121 оцінка)
4.3
735 відгуків
Записувалися на прийом до дитячого невропатолога 08.11.2023 о 13:43, мила дівчина запропонувала час на 12:30 12.11.2023р, на що я відповіла що це й день та час нам не підходить, потім мені запропонували час 14:20 14.11.2023р на що я погодилася (адже це й час і дата нам підійшла). Але 11.11.2023 мені подзвонили та нагадали за наш прийом 12.11.2023 о 12:30 (я відразу не зрозуміла чому завтра нам до лікаря, можливо я вже дати переплутала). Коли я подзвонила для уточнення все таки часу і дати нашого прийому мені відповіли, що наш запис 12.11.2023 на 12:30, і 14.11.2023 вже у лікаря не має вільного місця…
Не приємна ситуація, адже розраховуєш свій час, а потім все іде шкереберть
З грудною дитиною так швидко змінювати свої плати не завжди виходить вдало!
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Команда фахівців клініки постійно працює над покращенням якості сервісу. На жаль, у цьому випадку мав місце технічний момент. Перепрошуємо за дискомфорт. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі інформація була прийнята. Сподіваємося на продовження співпраці. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Моя мама на обліку у Наказненко, сама краща лікар, дуже ввічлива і завжди професійно підходить до лікування. Дякую їй від себе і від мами!!!
Доброго дня, Жанно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого лікаря Наказненко Надії Володимирівни. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати дівчині на імʼя Леся з контактного центру. Вона була на звʼязку з нами цілий день аж до 22 години, доки не знайшла можливість записати нас із чоловіком на УЗД у зручний для нас день і час. Дякуємо, Лесю, за турботу і терпіння!
Доброго дня, Любове. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого співробітника. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все пройшло чудово та безболісно, лікування було комфортним, дуже задоволений. Дякую лікарю та клініці
Доброго дня, Дмитре. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашої клініки та лікаря. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Шановний, Ігоре Олксандрович, дякую Вам за професійність та уважність до пацієнтів.
Лікар:
Єрошенко Ігор Олександрович
Доброго дня, Олексію. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємна Ваша висока оцінка професіоналізму нашого лікаря Єрошенка Ігоря Олександровича. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила електроенцифолографію у лікаря Соловйова Г .О .Процедура пройшла спокійно, лікар дуже приємна та уважна.
Лікар:
Соловйова Галина Олексіївна
Доброго дня, Зоє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Соловйової Галини Олексіївни. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова клініка, привітний персонал, професійні лікарі, рекомендую!
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
01.10.2023 була у лікаря-невропатолога Гончаренка К. дуже грамотно, доступно все пояснив, призначив доступне лікування, ніяких зайвих аналізів та іншого, як буває, тільки у справі і по конкретній проблемі, вдячна і рекомендую?
Доброго дня, Ілоно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гончарова Кирила Костянтиновича. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все чудово, але є велике зауваження до організації простору клініки.
Коли я підхожу до ресепшен і хочу записатися на прийом чи задати делікатні питання по аналізам мені дуже неприємно, що люди які сидять у зоні очікування на близькій відстані чують розмову. Це дуже незручно і не приємно для мене як клієнта приватної клініки.
Прошу прийняти до уваги такі моменти незручностей пацієнтів.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за відгук та висловлену думку. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Зазначаємо, що наші пацієнти мають можливість обрати будь-який найбільш прийнятний для себе спосіб спілкування. За необхідності інформацію стосовно послуг можна отримати в оператора цілодобового контактного центру або звернутися через месенджери. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкращі враження. Дуже зручно і вчасно можно отримати необхідну інформацію про лікування.
Доброго дня, Тетяно. Щиро вдячні за відгук. Раді, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашої клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Гавриленко за його професіоналізм, чуйність та терплячість.
Він провів мені операцію дуже добре: швидко та безболісно. Зажило все теж доволі швидко. Лікар був на звязку навіть у неробочий час, передзвонював, коли я залишала запит на гарячій лінії..
Після операції кілька наступних прийомів були проведені дуже обережно та терпляче)
Від душі рекомендую Лікаря Гавриленко!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки нашому лікарю. Приємно знати, що Гавриленко Віталій Миколайович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Вдячні за рекомендації, для нас є цінною Ваша висока відзнака професіоналізму нашого фахівця. Будемо раді бачити у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую, турботливий і приємний персонал клініки.
Доброго дня, Вікторе. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
