Відгук від Торбенко Алла 16.04.2021
Была на приёме у гинеколога Смирная Ирина Григорьевна. На первичном приёме доктор была немного ложной, назначила анализы и УЗД обследование для выяснения причины воспаления лимфоузлов. Сумма составила приблизительно 3000 грн. На вторичном приёме, когда все результаты обследования уже были у доктора на руках, у меня было такое ощущение, что она работает ПЕРВЫЙ ДЕНЬ!!! Диагноз озвучен не был, потому что она так и не поняла, чем болен пациент... Самое главное по её словам - это ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНО ПРОКАПАТЬСЯ АНТИБИОТИКАМИ ИМЕННО В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!! Без диагноза, без объяснений! Оргументом главным было то, что недавно какой-то пациентке её лечение помогло.
Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА, больше НИКОГДА не обращусь в эту клинику по данной сфере.
Вопрос к руководству: как, на каком основании вы принимаете на работу настолько НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ специалистов? За что я плачу деньги за приём, если не получаю ответ от профильного "специалиста"?
Торбенко Алла
Кропивницький, 16.04.2021
Показати відповідь
Добрый день, Алла. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим полноценный конструктивный разбор каждого обращения от наших пациентов. Хотим отметить, что Смирная Ирина Григорьевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно-диагностической тактике, за которое несет ответственность. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Также у пациента всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что информация была Вами принята. Ожидаем на плановых визитах в клинике. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контролю якості ОН Клінік
