Зіткнулися зі зміною вартості аназілів/маніпуляцій.
По телефону одна вартість, через 24 години на рецепції ще одна (при чому виписана адміном на листок), через 48 годин в кабінеті озвучена іще одна, а через 15 хвилин в касі іще одна. І все в сторону збільшення.
Наведіть порядок, будь ласка, у прайсі, бо...
Адміністратор Олена не знає, як працювати зі страховою компанією, хвилин 15 з'ясовувала. У підсумку, так і не з'ясувала, чи можна отримати акт виконаних робіт на пошту. Що здивувало найбільше, коли попросили акт, вона ненавісно закотила очі. Якось сервіс не дуже.
Ендокринолог клініки на прийомі призначила аналізи і порекомендувала здавати в клініці. Прийшло 2 місяці, я звернулася в реєстратуру клініки, щоб подивилися, які аналізи призначені і записатися на них. У підсумку рахунок на 920 грн (Віт Д, феритин, ТТГ, АТПО, ОАК). Записалася на прийом до лікаря, прийшла, вона каже: "це не...
Треба було терміново здати ПЦР, все в телефонному режимі розповіли, записали, дуже зручно і швидко, також спасибі велике дівчинці на ресепшені за допомогу!
Дуже багато хотілося б поправити, але саме для клієнтів check up. Хотілося б щоб на руки дали роздруківку час прийому фахівців, тому як чекати поки запросять, можна і по1,5 години, і звичайно можна було використовувати цей час не сидячи в холі. І я б порадила не давати відразу на руки...
Велике дякую співробітникам Он Клінік за роботу! Здала тест на коронавірус - все прийшло вчасно, в терміни, відправлені результати в тому числі і в додаток "Дія вдома". Чуйні, уважні співробітники. Процвітання вашій клініці!
