5
(8686 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1578 оценок)
4.3
10644 отзыва
Обратилась в ОН Клиник к доктору-проктологу Смоловому Валерию Васильевичу с проблемой геморроя.
После обследования доктор провел безоперационное лечение моего заболевания с помощью латексного лигирования, процедура быстрая и безболезненная. Лечение прошло успешно, чувствую себя хорошо.
Спасибо доктору за прекрасное отношение к пациентам и за его труд.
Добрый день. Спасибо за отзыв. Лигирование геморроидальных узлов латексными кольцами - один из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечения геморроя. В Сети "ОН Клиник" используются современные методики, которые позволяют решить проктологические проблемы без операций и не меняя привычный образ жизни. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение в Смолового В. В. Очень довольна. Мою проблема решена быстро, общение комфортное и приятное. Очень понравился сервис вообще.
Буду рекомендовать близким и обращаться снова.
Здравствуйте, Дарья. Согласны с Вами, врач Смоловой В.В. зарекомендовал себя как специалист, который способен эффективно справиться с проблемами любой сложности. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Может кого уберегу своим комментарием от не профессионала Фроловой Оксаны Леонидовны (ул. Молочная). Меня направили к этому "чудо-доктору" с диагнозом киста бартолиновой железы, а это "специалист" поставил мне другой диагноз, нагноившаяся киста гартнерова хода (киста влагалища)!!! И это на глазок, без анализов, УЗИ!!! И пыталась без анестезии!!! только на поверхность нанесла обезболивающие (попшыкала), удалить скальпелем по живому!!! Что мне пришлось пережить , просто не передать словами. Колотило и трусило, надрез ей сделать удалось, шла кровь. "Специалист"( с перепугу наверное) начала звонить кому то, при чём не одному человеку и рассказывать, что меня прислали не с тем диагнозом и я ей не даю работать!!! И на следующий день назначила мне операцию к Стрюкову и под общий наркоз!!! Операция 7.000 грн, наркоз около 2000 грн, И дальше сказала, что Стрюков меня посмотрит конечно же, но скорее всего и не возьмёт, так как у меня всё серьёзно, а там скорее всего и не киста гартнерового хода. И это всё на глазок!!! И на последок сказала , что если мне вдруг за эти сутки (до операции или просто консультации, ещё неизвестно будут ли меня брать!!! обхохочешься прямо) станет плохо, то скорую надо вызывать. И отпустила с миром. Подход зашибись!!!)))) По знакомым сразу нашла другого доктора. Врач от Бога!!! И ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!! Был не его рабочий день, да и ещё какой то праздник, но он вышел чтобы взять меня, а вдруг действительно экстренно-серьёзное?! Сразу же обследовал, и знаете что.... у меня забит проток бартолиновой железы!!! Никакой кисты гартневого прохода и в помине нет. Какую операцию мне собиралась делать Фролова не понятно или что то даже вырезать или надрезать НЕ НУЖНО ВООБЩЕ!!! Неделю пропила антибиотики, уколы, пропитки и т.д., в общем пришла на осмотр во второй раз, и даже следа не осталось!!! Всё в норме. Как то так. Всем здоровья и квалифицированных докторов.
Добрый день, Карина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов и желание максимально проанализировать ситуацию и разобраться во всех моментах. Хотим отметить, что Фролова Оксана Леонидовна квалифицированный специалист с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, за которое несет ответственность, и принимает решение по тактике ведения лечебного процесса основываясь на объективной клинической картине заболевания на момент осмотра. Во время приема, в рамках проведения дифференциальной диагностики и предупреждения развития нежелательных осложнений, возможно проведение некоторых диагностических манипуляций. Все манипуляции проводятся в соответствии с требованиями нормативной документации МОЗУ. По ряду причин подобные процедуры являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. И субъективные реакции на их проведение естественны. На приеме пациент получает врачебные рекомендации и полную информацию о выбранной тактике лечения и ее стоимости, и принимает решение на свое усмотрение. Все услуги в медицинском центре оплачиваются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. Свободный выбор лечащего врача и медицинского учреждения - право каждого пациента. Служба контроля качества проводит полноценный конструктивный разбор каждого обращения от реальных пациентов на основании всех имеющихся аргументов. К сожалению, мы не получили от Вас альтернативные медицинские документы с иным мнением специалиста, о котором идет речь в отзыве. В данном случае у нас нет инструментов проверить достоверность изложенного. Готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативных медицинских документов. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошу, руководство ОН клиник по адресу Московский проспект 257, обратить внимания на работу администратор рецепшена, так как во время ожидания капельницы в холе, моему мужу стало плохо. Я обратилась к администраторам, на что получила ответ «подождите пока освободится доктор, а пока оплатите визит в кассе». После оплаты в кассе, мне сказали подняться с мужем на второй этаж с учётом его состояния. Поднявшись в трудом на второй этаж, без какой-либо помощи, снова подхожу к администраторам, на что получаю тот же ответ «ожидайте, пока освободится врачь, потому что вы без записи». Нам пришлось ожидать, но к нам, так никто и не подходил. Уже когда я обратилась второй раз к администраторам с фразой «нам нужна экстренная помощь», тогда только нас направили в манипуляционный кабинет, где мужу, наконец-то измеряли давление, которое было 150/80. Я очень не довольна данной ситуацией, так как если вам станет плохо в клинике, не факт что вам окажут своевременную помощь, если вы без записи, но с оплатой. Очень прошу руководство провести расследование, а то не факт, что такое больше не повторится. Надеюсь на реакцию руководство, спасибо.
Добрый день, Людмила. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в наш медицинский центр. Хотим отметить, что персонал корректно выполняет свои должностные обязанности и стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации. Медицинская помощь пациенту была оказана в данной ситуации. Более подробную информацию пациент получил лично в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Рожко Юлие Витальевне за оказанную экстренную помощь моему мужу в отделении ОН Клиник, за умение поддержать и успокоить в экстренной ситуацие
Врач:
Сивцева Юлия Витальевна
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность врачу Пчельниковой Ольге Юрьевне за спасение моего мужа. Врач очень внимательный и отзывчивый, лояльный и спокойный, хорошо доносит информацию до пациента, все понятно зачем и для чего назначается.
Рекомендую!
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашей медицинском центре работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень хорошая, приехал со своей проблемой, быстро выяснили, локализировали и решили. Уролог в клинике очень добрый и хороший, настоящий профессионал. В целом очень рад, что попал именно в эту клинику, сделали все отлично!
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение о медицинском центре. Нам приятно, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Понимаю, что клиника создана не для помощи людям, а как бизнес, но совесть имейте. Врач сходу предлагает самый дорогой вариант по самымым негуманным расценкам, без возможности обсудить гораздо более дешёвый вариант. Думал, что найду здесь квалификацированного врача, который поставит диагноз правильно и предложит варианты лечения. Но ребята, у меня не запущенная стадия геморроя оказывается, а первая, в которой вообще показано медикометозное лечение. После всего мне звонили раз 5, и пытались выгородить врача Руфанову Анну Анатольевну, который типа всё делала и назначала правильно и по цене из прайса Клиники. Но, ребята, 46000 за первую стадию, это просто пи.. ец. Где прошёл консультацию другого проктолога и не назначили практически Ту же самую рекомендацию что выписала на бумажке Руфанова и оно мне помогло И вместо того, чтобы сделать предложить мне бесплатно пройти обследование второй раз меня пытались убедить что всё у Вас замечательно, что врач действовала правильно И что никто оказывается из меня не хотел вытащить денег.
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Хотим отметить, в клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. На приеме пациент получает полную информацию о состоянии здоровья, выбранной тактике лечения и ее стоимости. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Лечащий врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебной тактики. В свою очередь, каждый пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с рекомендациями доктора и принимает решение на свое усмотрение. Право пациента свободно выбирать медицинское учреждение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
В “ОН Клиник” пришлось обратиться с достаточно деликатной проблемой, к доктору-проктологу. По воли случая лечащим врачом стал Марусов Андрей Анатольевич. Не смотря на специфичность заболевания, доктор с первой минуты расположил к себе, проявив максимум внимания и профессионализм, точно установил диагноз и назначил лечение. Частью лечения была операция, которая прошла легко и практически безболезненно. Большая благодарность доктору Марусову А.А. и всему персоналу “ОН Клиник” здоровья и процветания.
Добрый день. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Марусов А.А. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Щадящие малоинвазивные методики, которые применяются у нас в медицинском центре, позволяют избавиться от проктологических проблем без госпитализации и без отрыва от привычного ритма жизни. Мы рады, что пребывание в стенах нашего медцентра было для Вас комфортным. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Куркутов Александр Антонович (врач-уролог). Обратился с жалобами на сыпь, врач обратил внимание на проблемы с уздечкой, была проведена операция, все прошло замечательно, результатом полностью доволен. Большой респект врачу, настоящий профессионал своего дела и приятный человек.
Добрый день, Юрий. Рады, что обращение к нашему врачу было эффективным и результативным. Одним из главных стандартов наших медцентров является индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого качества. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы обратились к врачу Худинец Михаилу Михайловичу на процедуру лазерная вапоризация геморроидальных узлов (3-4 стадия). Процедура прошла успешно, все очень профессионально выполнено, мы остались довольны всем.
Добрый день, Арпад. Рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Профессионализм врачей и современное оборудование - является залогом эффективности лечебно-диагностических процессов. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
