Отзыв от Маргарита за 27.02.2023
Так как вынужденно нахожусь за границей, решила воспользоваться услугой онлайн консультации. С начала звонка врач сразу начал говорить, что подобные консультации онлайн не проводят. Очень пренебрежительно себя вела в диалоге, совершенно не проявила потребность, не выслушала даже. А завершила разговор, перебив меня, тем, что она не видит проблему лично, поэтому никак проконсультировать не может. Первый вопрос к больнице: почему тогда данные услуги есть в прайсе, если врачи отказываются консультировать онлайн? И второе, врач совсем не проявляет уважение к пациенту, а соответственно и к клиенту клиники.
Маргарита
Сумы, 27.02.2023
Показать ответ
Добрый день, Маргарита. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов. К сожалению, не смогли связаться с Вами по телефону, абонент недоступен. Для продолжения конструктивного диалога просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы с удовольствием поможем разобраться.
Служба контроля качества ОН Клиник