У цій клініці ніколи не потрапляєш вчасно на прийом. Поспішати, щоб не запізнитися, приходиш свого часу, і в результаті чекаєш як мінімум півгодини поки звільниться лікар. І так щоразу! Як у поліклініці безкоштовною. Пропадає бажання звертатися знову. За таких цін сервіс залишає бажати кращого.
Олена
Оцінка:
<p>Добрий день, Олено. Дякую, що є пацієнтом нашої клініки. Для нас важливе кожне звернення, адже завдяки думці наших пацієнтів ми можемо покращувати якість обслуговування. Ситуація опрацьована, зауваження врахували і вибачаємося за доставлений дискомфорт. Завжди будемо раді бачити у клініці, будьте здорові.</p>
Служба контролю якості ОН Клінік
Отвратительно !!! Работы администратора нет ! Записался на прием на 16-40 приехал. Перед мной клиентка на 16-15 еще не зашла , потому что у доктора еще один пациет . На вопрос к администратору "зачем я приехал " на свое время ответа нет. Сказали что доктор будет занят еще 30 минут потом клиентка 30 минут, потом аж вы . Эта ситуация повторилась сл мной ровно 4- 5 раз !! Совпадение ? Не думаю !
Андрей
Суми, 21.12.2021
Оцінка:
Хочу висловити свою подяку лікарю дерматологу Черняк Наталії Олександрівні. Після прийому була приємно здивована її професіоналізмом. Дуже тактовний, ввічливий лікар. Уважно вислухала, поставила правильний діагноз, вичерпно відповіла на всі мої запитання та прописала курс лікування. Я залишилася дуже задоволена. Велике Вам дякую! Спасибі ОН КЛІНІК за таких фахівців.
Наталія
Суми, 16.12.2021
Оцінка:
Хочу висловити свою подяку лікарю дерматологу Черняк Наталії Олександрівні. Після прийому була приємно здивована її професіоналізмом. Дуже тактовний, ввічливий лікар. Уважно вислухала, поставила правильний діагноз, вичерпно відповіла на всі мої запитання та прописала курс лікування. Я залишилася дуже задоволена. Велике Вам дякую! Спасибі ОН КЛІНІК за таких фахівців.
Наталія
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Згодні з Вами, у наших медцентрах працюють лише кваліфіковані спеціалісти. Нам важливо, що консультація лікаря була для Вас інформативною і зрозумілою, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Бажаємо Вам здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Анна
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Максимально засмучена. Сказали аналіз буде через 2-3 дні. Дзвонила на лінію після закінчення терміну, сказали запланований результат ще через 2 дні, минуло 5 днів - тиша, сказали, що лабораторія не встигла надіслати результат. Буде вранці. Повірила але не отримала нічого! Дзвоню знову, на сьомий день, цілий день мене просили почекати ще годину, ще дві, перекидали на різних операторів, нічого. До вечора повідомили що аналізу немає! ... недостатньо нібито матеріалу забрали, прийдіть повторно здайте безкоштовно. Гммм, так не хочеться сваритися, але, вибачте, я туди пішла здавати аналіз напевно тому що мене щось турбує і мені потрібно терміново призначити і почати лікування. Що це за відношення до відвідувачів? Не змогли зробити аналіз або втратили матеріал, будь ласка, повідомте самі в найкоротші терміни! Але ж ні, довелося нав'язливо вимагати хоч якоїсь відповіді. Аналіз коштує грошей, а чекати змушують довше, ніж у державній лікарні. Розчарування, клініку зміню однозначно!
Валерія
Оцінка:
Добрий день, Валерію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та зворотний зв'язок від реальних пацієнтів клініки, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Клініка завжди готова відповідати за недоліки у роботі, якщо такі є. Просимо вибачення за цю ситуацію. Ми раді, що питання вичерпане. Дослідження було виконано, результат відправлено на електронну пошту пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі УЗД у Коболєвої Анастасії Євгенівни, все дуже сподобалося. Уважний лікар робить все акуратно. Надалі планую обстежитись у неї.
Тетяна
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Нам приємно, що процедура УЗД, яку проводив наш спеціаліст, пройшла для Вас на позитивній ноті, і Ви залишилися задоволені результатами діагностики. Дякую за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся з загостренням своєї "проблеми" в ОН Клінік, записали на прийом до Микитина Василя Зіновійовича. Дякую, за уважне ставлення і професійне лікування. Вразила відсутність нав'язування зайвих ліків чи аналізів. Лише позитивні враження.
Павло
Оцінка:
Доброго дня, Павле. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Суми». У наших медичних центрах використовуються унікальні методики, що дозволяють вирішити неприємні проблеми, не змінюючи звичного способу життя. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Тетяна Вілховна Ліщинська дуже приємна, ввічлива та людяна 10 із 10! Всім рекомендую цього спеціаліста! З цією людиною я себе відчувала як поряд з мамою! Дякую, все було супер
Лілія
Оцінка:
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо за позитивний відгук. Ви змогли переконатись на власному досвіді, що у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти. Завжди раді допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Очень понравилось на приёме у Татьяны Вилховны. Доктор все понятно объяснила, ответила на все интересующие вопросы, дала рекомендации по лечению. Остались только приятные эмоции от диалога с Татьяной Вилховной.
Колієнко Катерина
Суми, 30.11.2021
Оцінка:
Вдячний лікарю-дерматологу Рожковій за надану допомогу, проведено обстеження, поставлено діагноз, лікарка все пояснила, заспокоїла. Прийомом та сервісом у центрі задоволений, направив до Рожкової свого знайомого. Той теж залишився задоволеним прийомом. Рекомендую й іншим своїм знайомим цей медичний центр. Успіхів вам.
Олег
Оцінка:
Доброго дня, Олеже. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли спеціаліста, якому вдалося довірити своє здоров'я. Ми раді, що перебування у нашому медичному центрі було комфортним та ефективним, а головне, Ви залишилися задоволені результатом. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до ON Clinic м. Суми до лікаря-проктолога Смолового В.В. Під час огляду лікар поставив певний діагноз. Лікування проходило успішно. Зараз почуваюся добре, дуже дякую доктору Валерію Васильовичу. Буду та іншим рекомендувати лікування у цій клініці.
Валерій
Оцінка:
Доброго дня, Валерію. Дякуємо за добрі слова. Згодні з Вами, лікар Смоловий В.В. кваліфікований та уважний спеціаліст, який комплексно підходить до діагностики та лікування кожного пацієнта. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік