5
(9147 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11185 отзывов
Я хочу выразить свою благодарность доктору-урологу Руденко Артему Валерьевичу за хорошую и внимательную работу. По больше бы таких приятных врачей с которыми можно обо всем поговорить без какого то либо дискомфорта.
Добрый день, Сергей. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Руденко Артема Валерьевича оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с вашими операторами. Нереально дозвониться. С мужем полтора часа звоним с разных телефонов.
Мелодию уже знаю наизусть.
С удовольствием бы пошли в другую клинику, но сдавали у вас анализы, которые не пришли.
Добрый день, Эветта. К сожалению, нам не удалось установить о ком из пациентов идет речь. Просим указать номер карты пациента либо связаться со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по e-mail [email protected]. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотим выразить благодарность доктору Позняк Наталье Викторовне за профессионализм, корректное и внимательное отношение к пациенту, за правильно подобранное лечение. Будем рекомендовать своим друзьям и близким как хорошего специалиста.
Хочу дополнить свой отзыв о докторе Марусове Андрее Анатольевиче:
1. Очень внимательное отношение к пациенту, подробное разъяснение диагноза, ответы на все интересующие пациента вопросы касательно его проблемы.
2. Не знаю как точно объяснить, но очень профессиональный подход к осмотру, у меня как у пациента не возникло дискомфорта или стеснения.
3. Проблема со здоровьем в этой области меня беспокоила более 20 лет, и соответственно поход к врачу откладывался, но благодаря профессиональному подходу и разъяснениям Андрея Анатольевича большинство страхов развеялось, так же я была проконсультирована по-поводу лечения.
Оценка только "5"
Добрый день, Инна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Марусова Андрея Анатольевича оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе пребывания в стенах клиники — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала КТ поясничного отдела в июне 2020г. Меня приняли в назначенное время, ожидать дополнительно не пришлось, что очень радует. Процедура прошла комфортно. Результат с заключением врача получила оперативно. Администраторы на ресепшене, кассиры внимательны и доброжелательны.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашей клиники. Медцентры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший, профессиональный доктор, рекомендую, хорошо диагностирует, все разъясняет.
Добрый день, Инна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел вылечить ногти на ногах, выкинул деньги на все анализы. Поставили диагноз, принимал вредные препараты, результат-никакой...
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач несет ответственность за выбор тактики лечебно-диагностического процесса и основывается на объективных клинических данных. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не могу дозвониться!!!!!!!! Оператор не перезвонивает!!!
Добрый день, Диана. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у невропатолога Климовой Н.Н.
Прокапалась,прокололась,а результата ноль.Как были сильные головные боли,так и остались.Выписала таблетки,неделю пропила- улучшений никаких.На следующем приёме я сама уже попросила, чтобы мне назначили капельницы.
Назначила,выписала препарат,который капают совместно с физраствором,а в рецепте физраствора не было.Это хорошо,что я договорилась с медсестрой с 15- ти летним стажем,которая увидела рецепт и не стала мне вводить этот препарат без физраствора.А если бы молодая,неопытная медсестра пришла мне капать,я бы уже на тот свет отправилась наверное.
Так что " спасибо огромное" доктору.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет тактику лечебно-диагностического процесса исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента, что и было проведено в данном случае. Если у пациента есть любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, их всегда можно задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Обращаем внимание, что руководствоваться советами сторонних лиц не совсем корректно. Лечащий врач несет ответственность за все назначения, поэтому оптимальным вариантом является получать процедуры и манипуляции в стенах лечебного учреждения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю ТРУБЕКО С.Н. ДОКТОР!!!! ПРОФЕССИОНАЛ!!!! Ведёт себя на приёме очень корректно!!!!! Очень Знающий Врач -который вселяет уверенность!!!! Мои лучшие рекомендации!!!!! С Уважением Владислав.
Добрый день, Владислав. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Трубеко Сергея Николаевича Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень разочарована вашей клиникой, мало того что при записи на прием мне озвучили одну сумму, а после приема пришлось заплатить намного больше, ну и это ещё ладно, меня убеждали что после удаления подошвенной бородавки я забуду о ней что это эффективно, но вот спустя уже почти четыре месяца я не могу забыть мало того что еле зажило так теперь постоянно и болит, делала всё строго как и рекомендовали, а толку ноль, хотела снова приехать но уверена что опять кучу денег отдам и без толку.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи пациента на прием оператор либо администратор клиники не может знать какой диагноз будет установлен пациенту, и прочие необходимые параметры для расчета стоимости услуги. Информацию по стоимости лечения может озвучить только врач после клинического осмотра, о чем предупреждает оператор при записи. Право пациента самостоятельно выбирать медицинское учреждение с приемлемым сервисом, комфортом и стоимостью услуг. Мы всегда готовы вести конструктивный диалог с нашими пациентами, ожидаем Вас на контрольном осмотре для определения дальнейшей тактики. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
