Отзыв Оксана от 16.05.2021 о враче Литвинова Лилия Владимировна
Была на приеме у Литвиновой Л. В, могу сказать, что доктор не взглянула на заключение и анамнез предыдущих докторов, чтоб проследить динамику, хотя я ее об этом попросила. Очень спешила и была нервная, перебивала. Предполагаю, что менеджерам не стоит назначать прием вечером, если это против воли врача. Было очень неприятно говорить и слышать обвинительный тон доктора.
Оксана
Харьков, 16.05.2021
Показать ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, дает рекомендации по дальнейшей лечебно-диагностической тактике, что и было проведено в данном случае. Безусловно, немаловажными являются взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом. Приносим свои извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
