Не первый раз сдаю анализ крови с вены, тем более у вас в клинике. Такое у меня первый раз в жизни. Кровь у меня взяли в третьего раза, обкололи все руки , и то медсестра Мирошникова так и не смогла, позвала другую медсестру и только с третьего раза у меня взяли кровь. Если ты не видишь вены, не уверена, что сможешь взять кровь - зачем ты лезешь колоть? Во-первых очень больно было, руки потом еще примерно мин 40 болели, потому что передавили жгутом. Потом она взяла немного крови, капнула моей кровью на кресло, заклеила и говорит, мало крови получилось, нужно еще раз брать. Второй раз она в той же руке начала колоть мне, очень больно, пекло, рука от жгута уже занемела, ощущения адские, и что в итоге - ничего, она опять не могла взять кровь. Это издевательство уже было просто. Посмотрела левую руку - говорит, там вообще не видно вен, позвала другую медсестру, у той получилось взять с левой руки сразу, хоть и больно было , но не так как мне тыкали в правую руку. И у меня возникает вопрос - если человек не опытные, не умеет брать кровь, не видит вен и т.д, зачем эксперементировать, зачем пробовать и колоть, позови более опытного человека и он пусть сделает. И тогда другой вопрос к руководству - как допустили к работе человека, которые не может справиться со своей задачей. В бесплатной клинике лучше колят, что медсестра Мирошникова. Есть разные люди - некоторые очень боятся, некоторые и в обморок могут упасть, зачем травмировать психику людей такими неопытными медсестрами. Просьба в моей карте отметить, чтобы эта медсестра больше никогда у меня не брала анализы, иначе я буду сдавать их в другой клинике .
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Как всем известно, технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость и не являются нонсенсом, исключить которые в полной мере не предоставляется возможным. Вопрос с персоналом проработан, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравился доктор Блажко Валентина Сергеевна. Простыми словами обрисовала проблему, успокоила. Выписала анализы. Чувствуется, что не смотря на молодость - это высококлассный профессионал. К нему не страшно ходить. Осталась довольна полученной консультацией.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было эффективным и результативным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Уважаемая администрация ОН Клиник! Сегодня я и мой супруг посетили Вашу клинику и я не могу чтобы не восхититься профессионализмом Ваших сотрудников, чистотой и уютом Вашей клиники. Первое,что бросилось нам в глаза это девочки на регистратуре, которые согревали нас своей лучезарной улыбкой на протяжении всего нашего пребывания в клинике. Не могу не отметить тот факт, что нас приняли в назначенное нам время, что нам очень понравилось! Доктор-узист Ибрагимова К.Н. высококлассный специалист с добрым сердцем и лучезарной улыбкой. Она подробно объяснила нам состояния наших сердец, дала советы к какому специалисту нам обратиться, оставив приятный след в наших стареньких сердцах. Так же понравился нам своим профессионализмом и дружелюбием врач-травматолог Колесник А.И. Он настолько подробно рассказал все что нас интересовало, что мы поняли все с первого раза. Впредь будем обращаться к Вам и еще рекомендовать Вас своим знакомым как медицинское учреждение где тебе рады. Спасибо Вам огромное!
Добрый день, Ольга. Благодарим за развернутый отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Квалифицированные специалисты, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые пишу отзыв о чем-либо. И только потому, что нахожусь в крайней степени возмущения. Были с сыном на приеме у дерматолога-трихолога Слюсаренко. Я по вопросу выпадения волос, сын по наличию бородавки на стопе. Что я узнала на приеме... Что у сына бородавка на стопе! которую необходимо удалять. Эврика! Данная консультация длилась минуты 4 и стоила мне 330 грн. Далее я... Показала комплексные исследования крови (которые обошлись мне 2000 грн.). Единственное, что сказала врач - у вас мало железа по анализам. И вообще они мне не нравятся - все пересдавайте.... И обводит заново, что мне нужно сдать... И спросила - есть ли у меня вопросы? На что я не сдержалась и сказала, что прихожу на повторную консультацию трихолога, сдала все анализы и мне не назначили вообще никакого лечения. Т.е. у меня нет ни одного ответа на вопрос, с которым я обратилась. А волосы продолжают выпадать... Не рекомендую обращаться к врачу Слюсаренко - непрофессионально, некомпетентно, безрезультатно, но с математикой у нее хорошо... Сидит калькулирует, сколько она на анализах еще заработает плюсом к таким 10-минутным консультациям 2х человек за 630 грн.
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике используются принципы доказательной медицины, поэтому важным диагностическим инструментом для врачей являются дополнительные инструментальные и лабораторные исследования. Касаемо консультирования ребенка - на приеме была предоставлена информация о тактике дальнейших действий и необходимости в этой ситуации проведения медикаментозного подготовительного этапа. Мы рекомендуем нашим пациентам в рамках одной проблемы обращаться к тому же доктору, который и начинал обследование для исключения подобных моментов. Потому как каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно - диагностической тактике и может предлагать различные варианты действий. Мы рады, что по итогу разбора ситуации Вы удовлетворены и больше нет вопросов к клинике и специалистам. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Все утро пыталась дозвониться, чтобы записаться на то время которое мне удобно, но мне ни кто так не ответил. Я смогла дозвониться только в 16:00 и то время которое мне было удобно уже было занято. Я решила позвонить в службу контроля качества и на данный момент жду 10 минут и тут тоже никто не отвечает. Качество обслуживание желает лучше. Такого уровня платная клиника должна быть более функциональной и чтобы дозвониться на прием я не должна нервничать.
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для корректной связи с клиникой просим использовать следующие актуальные контакты: 0800-30-77-33 либо 0532653535. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Много читал об этой клинике, так как у всех частных клиниках информация почти одинаковая. По своему опыту знаю, что нужно проверять на себе. К приятному удивлению врачи опытные, грамотные. Есть возможность проконсультироваться по любому вопросу. К тому же, если не удается определить точную причину заболевания, здесь не отсылают к другим специалистам в другую клинику, скорее делают все возможное для того, что бы все таки определить причину проблемы. Даже в моем запущенном случаи они смогли найти причину заболевания. За что им большая благодарность! В самой клинике чисто, приятно, есть большой телевизор, можно посмотреть, если нужно немного подождать. Обычно принимают вовремя. Так же клиника расположена очень удобно, в центре города. Я буду рекомендовать ОН Клиник своим знакомым и друзьям!
Добрый день, Евгений. Благодарим за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы отметили условия, которые были созданы для позитивного настроя наших пациентов. Одна из главных принципов работы клиник нашей Сети – предоставление качественной медицинской помощи в максимально комфортной обстановке, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в медицинском центре "ОН Клиник Николаев". Мы рады, что обращение было для Вас результативным и эффективным. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходили лечение у офтальмолога Захарчук И.Н., врач квалифицированный, очень внимательная, ребёнка быстро расположила к себе. Когда мы пришли на осмотр видели 4-5 строчек, после курса аппаратного лечения мы видим 8-9 строчек. Дальше будем наблюдаться у Ирины Николаевны, спасибо большое!
Добрый день, Таисия. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было результативным. В распоряжении наших врачей находится передовое медицинское оборудование, что способствует эффективности лечебно-диагностического процесса. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у гинеколога и на УЗИ, всё быстро без очередей по записи. Врач всё объясняет, поясняет, отвечает на все вопросы. Ни кто не подгоняет быстрее закончить приём как в гос больницах. Предлагают анализы сдать-именно ПРЕДЛАГАЮТ! Всё что делает врач Вы видите на телевизоре, что очень современно и всё становится ясно. Очень довольна.
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Также
хотим отметить, немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое
используется в нашем медицинском центре. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарен персоналу клиники за внимательность и вежливость. Врач, который сделал мне операцию - Галич Александр Викторович - настоящий Профессионал. Знает своё дело, тактичный, простой в общении. Всё делал быстро, четко, максимально облегчая боль. Давал советы, рекомендации. Иду на поправку, всем спасибо - и Доктору и медсестрам!
Добрый день, Олег. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес специалиста Александра Викторовича Галича. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Вы смогли найти решение проблемы, которая причиняла беспокойство. Нам приятно, что Вы отмечаете положительную динамику лечения. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты 48460. Прошла курс лечения внутреннего и наружного геморроя. Благодарна Богу, что попала на лечение к Кудлай Сергею Павловичу (записывалась просто к свободному проктологу, потому что уже не могла терпеть). Очень деликатный, позитивный и профессиональный доктор. Не только вылечил, но и помогал справиться с паникой, сомнениями. Так же большая благодарность девочкам на ресепшне и медсёстрам в кабинете: очень доброжелательные и внимательные. Спасибо за помощь!
Добрый день, Надежда. Благодарим, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в «ОН Клиник Днепр». В клиниках нашей Сети специалисты используют щадящие малоинвазивные методики лечения проктологических проблем, которые позволяют в комфортных условиях, без госпитализации и длительного восстановительного периода существенно улучшить качество жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Инге Гиевны! Все доступно объясняет, внимательная, назначает все по порядку, ничего лишнего...профессионал своего дела!!)
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что обращение к нашему специалисту было результативным и комфортным. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника ужасная. Платишь деньги не понятно за что. Была на приеме у уролога , перед приёмом сделала узи. Дальше врач порекомендовал сдать анализ мочи, мазки на инфекции и бак посев. Проводили в другой кабинет для взятия анализов, пришла якобы медсестра, которая понятия не имела откуда берутся такие анализы у женщин... Повозила палочками и все. Без гинекологического зеркала, слава богу хоть в перчатках. Нужно было 2 разных анализа, из разных мест. Я поинтересовалась, она понимает , что это за анализы и как их правильно брать? Такое впечатление, что это уборщица была а не медсестра. Персонал не образованный. Хорошо, что в городе кроме этой есть ещё частные клиники , проверенные годами. Эта ближе к дому, но увы и УЖАС. Контроль качества, отстой. И да , анализ мочи дела 3 дня .УЖАС, УЖАС, УЖАС....
