5
(9654 оценки)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(231 оценка)
1
(1705 оценок)
4.3
11769 отзывов
Врач не внимательный вообще. С ребенком даже зрительного контакта не было и не обратилась к ней ни разу. Сначала говорила, что ребенок аллергик и атопик, что все заложено генетически и аллергия на всю жизнь. Хотя вопрос стоял в непереваривании пищи. Я объяснила, что дерматолог поставила диагноз атопический дерматит и мы лечимся. А к ней обратились, по ее специальности. Но в карточке она записала диагноз атопический дерматит. То есть консультации от гастроэнтеролога мы не получили.
Добрый день, Евгения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определена на основании объективных клинических данных на момент приема пациента и в рамках требований действующих протоколов МОЗУ. Предварительный профильный диагноз врачом установлен корректно, он отражен также в консультативном заключении, которое Вы получили на руки. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Стоимость медицинских услуг клиники зафиксирована в утвержденном прайсе. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу. Здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на УЗИ у Гурченковой Галины Игоревны, осталось довольна обслуживанием, все свои действия комментировала, все детально объяснила, очень приятная в общении, открытая, улыбчивая, очень внимательная. Спасибо большое Вам за вашу работу
Добрый день, Анжелика. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своим мнением об обращении в нашу клинику и врача Галины Игоревны. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я был на приеме у врача Скакун Т.М., прошел курс лечения после первого осмотра, курсом лечения остался доволен, всеми процедурами (капельница), осмотр, остался доволен.
Буду рекомендовать Вашу клинику всем знакомым
Добрый день, Ярослав. Спасибо за Ваш отзыв об истории обращения в нашу клинику и к врачу. Мы рады знать, что Вы остались довольны результатом лечения под наблюдением Татьяны Николаевны. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была с сыном на приеме у врача 25.01.2023. Лисов Андрей Михайлович: как врач очень внимательный, настоящий профессионал своего дела, приятный и отзывчивый человек!
Врач:
Лисов Андрей Михайлович
Добрый день, Светлана. Спасибо, что публично поделились своим мнением об обращении в нашу клинику. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у педиатра Овчаренко Натальи! Я таких ужасных педиатров в жизни не встречала!!! Человек который даже не хотел найти контакт с ребенком (ребенок от девушки на ресепшен больше внимания получил). Дали врачу все сведения о прививках, предыдущих осмотрах, узи, даже не взглянула, задавала вопросы одни и те же по несколько раз, то есть, не запоминает вообще ничего, уши елементарно ребенку не проверила. Я всегда была клиентом ОН Клиник, но кого вы берете себе в педиатры, человек вообще не заинтересован в контакте с ребенком!!!!
Добрый день, Карина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Нами проверена информация по медицинской амбулаторной карте — результаты приема зафиксированы корректно. Если не состоялся контакт врач-пациент, то можем предложить сменить врача. Всегда готовы помочь, здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к Трубниковой Ларисе Николаевне с острой болью уха у ребёнка. Я описала все наши жалобы и что болят уши часто. Врач выписала лечение капли в ухо, нурофен, от отека и для иммунитета. За антибиотик ничего не говорила, вдруг станет хуже ребёнку. И вот ночь, ребёнок не спал, нурофен обезболил, но немного. Утром прихожу в клинику взять рецепт на антибиотик, говорят приходите в понедельник у неё выходной. После разговора с администратором, позвонила врач, я говорю нам нужен рецепт на антибиотик, ребёнку плохо болит даже шея и челюсть, на что услышала, запишите названия .... мне нужен на електроную почту. Выслали рецепт с действующим веществом которого нет у Украине. В интернете это действующее (Цефтибутен) вещество встречается в таблетках для собак. В 3х аптеках о таком веществе не знают . Вообще не советую этого врача, платная медицина оказывает ужасные услуги.
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и извиняемся за дискомфорт. Отмечаем, что врач выписал современный препарат, который был официально зарегистрирован в Украине как лекарственное средство для лечения пациентов. Однако, при временном отсутствии в аптечной сети любого препарата, врач всегда может изменить на аналогичный. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Перед тем как пойти к врачу очень волновалась. Четыре месяца кровотечений и еще и ситуация осложнялась тяжелой степенью тромбоцитопении. Но врач Руфанова Анна Анатольевна с первых минут приема смогла успокоить и настроить на то, что все будет хорошо. Осмотр прошел спокойно, безболезненно и профессионально. Назначенное лечение дало хорошие результаты уже через две недели. Не понадобилось оперативное вмешательство. Очень благодарна врачу за профессионализм и хорошее, чуткое отношение.
Добрый день, Светлана. Спасибо за положительный отзыв, мы очень ценим Ваше мнение. Приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством услуг и высоко оценили уровень медицинского обслуживания. Мы рады, что врач смогла помочь Вам. Если Вам понадобится квалифицированная помощь, всегда можете на нас рассчитывать. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень интересно, у невропатолога три выданных мне заключения, а у меня только один и тот с грубыми ошибками....
Добрый день, Иванна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и подтверждаем факт технической описки, которая была исправлена. Сожалеем, что возникла такая ситуация и приносим извинения за дискомфорт. Хотим отметить, что врачи во время приема заполняют необходимый объем медицинской документации согласно требованиям действующего законодательства относительно приема и осмотра пациента, и ничего лишнего. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Сегодня была в клинике на ФГС — это одна из не совсем приятных процедур, для меня, очень тяжело ее переношу, но мой врач порекомендовал пройти ее с анестезией. Я хочу оставить отзыв и поблагодарить врача эндоскописта Селиванова А.Г. Врач с большой буквы, с огромным опытом работы, профессионализмом и внимательностью.
Но я даже не догадывалась, что есть еще врач анестезиолог Залевский А.С. (такую фамилию назвали на рецепции) будет насколько хамовито себя вести, что доведет меня до слез, сначала он не смог найти вену, хотя раньше у меня проблем с этим не было, потом начал кричать на меня, чтобы я делала без анестезии, если у меня такие тонкие вены. Очень разочарована таким отношением, почему мы выбираем частную клинику, и платим немалые деньги, для того чтобы получить к себе нормальное отношение, и просто человечность, а не выйти в слезах, с посиневшей рукой от его нескольких неудачных попыток, и испорченным настроением. Поэтому рекомендую всем, кто будет идти на эту процедуру спрашивать, как фамилия анестезиолога, потому что это, как оказалось, имеет большую роль в обследовании. Еще раз спасибо Александру Геннадьевичу за его преданность своему делу, и за отзывчивость медицинскому персоналу.
Отзыв пишу для того, чтобы клиника и ее пациенты сделали для себя правильные выводы.
Добрый день, Наталья. Благодарим за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес врача Александра Геннадьевича и персонала клиники. Хотим отметить, что технические вопросы по процедуре венепункции в медицинской практике не редкость, исключить которые в полном объеме не представляется возможным. Нам жаль, что произошла такая ситуация и приносим извинения за дискомфорт. Надеемся, что дальнейшие обращения в нашу клинику будут комфортными для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала анализы. Все прошло отлично! Спасибо большое. Вы супер!!
Добрый день, Ния. Спасибо за Ваш отзыв и высказанное мнение. Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
