5
(10488 оценок)
4
(111 оценка)
3
(79 оценок)
2
(245 оценок)
1
(1789 оценок)
4.4
12712 отзыва
Все замечательно, но есть большое замечание к организации пространства клиники.
Когда я подхожу к ресепшен и хочу записаться на прием или задать деликатные вопросы по анализам мне очень неприятно, что люди, которые сидят в зоне ожидания на близком расстоянии слышат разговор. Это очень неудобно и не приятно для меня как клиента частной клиники.
Прошу принять во внимание такие моменты неудобств пациентов.
Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв и высказанное мнение. Наш приоритет - это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Отмечаем, что наши пациенты имеют возможность выбрать любой наиболее приемлемый для себя способ общения. При необходимости информацию об услугах можно получить у оператора круглосуточного контактного центра или обратиться через мессенджеры. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прием в клинике на высшем уровне. Врач-невролог Мария Валерьевна Егорова квалифицированный специалист, лечение впервые дало хороший результат. Спасибо и рекомендую!
Добрый день, Влад. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятна Ваша высокая оценка профессионализма нашего врача Егоровой Марии Валерьевны. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила курс лечения у Кочеровского Александра Игоревича! Действительно лучший врач которого я встречала. Очень внимательный, всегда все объяснит и успокоит! Результатом его работы максимально довольна) не могу нарадоваться! Отдельная благодарность медсестре за помощь и поддержку, за теплое отношение! Больше бы таких специалистов как Александр Иванович! Очень Вам благодарна!!!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность. Рады, что Вы остались довольны обращением к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу и имеете положительный результат лечения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на узи почек.Сказали заключение забрать у девушки на рецеп.
Я дальше пошла по врачам,когда спустилась на рецеп.к девчёнкам,за результатами мне выдали только заключ.гинеколога.Так,как я очень спешила на работу,не глянула что результат по узи так и не взяла ,ну и девочки тоже ничего не сказали.
Звоню на гарячую линию,мне говорят ,что этот врач не делает назначения лечения,нужно идти к урологу.Вы понимаете,что люди разные бывают! И лично я-некомпетентная в медицине...
Неужели нельзя было мне рассказать ,что и как???!!!
Куда дальше мне идти с этой проблемой...
А мне,на узи просто сказал доктор:заключение заберёте внизу-всё!!!
Я плачу свои деньги!
И хочу соответственного отношения/внимания к своей персоне.
Сказать,что я не довольна/огорчена
-это ничего не сказать!!!
Добрый день, Ладислава. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Для нас важны все отзывы от реальных пациентов клиники. Отмечаем, что в компетенции врача сонолога проводить диагностическое исследование и описывать изменения, которые доступны к визуализации аппаратом на момент обращения. Установление диагноза и дальнейших лечебно-диагностических действий в компетенции только лечащего врача. Получить заключение можно как в бумажном виде, так и в электронном. Также можно зарегистрировать личный кабинет на нашем сайте и тогда будет возможность просматривать собственные медицинские документы при первой необходимости. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем ожидать Вас на повторном визите согласно предварительной записи, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы в восторге! Особенно от Анны Анатольевны! Пример того, каким должен быть настоящий врач! Анна Анатольевна, Вы самая лучшая!!!!!!!!!!!
Добрый день, Алла. Искренне благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна врачу-неврологу Егоровой Марии Валерьевне за действительно эффективное лікування??
Умный и отзывчивый специалист. Рекомендую!!!
Добрый день, Ирина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Егоровой Марии Валерьевне. Благодарны за рекомендации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось. Приятный персонал, все на высшем уровне. Хорошие специалисты, профессионалы в своем деле. Чисто и уютно в холле. Рекомендую, обращайтесь в медцентр "ОН Клиник"!
Здравствуйте, Елена Владимировна. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно знать, что Вы имеете положительное впечатление от обращения в нашу клинику и специалистов. Благодарны за рекомендации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошее обслуживание врачей. Хорошее обслуживание на ресепшене. Всегда чистое помещение клиники. Рекомендую знакомым, друзьям, родственникам.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Здравствуйте, Наталья Николаевна. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу-хирургу Бакшееву А.А.. Придя в клинику я получила исчерпывающую и информативную консультацию. Особое внимание хочу обратить на работу администраторов, прием состоялся вовремя, девушки на рецепции приветливые и вежливые. Атмосфера в клинике очень приятная. Я довольна и буду рекомендовать всем знакомым.
Добрый день, Владислава Александровна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Бакшееву Андрею Алексеевичу. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня принимала врач Скакун Татьяна Николаевна, я обратилась с проблемой острой крапивницы и мне очень понравилось. Лечение прошло успешно, и мне все помогло. Я очень довольна, что я вылечилась. И также обслуживание очень понравилось.
Здравствуйте, Наталья Петровна. Искренне благодарны за положительный отзыв. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Скакун Татьяне Николаевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетили Он клиник, были на снимке. После этого видали снимок и его описание, забрали и поехали домой, на полпути заметили не нашу фамилию и возраст. Девушки на рецепции перепутали, мы вернулись, никто даже не извинился и не поблагодарил. Мы очень не довольны обслуживанием
Здравствуйте, Виолетта. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от реальных пациентов, которым очевидно Вы не являетесь в данном случае. Мы пытались связаться лично с пациентом, к сожалению, безуспешно. Если лично у пациента есть конкретные претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем. Желаем здоровья и хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у врача Руфановой А.А.. Профессионально выявляет проблему, адекватно подбирает лечение. Все процедуры врач провела очень хорошо, все объяснила, как и что будет, какая реабилитация. Прошел месяц после лечения, чувствую себя хорошо. Приятная в общении, я получил квалифицированные ответы на все свои вопросы. Относительно стоимости, не дешево, но здесь каждый сам решает.
Карта пациента 978826
Добрый день, Константин. Искренне благодарим за отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения в нашу клинику и к врачу Руфановой Анне Анатольевне. Всегда готовы помочь. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
