5
(9751 оценка)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(234 оценки)
1
(1713 оценки)
4.3
11877 отзывов
Проходил лечение у Наталии Романовны. Очень хороший специалист, внимательная, осмотры и операция прошли быстро и безболезненно. Рекомендую.
Добрый день, Роман. В Сети наших клиник используются современные методики, которые позволяют решить неприятные проблемы без боли и не меняя привычный образ жизни. Благодарим за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пользуюсь услугами данной клиники не первый год. Остались приятные впечатления после приема у врача ортопеда-травматолога Орлова С.Ю.
Профессионально подошел к решению проблемы травмированных колен. В легкой и понятной форме объяснил проблему, этапы лечения и помог понять диагноз. Приписанное лечение дало свои результаты. Все супер!
Врач:
Орлов Станислав Юрьевич
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Рады, что в лице нашего врача Орлова С.Ю. Вы нашли квалифицированного специалиста, уровень профессионализма которого оправдал оказанную Вами доверие. И Вы смогли найти решение проблемы, вызвавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и уровнем медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у проктолога Руфановой. Отношение сотрудников было на высшем уровне, все очень вежливы и приветливы. Несмотря на мою деликатную проблему, я не почувствовала никакого дискомфорта, ни морального, ни физического, за это спасибо!
Теперь о главном.
Консультации, как таковой, я не получила. (Хотелось бы конкретно понимать свою проблему и возможные последствия и получить рекомендации хотя бы по питанию, направленные на то, чтобы не усугубить свое состояние. Вместо этого мне дали несколько направлений к другим врачам клиники, где я могу получить информацию за отдельную плату)
Врач сделала анаскопию, я посмотрела, как это выглядит на экране. Мне было сказано "вы сами видите, что есть проблема"( что и без того очевидно, иначе я бы не обратилась в клинику, хотя изображение на экране для меня ничего не прояснило) после врач стала очень настойчиво мне продавать дорогостоящие мази, производства данной клиники, убеждая, что это единственный выход для меня. Когда я дала понять, что не располагаю такой суммой и рассрочку не возьму, врач в свою очередь, дала мне понять, что в таком случае мне здесь делать нечего. К слову, от терапевта, в обычной городской больнице, я получила втрое больше информации.
Единственная для меня польза от посещения клиники- фото и видео результата аноскопии с экрана монитора, с которым я могу обратиться за помощью к другому специалисту.
В целом, впечатление о клинике следующее:
ПОКА ВЫ ГОТОВЫ ХОДИТЬ С КАБИНЕТА В КАБИНЕТ И ВЫКЛАДЫВАТЬ ТАМ КРУГЛЕНЬКИЕ СУММЫ ВАМ С РАДОСТЬЮ ПОМОГУТ. А если не готовы, то идите в другое место.
Добрый день, Диана. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь
от наших пациентов. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время первичного приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, также может назначить дополнительную консультацию смежных специалистов либо инструментальную диагностику исходя из объективных клинических данных. Каждый врач имеет право на свое мнение при выборе лечебно-диагностической тактики и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант. Комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для дальнейшего корректного определения тактики лечения. Мы предлагаем современные методики и индивидуальный подбор плана лечения. Пациент может соглашаться либо нет с мнением врача на свое усмотрение. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения и лечащего врача. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность кардиологу Галимовой Оксане Ивановне за ее работу. Оперативно выявила проблему без гаданий на анализах (как это делают доктора в других учреждениях). Объяснила простым языком сложные медицинские понятия и причины возникновения заболевания. Чувствуется колоссальный опыт и индивидуальный подход. Приятно лечится у настоящий профессионалов своего дела. Рекомендую. Еще понравилась работа ресепшена на Гагарина. Максимально удобно и быстро помогли пройти все процедуры.
Добрый день, Катерина. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Галимовой О.И. оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследования 3 марта 2021 в офтальмолога СТОЕВА Н.Н., заплатив 900 грн с вынесенным вердикт - РАЗРЫВ СЕТЧАТКИ и кроме лазерного хирурга эту проблему никто не решит. На мой вопрос где хороший хирург и сколько стоит операция. Доктор советует Центр Зору, стоимость от 4500грн. На следующий день, идя по назначению, я зашла в Областную офтальмологическую на консультацию в 112 кабинет лазерной хирургии, где провели тщательный осмотр бесплатно и сказали, как это доктор с 33-летним стажем не увидела, что нет никакого разрыва и осмотр лазерного хирурга не показан, просто лопнул сосуд, и прописали элементарное медикаментозное лечение!!! Позвонив на горячую линию "ОН Клиник", спросила, как это может быть 900 грн за ложный диагноз и с какими последствиями, я поняла, что они еще выпишут ей премию по-моему. Господа, у вас кроме бабла ничего святого нет!!! Люди перепроверяйте свои диагнозы.!!! Сохраните свое здоровье и финансы.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Во время приема врач проводит профильный осмотр, сбор анамнеза, при необходимости проводит дополнительную диагностику. Все услуги в нашей клинике предоставляются согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. В медицинских центрах нашей Сети специалисты используют комплексный подход в решении различных проблем. Для определения тактики терапии важно выявить причину заболевания, в связи с этим врач может рекомендовать дополнительный объем диагностики, а также консультацию узкопрофильного специалиста в специализированном учреждение. Что и имело место быть в данном случае. По итогам рекомендуемого обследования пациент получает полную информацию о состоянии здоровья и на свое усмотрение принимает решение касаемо дальнейших лечебно-диагностических мероприятий. Мы понимаем желание пациентов максимально проанализировать ситуацию и разобраться во всех моментах. Безусловно, возможна индивидуальная субъективная реакция на полученную медицинскую информацию. Однако наиболее важным для врача и пациента является исключить серьезную патологию и своевременно начать соответствующее лечение. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!
Более 7 лет меня беспокоило новообразование на лобке, потому что не знала, что у меня - родинка или бородавка. При каждом повреждении оно росло. Решилась пойти к доктору (к ней успешно обращались члены моей семьи), меня Зоя Анатольевна успокоила, взяла анамнез и анализ, поставили диагноз - себорейная кератома. Хорошо, безболезненно удалили (под местной анестезией) . Спустя месяц осталось только маленькое розовое пятнышко от страшнющего новообразования, как мне раньше казалось) .
Подпоринова Зоя Анатольевна , спасибо большое за спокойное состояние души и тела!
Добрый день, Валентина. Спасибо за Ваш содержательный отзыв. Искренне рады, что обращение к нашему специалисту Подпориновой З.А. улучшило Ваше качество жизни. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Мы рады, что пребывание в стенах "ОН Клиник Харьков" прошло для вас комфортной атмосфере, а главное, Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь
в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора-кардиолога Галимову Оксану Ивановну за профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
Наблюдаюсь у неё не один год.
Крайний раз был 03.03.2021.
Стараюсь ежегодно проходить холтеровское мониторирование.
У доктора всегда сохраняются данные прежних исследований и есть возможность отслеживать важные показатели в динамике.
Всегда даёт верные назначения как в отношении лечения, так и в отношении образа жизни.
Чувствую себя хорошо.
Спасибо Оксане Ивановне.
Замчий Сергей Владимирович.
Добрый день, Сергей. Клинический опыт врача Галимовой О.И. в сочетании с современными методиками и оборудованием, которое используется у нас в клинике, позволяют получить эффективный результат от лечебно-диагностического процесса. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Благодарим за отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ «медичний центр» ОН Клінік!!
1) Відсутність професіоналів;
2) Політика компанії: «якщо у Вас проблеми, а ми їх не побачили - це Ваші проблеми!»
3) Відділ контролю якості працює на 2 з мінусом!
Звернувся в ОН Клінік із проблемою - кровотеча. Мені не було надано якісної консультації. Було проведено огляд. «Лікар» проктолог Федоткін В.Б. нічого не виявив. Натомість мене перенаправили до гастроентеролога. Зробили аналізи, нічого не виявили та назначили дієтку (вдумайтесь, це при кровотечі) і з Богом відправили додому!
Через деякий час стан погіршився і кровотеча посилилась. Тому я звернувся в іншу клініку, де після обстеження і встановлення вірного діагнозу, було назначено лікування, яке я зараз і продовжую. Мій стан значно покращився, кровотеча припинилася. Як сказав мені лікар іншої клініки, якби в ОН Клінік відразу поставили вірний діагноз, лікування б зайняло значно менше часу і коштів. Фактично, під час першого візиту в ОН Клінік, дієту було рекомендовано просто так, щоб хоч щось порекомендувати. Але ж дієту зараз можна назначати кожному другому і це не є лікуванням і допомогою при явній проблемі.
І насправді ж, моя проблема була по профілю проктолога, у якого стаж 10 років! Досить дивно, що клініка досі тримає лікаря з таким стажем і досвідом, який досі не здатний виявити проблеми зі здоров’ям пацієнтів.
Залишається єдине питання - як керівництву живеться, знаючи, що у них працюють бездарі? Навіщо Ви, «шановні», тоді створювали таку компанію, якщо пацієнти залишаються сам на сам із захворюванням, лікуються дієткою, страждають і в кінцевому результаті знаходять допомогу в інших, менш розпіарених клініках?
Ганьба «ОН Клінік»!
Будь ласка, потенційні пацієнти клініки «ОН Клінік», подумайте 100 разів, перш ніж звернутися до таких «професіоналів»!Тікайте від таких лікарів! Ви не отримаєте ні медичної допомоги, ні порозуміння від керівництва та лише згаєте свій час і кошти!
«Контроль якості» - це лише пуста назва, тому що Ви теж залишитесь непочутими. Їх позиція - будь-яким шляхом здихатися «проблемного» пацієнта і виправдати своїх горе-спеціалістів.
Якщо Ви все ж таки опинилися в руках непрофесіоналів цього медичного центру, то не мовчіть і звертайтесь у місцевий відділ охорони здоров’я. Пишіть заяву до МОЗ України та ні в якому разі не бездійте, адже постраждали Ви і, не дай Боже, постраждає ще хтось із серйознішими захворюваннями від рук шахраїв! Будьте здорові й обходьте десятою дорогою «ОН Клінік»!
P.S.: підсумок мого спілкування з «контролем якості ОН Клінік»: згаяно час і кошти; ніякого рішення чи хоча б вибачення не озвучено.
На прохання менеджера контролю якості, я надав висновок лікаря з іншого центру. Після чого, мені прямим текстом сказали, що не довіряють такому документу і такий діагноз неможливий! Як це неможливий, якщо після лікування в іншому медзакладі у мене припинилася кровотеча і стан покращився???
P.P.S.: звертаюся до осіб, які дають відповіді на коментарі тут, адже я ознайомився із вашими відповідями на обурені звернення інших пацієнтів. Не пишіть тільки таку дурню, інакше не назвеш: «Каждый пациент имеет право свободного выбора врача и медицинского учреждения на свое усмотрение». Як можна так відповідати вашим клієнтам, які Вас годують? Люди звертаються до вас по допомогу, платять чималі кошти, а натомість отримують відмовку у відповідь на свої скарги та зауваження!
Жах! Непрофесіоналізм на вищому рівні!!!
Врач:
Федоткин Вадим Борисович
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. В мережі наших клінік проводиться комплексне обстеження пацієнтів з використанням сучасного обладнання та фотофіксацією локального статусу, що було і в данному випадку. За результатами обстеження лікар пропонує оптимальні варіанти подальших дій. Будь-який діагноз та курс лікування повинен бути обгрунтований та підкріплений доказово - це результати лабораторних або інструментальних обстежень, об'єктивні клінічні дані. Лікувально-діагностична тактика в мережі наших клінік проводиться в межах нормативних вимог МОЗУ. У нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти. Медичний центр надає якісні медичні послуги без гіпердіагностики. Кожна нозологія передбачає певну лікувальну програму та очікуваний прогноз ефективності. Детальна інформація та обгрунтування обранної лікарем тактики була надана Вам у телефонному режимі. Право пацієнта погоджуватись або ні з думкою лікаря та обирати найбільш прийнятний варіант на свій розсуд. Ми завжди готові до предметного діалогу, якщо у пацієнт дійсно зацікавлений отримати конструктивну інформацію. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попала к врачу с поражением легких 35%, было быстрое и квалифицированное лечение, чуткое отношение. Очень довольна и очень благодарна за выздоровление!
Врач:
Катвицкая Дарья Ивановна
Здравствуйте, Анна. Нам приятно, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу. Рады, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить неприятную проблему. Спасибо за отзыв. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы обратились к врачу Щербань Е.А. за консультацией, на все вопросы и о болезни ребенка врач ответил. Удовлетворил полностью. Мы довольны приемом полностью. Рекомендуем "ОН Клиник" в г. Полтава.
Здравствуйте, Юлия. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после обращения в нашу клинику. Щербань А.А. действительно квалифицированный специалист, который внимательно относится к каждому пациенту. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в "ОН Клиник" к врачу детскому гинекологу Кабановськой К.В. впервые, ребенок на прием пошла самостоятельно доверилась врачу., так как врач была очень внимательной квалифицированной и смогла найти подход к ребенку. Приемом довольны и будем рекомендовать другим.
Здравствуйте, Светлана. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были предоставлены качественные медицинские услуги в комфортной атмосфере. Наши клиники обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в onclinic к врачу Христофору В.А. с проблемной кожей. Врач на приеме внимательно осмотрел покровы, дал рекомендации, назначил лечение. Приемом довольны, так как врач доступно все рассказал. Будем рекомендовать.
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за отзыв. Наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимают во внимание особенности каждого. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах - это результативно, качественно и комфортно. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
