5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Прошла лечение у Александра Игоревича. Замечательный врач, профессионал своего дела. Вежливый, внимательный. Операция прошла без осложнений. После визитов к врачу остались только положительные впечатления. Благодарю за помощь и желаю успехов в работе.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь. Современные малоинвазивные методики лечения, которые применяют наши врачи, помогают избавиться от неприятных проблем в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Нам понадобилась консультация дерматолога, страховая назначила нам визит в ОН Клиник в г. Одесса. Пришли на визит, врач взял только анализы, ничего не назначил, потому что не может без анализа (даже первичных рекомендаций, что можно делать, что нет - тоже довольно странно). Говорит "звоните в страховую", на вопрос, разве врачи не звонят сами, ведь обычно у врачей внутренние номера ответ был "Вы что приехали с другой страны, у нас никогда такого не было, пациенты всегда звонят сами" что довольно странно. Так как без анализов нам не предоставили ни одной рекомендации, записали нас на повторный визит, который страховая подтвердила. Причем визит можно даже без пациента (так как только по результатам анализов), просто чтобы назначить лекарства (тоже не очень понятно зачем визит, если есть электронный кабинет куда можно закинуть назначения). Мы спросили можно ли это сделать дистанционно тогда, сказали да у нас есть видео консультация, на которую мы согласились. При єтом даже не объяснили как к ней подключаться и это было "просто зарегистрируйтесь и вы там все увидите". Обычно с первого раза ничего не сработало, мы потратили почти час с тех поддержкой чтобы просто увидеть эту консультацию. Но самое интересное было потом - ровно за час до консультации позвонили и сказали, что онлайн вэб не покрывается страховой и либо вы должны ее оплатить, или приехать к нам на личную консультацию (хотя и цена консультации одинакова, и отдаленную они предложили сами). То нам пришлось срочно и спонтанно ехать в другой конец города. Но и на этом приключения не закончились. Приехали чтобы получить это злополучный назначения и здесь на ресепшн говорят "снова оформляйте карточку, потому что вы не пациент" (пациент ребенок) и к врачу мы вас не пустим ... С нервами все же к врачу добрались, чтобы получить желании на значение! Что имеем - 2 визита к врачу (и хорошо что они покрываются страховой), 2:00 времени на дорогу, сорваны планы, час с техподдержкой - чтобы в финале получить одно назначение на мазь! Полная некомпетентность и непригодной процессы ...
Здравствуйте. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что все процессы в клинике проходят в соответствии с установленными стандартами. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, однако, к сожалению, иногда возникают технические моменты. Также отмечаем, что врач дает рекомендации по лечебно-диагностической тактики с учетом объективных клинических данных на момент обращения. Дополнительные лабораторные методы исследования является важным инструментом для врача для установления диагноза. Клиники нашей сети официально сотрудничают со страховыми компаниями, для нас важно комфорт каждого пациента на всех этапах предоставления услуг, мы стараемся постоянно совершенствовать качество сервиса. Приносим извинения за дискомфорт. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы нести ответственность за недостатки в нашей работе, если таковые обнаруживаются. Более подробную информацию Вам был предоставлен в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема и вопрос решен. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Шегеду Викторию Олеговну за внимательное и доброжелательное отношение, а также за ее профессионализм благодаря которому она помогла решить проблему со здоровьем. Желаю успехов в работе и благодарных пациентов!
Добрый день, Наталья. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в наш медицинский центр и уровнем профессионализма врача. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проктолог Кузьменко Игорь Сергеевич очень располагающий к себе врач, видно что профессионал своего дела. Хорошо умеет общаться с людьми, нет напряжения при необходимости прийти на прием повторно. Только самые положительные впечатления, как от специалиста, так и от человека.
Добрый день, Александра. Благодарим за отзыв. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Калашникова Анастасия Александровна очень хороший специалист. Видно, что любит свое дело! Спасибо ей большое.
Добрый день, Юлия. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания. Благодарим за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у проктолога Полянского П.А. Спасибо за профессионализм. Врач очень внимательно провел осмотр, безболезненно выполнил операцию. Процесс заживания прошел очень хорошо. Персонал очень вежливый, внимательный, в клинике добрая, спокойная атмосфера.
Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за положительный отзыв. Согласны с Вами, в нашем медцентре работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в «ОН Клиник» с болезнью геморроя к врачу Худинец Михаилу Михайловичу. Лечение прошло замечательно, всем довольна. Врач и коллектив дружелюбны и отзывчивы. Благодарю Вас за здоровье! Рекомендую всем замечательную клинику и врача Худинец М.М.
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за положительную обратную связь. Рады, что уровень профессионализма нашего врача оправдал оказанное Вами доверие. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам ОН Клиник ДС. Была с ребенком на УЗИ сердца, все прошло на высшем уровне. Доктор профессионал своего дела (Ибрагимова), еще водила невестку Елизавету к Бершиной все отличные специалисты. Девочки на рецепшене большие умнички, быстро с улыбкой обслуживают пациентов. СПАСИБО.
Добрый день, Ксения. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы наших врачей. Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь и желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещали клинику, предварительно записавшись. Приняты были быстро.
Врач (принятие анализов - кабинет №5, 21.08.2021, время 11.45) была вежливая, применила все способы защиты и антисептики. Быстро справилась с работой. Очереди не было.
На следующий день получили результаты анализов. Быстро!!! И вежливо!
Полностью довольны клиникой и персоналом в целом.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были предоставлены качественные медицинские услуги. Наши медцентры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить прекрасного специалиста УЗИ Король Татьяну, только благодаря ее профессионализму обнаружила онкологию на первой стадии и вовремя приняла меры, было небольшое уплотнение в груди... я была на УЗИ в трёх клиниках Харькова, и в Областной больнице и в 1 маммологии и в Эвиве до этого и делала мамограмму и УЗИ... везде говорили, что все в пределах нормы, и только Татьяна, увидив всё на своём экране, посоветовала дообследование у онколога, за что ей я буду благодарна всю жизнь, так как я не затянула с лечением и сделала операцию вовремя и моя карценома удалена. Татьяна Король - мой ангел хранитель, она высококлассный специалист и диагност. Рекомендую!!
Добрый день, Елена. Благодарим за развернутый отзыв и добрые слова о нашем специалисте Король Т.Г. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в «ОН Клиник Харьков». Хотим отметить, важной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Мы рады, что диагностическая процедура была для Вас информативной. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и врача. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у Шеховцовой Ирины Александровны с сильной болью в горле. Девушка с серыми глазами! Мне в первые в жизни так досконально объясняли почему назначен тот или иной препарат. Очень внимательная! Задает правильные вопросы и досконально вникает в проблему. Знание и оптимальный подбор медикаментов, которые параллельно при лечении не навредят организму - это важно! Очень рекомендую этого специалиста! Однозначно не пожалеете.
Добрый день, Лилиана. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным и результативным для Вас, а также у Вас остались только положительные впечатления. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен всем потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и врача. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Валентине Сергеевне за то, что в прямом смысле удалось поставить на ноги за 5 дней.
После первых же процедур стало легче, нормализировались все показатели. Валентина Сергеевна была всегда на связи, оперативно консультировала.
Валентина Сергеевна, спасибо большое за профессионализм, всегда позитивный настрой и человечность.
Вся наша семья благодарна вам! Спасибо огромное!
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным и эффективным, и Вы довольны результатом лечения. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, учитывая индивидуальные особенности каждого. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
