5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
1. Накануне доктор сказала, что можно к ней пройти без очереди, так как на руках уже было УЗИ и прием не занял бы более 5 минут. Подойдя на ресепшн к медсестрам, мне сказали присесть и подождать когда закончится прием пациента. Я так и сделала. Затем в кабинет к врачу пригласили следующего пациента, я поняла что про меня тупо забыли. Опять подошла к медсестрам, они позвонили врачу и доктор сказала, чтобы я подождала ещё. Больше ждать я не стала. Перед этим были также несостыковки с записью онлайн, когда записывалась на определенную дату, оплачиваю, мне перезванивают и говорят, что у врача в этот день все занято. Спрашивается, зачем тогда нужна эта запись онлайн, если сведения там непроверенные? Так по мелочи, и вижу, что клиника работает не слаженно и похожа на организацию по выкачке денег, хотя бы потому что анализы и исследования намного дороже, чем в других.
2 неприятный момент выяснился, когда зашла в свой личный кабинет. Там почему то висит долг в 20 грн за снимок УЗИ, который я также оплатила и подтверждение в виде квитанции у меня есть в приложении монобанка.
В общем, ОН Клиник оставил за собой неприятные впечатления, больше обращаться не буду, советовать также не стану.
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются согласно предварительной записи. В случае, если пациенту необходимо получить дополнительные услуги без предварительной записи по факту нахождения в клинике - предоставляются по мере возможности. Для удобства наших пациентов в настоящий момент на сайте имеется возможность оставить заявку на желаемую запись к врачу. Все заявки обрабатываются операторами круглосуточного контактного центра и пациенту предлагается ближайшие доступные время и дата для записи. Также пациенты могут проводить оплату услуг выбирая удобный сервис онлайн. В данном случае корректность оплаты услуг подтверждаем. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в наших клиниках. Более детальную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у дерматолога Савкун В.В. Все прошло очень хорошо, доктор показала свою квалификацию, все объяснила доступно, комфортно с ней общатся. К пациентам относится внимательно и с уважением. Благодарна за прием.
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова. Мы рады, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у кардиолога Цогоевой Юлии Владимировны, очень хороший специалист, внимательный и квалифицированный. Осталась очень довольна.
Добрый день, Нина. Рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Благодарим за положительный отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в специализированную клинику в связи с неприятной проблемой, которая возникла для меня неожиданно. Очень приятно было ознакомиться с удобным графиком работы клиники, ведь прием проводится даже в выходные дни. Профессиональный персонал очень вежливый, легко согласовывать приема в удобное время. Прекрасный специалист Будул Виктор Васильевич принял, все разъяснил, выполнил оперативное вмешательство работая с современным оборудованием. Моя огромная благодарность за лечение замечательном специалисту Будулу Виктору Васильевичу и всем работникам.
Врач:
Будул Виктор Васильевич
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что нашли возможность публично высказать свое мнение о нашем медицинском центре. Врач Будул В.В. опытный и квалифицированный специалист, в профессиональных качествах которого Вы убедились на собственном опыте. В наших медцентрах используются современные малоинвазивные методы лечения неприятных проблем, которые позволяют обойтись без отрыва от привычного образа жизни. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в эту клинику по рекомендации друзей. У меня был геморрой 3-ей стадии, обратился к врачу Худинец М.М. На поставленную задачу врач отреагировал профессионально, за что я ему очень благодарен. Была проведена «лазерная вапоризация», и менее чем за две недели, у меня все прошло!
Добрый день, Петр. Спасибо за добрые слова о нашем враче. Малоинвазивные методики, которые применяются у нас в медицинском центре, позволяют избавиться от проктологических проблем без госпитализации и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня проколола ушки у медсестры Надежды. Все прошло очень хорошо. Очень внимательная, нежная медсестра. Всем можно обращаться к ней, буду советовать. Спасибо ей большое.
Отдельное спасибо медицинскому центру за очень хорошее, внимательное детское отделение.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв, разрешаю его опубликовать. Обратилась к врачу-дерматологу Черняк в Сумах с высыпаниями вокруг рта. Живу за границей, перед этим ходила к местным дерматологам, не помогло. Пыталась залечивать сама, в том числе стероидным кремом, но стойкого эффекта не давало. Связалась с врачом онлайн, и не смотря на технические неполадки онлайн клиники, консультации прошли хорошо. Врач по фотографиям смогла поставить диагноз - пероральный дерматит, и подобрать лечение, которое даже компенсировало стероидный крем (оказалось, им я только хуже делала). Более того, подобрала лекарства и крема для ухода, которые я смогла купить у себя в стране. Компетентно отвечала на все мои вопросы - поскольку я конечно же начиталась многого онлайн. Этот дерматит коварная вещь, те кто сталкивался, знают. Рекомендую врача Черняк как компетентного специалиста с опытом в этом вопросе.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Черняк Н.А., Вы смогли решить неприятную проблему и остались довольны результатом. Мы понимаем, дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни. Поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Наши врачи-дерматологи комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в ОН Клиник к врачу Саник Лидии Александровны из-за сильных головных болей. Осталась очень приятно удивлена компетентностью врача, оставила кабинет с установками касательно упражнений и лекарств, так же как и с направлением на дальнейшее обследование. Врач очень внимательно спрашивала о состоянии и жалобы, и сделала полноценный осмотр.
Премного благодарна!
Здравствуйте. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом визита в медицинский центр и консультацией у нашего врача. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Спасибо за положительный отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась с жалобами к доктору-гинекологу Шафарчук Валентине Михайловне. Приемом осталась очень довольна, доктор профессионально подошла к моей проблеме, была очень внимательна и все прошло замечательно.
Буду и в дальнейшем консультироваться у доктора.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно, что в лице нашего врача Шафарчук В.М. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась моя дочь (18 лет - пошли пятна по телу) . Осмотрел, назначил анализы, лечение. Анализы обошлись не дешево (примерно 1000 грн). Но при повторном визите врач даже не попросил результаты анализов. Результат анализа который брал врач в первый прием так ей и не выдали и на почту не прислали.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в медицинском центре предоставляются пациенту согласно установленных стандартов, оплата проводится в соответствии с прайсом. Для удобства пациентов дополнительные лабораторные либо инструментальные исследования можно провести в медицинском центре, вся информация по результатам диагностики сохраняется в амбулаторной карте пациента. Мы рады, что назначенное лечение было результативным. Всегда готовы помочь Вам и Вашим близким, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне срочно надо было сделать кардиограмму перед операцией накануне вечером. Меня восхитило то, как в колл-центре меня поняли и нашли клинику и доктора, вникли в мою проблему, проверили каждую клинику и наличие доктора для расшифровки, договорились с доктором обо мне. Благо я нашла раньше, но девочкам в колл-центре огромнейшее спасибо!!! Такой заботы о пациенте я не встречала
Добрый день, Александра. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за приятное пребывание в клинике! Получили все то, что мы ожидали!
Вежливый персонал, скорость!
Приятно удивлены! Желаем успехов!
Добрый день, Екатерина. Комфорт и современный подход к лечению - наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Благодарим Вас за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
