Спасибо операторам за хорошее отношение и понимание. Была сложилась не очень приятная ситуация (о которой написано чуть ниже), мне звонили и все же разобрались в ситуации не оставив это без внимания. Это приятно так как вы заботитесь о клиентах.
P.S прошу удалить мой предыдущий отзыв, все выяснили и разобрались
Зоя
Сумы, 16.06.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Зоя! Благодарим за конструктивный диалог со Службой контроля качества. Нам приятно, что мы вместе с Вами разобрались в ситуации и вопрос полностью исчерпан. Предоставленная операторами информация была корректной, и Ваш предыдущий отзыв удален по Вашей просьбе. Будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь в любое удобное для Вас время!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Зоя
Сумы, 14.06.2017
Показать ответ
Добрый день, Зоя! Ваш отзыв удален по Вашей письменной просьбе. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам со словами возмущения и обиды. Обратился в Ваше отделение в Сумах, нужно было сделать УЗИ в связи с острой болью в районе живота. Хотелось выяснить поскорее причину непрекращающихся сильных болей и повышения температуры тела. Мне был назначен прием 20.05.17 в 9.40. Хотелось пораньше, но сказали - занято. Однако ни в 9.40, ни в 9.50 врач-специалист на работе не появился, насколько я понимаю, без особых уважительных причин. Ждать дольше возможности не имел, да и уже не хотел. Израильская медицина с советским сервисом - это как-то оскорбительно.
С уважением
Алексей Желудков, г. Сумы.
Алексей
Сумы, 20.05.2017
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за дискомфорт, полученный во время визита в клинику. Мы стараемся максимально исключить влияние человеческого фактора на происходящие процессы, но к сожалению, нет надежного инструмента для этого. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. В данной ситуации готовы предоставить Вам скидку 50% на одно УЗ-исследование в любое удобное для Вас время. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу клиники в гСумы.Сегодня была первый раз на приеме у Чумака С.А. и осталась очень довольна.Очень деликатный и ответственный доктор,внимательно выслушал,аккуратно осмотрел и учитывая всю мою ситуацию посоветовал,что нужно делать дальше и как лечиться.Спасибо большое за Вашу работу и за такое отличное обслуживание!
Елена
Сумы, 24.04.2017
Показать ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо за Ваше мнение и публичную благодарность в адрес специалистов "ОН Клиник Сумы". Искренне рады, что визит в клинику и общение с врачом было комфортным для Вас. Очень надеемся, что рекомендации Чумака Станислава Александровича будут Вам полезны, и приведут к решению проблемы. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники для профилактических осмотров. Мы работаем в интересах каждого нашего пациента. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила курс лечения у Натальи Александровны Черняк. Благодаря искреннему вниманию, индивидуальному походу к лечению удалось достигнуть положительного результата. Весь персонал "онклиник" отличается вежливостью и доброжелательностью.
Наталья
Сумы, 12.04.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что оказали доверие и обратились за медицинской помощью в нашу клинику. В наших медицинских центрах успешно применяется комплексное лечение уникальными израильскими препаратами и мы помогаем пациентам достичь длительной ремиссии и улучшить качество жизни. Надеемся, что Ваш отзыв о результативном лечении у нашего врача Черняк Натальи Александровны поможет людям с подобной проблемой определиться с выбором доктора и лечебного учреждения. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
В Он-клиник обращалась к дерматологу Черняк Н.А. с экзематизированным дерматитом на руках. Лечение дало позитивный результат, значит было назначено верно. Также врач дал хорошие советы по уходу и восстановлению защитных барьеров кожи.
Недавно в клинике стала доступна УЗИ диагностика. Была у Вилимец А.А. Очень внимательный врач-сонолог!
В Он-клиник много плюсов
+ широкий спектр услуг, специалисты разного профиля
+ цены не завышены
+ приятное обслуживание, атмосфера
+ водичка, чай, вифи
+ хорошее месторасположение, удобно добираться
+ визитки с именем врача, которого посетили, контактами клиники, номером карты. Очень удобно!
+ чистота + бахилы для каждого посетителя!!
Яна
Сумы, 28.03.2017
Показать ответ
Добрый день, Яна! Благодарим за выбор "ОН Клиник Сумы" и содержательный отзыв. Нам очень приятно, что Вы не только заметили наши преимущества, но и описали их в своем отзыве. Действительно, ежедневная работа нашей команды профессионалов направлена на усовершенствование процессов медицинского обслуживания пациентов, и мы полностью согласны со всеми указанными в отзыве тезисами. Качественная диагностика и результативное лечение - одна из основных концепций медицинских центров нашей Сети. "ОН Клиник Сумы" динамично развивающийся медицинский центр, который постоянно расширяет спектр услуг с учетом пожеланий наших пациентов. Будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах у наших специалистов и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Чумака С.А. и его медсестер за отличную работу. Впечатления от клиники и персонала только позитивные, все организовано четко и по минутам. А главное - результат 100%. Спасибо!
Дмитрий Л.
Сумы, 28.03.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Искренне рады, что посещение нашего медицинского центра вызвало у Вас только положительные эмоции. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на ежегодных профилактических осмотрах и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огроменное СПАСИБО доктору-дерматологу Черняк Н. А. Гадость, которую я носила годами нам удалось убрать за две недели. Впервые я обратилась к Наталье Александровне 23.02.2017г. Выслушав меня, сделав тщательный осмотр, доктор выписала назначение на лечение. Через неделю я пришла снова на приём по собственной инициативе, так как картинка лечения меня испугала и я не знала что делать дальше. Наталья Александровна меня успокоила и сказала, что так и должно быть. Я продолжила лечение. И вот 10.03.2017г. я пришла на осмотр и долгожданное УРА себя не заставило ждать. У меня нет слов чтобы выразить всю благодарность этому доктору. В городских поликлиниках мне три дерматолога говорили и уверяли, что моя болезнь не вылечивается. Назначали мази, крема, даже приходилось покупать настойки в ветаптеке. Это те доктора из группы "не дай Бог", не лечат а калечат, поставив неправильный диагноз. Я очень рада, что я попала в ОН Клиник. Уют, чистота, приятная атмосфера и доброжелательность медперсонала клиники не заставит вас сомневаться. А от меня безконечное СПАСИБО!!!
Виктория
Сумы, 13.03.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за доверие и подробно описанную историю лечения в нашей клинике. Вы приняли правильное решение, обратившись к нашему специалисту, потому что с течением времени бороться с любой болезнью становиться более проблематично. Черняк Наталья Александровна - врач новой формации, имеет достаточный багаж медицинских знаний и клинический опыт. Хотим отметить, что правильно установленный диагноз и назначения лечения - это только первый шаг к выздоровлению. Не менее важным является, чтобы со своей стороны пациент относился к этому процессу взвешенно и ответственно, выполняя назначения и рекомендации врача в полном объеме. Только при таких условиях можно получить положительный эффект и полное выздоровление. Основная концепция нашей Сети медицинский центров нацелена на комфорт пребывания пациентов и результативность лечения, и мы прилагаем максимальные силы для предоставление качественной медицинской помощи нашим пациентам. Ввиду соблюдения принципов коллегиальности, мы не комментируем действия врачей других лечебных учреждений. Нам приятно, что оказанная в наших стенах медицинская помощь улучшила Ваше физическое и эмоциональное самочувствие. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечаний никаких нет. Всё добросовестно, внимательно, безболезненно. Обслуживание на очень хорошем уровне.
Галина
Сумы, 13.02.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за отзыв о работе нашего медицинского центра. Мы заботимся о том, чтобы пациент чувствовал себя комфортно на всех этапах пребывания в клинике. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна лечением и обслуживанием врача и медперсонала. Рада, что лечение соответствует высокому уровню, которое я наблюдала за границей, а особенно на Кубе еще в 90 годах. Доброго здоровья и успехов врачам и пациентам!
Людмила
Сумы, 07.09.2016
Показать ответ
Людмила Андреевна, спасибо за теплые слова в наших сотрудников и высокую оценку.
Куба, в 90-е годы, была примером здравоохранения для многих стран – это факт.
Корпорация «ОН Клиник» начала свое развитие в 1987 г. и по настоящее время ежедневно совершенствуется. Неоспоримое преимущество Сети медицинских центров «ОН Клиник» в ХХІ веке – высокие технологии амбулаторной медицины и принцип комфортной доступной медицины. Искренне рады, что оценили наши труды, обратившись в «ОН Клиник Сумы». Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!
Сегодня обратилась в Он Клиник Сумы и была приятно поражена внимательностью и компетентностью врача Чумака Станислава Александровича и медсестры Ольги Николаевны. В клинике теплая, душевная обстановка. Новик Елена на ресепшене, директор Троцкий Сергей Владимирович приложили максимум усилий, чтобы посещение клиники не оставило неприятных впечатлений. Большое спасибо!
номер моей карты 1/11113
Лариса
Сумы, 26.04.2016
Показать ответ
Лариса Ефимовна, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы нашей клиники и всего персонала. Искренне рады, что посещение нашего медицинского центра доставило положительные эмоции. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на ежегодных профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Сумы»
Проктология
Лечение геморроя и других проктологических заболеваний с помощью малоинвазивных методик.
Детальнее об отделении
Урология
Мужская и женская урология. Лечение проблем с потенцией. Консультация андролога.
Детальнее об отделении
Гинекология
Диагностика и лечение патологий шейки матки, воспалительных и невоспалительных заболеваний.
Детальнее об отделении
Дерматология
Диагностика и лечение дерматологических заболеваний. Удаление кожных новообразований.
Детальнее об отделении
УЗИ
Точная ультразвуковая диагностика органов и систем. Последние модели УЗИ-аппаратов.
Детальнее об отделении
Хирургия
Удаление доброкачественных подкожных новообразований малоинвазивными методами. Консультации хирурга.
Детальнее об отделении
Лабораторные анализы
Клинические анализы крови и мочи. Анализы на гормоны и чувствительность к антибиотикам. Анализы на ЗППП.
Детальнее об отделении
Трихология
Диагностика и лечение заболеваний кожи головы и волос. Мезотерапия. Избавление от перхоти и зуда.
Детальнее об отделении
Адрес: Сумы, ул. Харьковская, 23
ОН Клиник Сумы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте