5
(312 оценки)
4
(5 оценок)
3
(4 оценки)
2
(4 оценки)
1
(50 оценок)
4.4
375 отзывов
Почти три недели лечился в другом учреждении, не помогало, только ухудшение. После приема у врача Натальи Викторовны, назначения правильного лечения сразу почувствовал облегчение, и сейчас завершил лечение. Чувствую себя уверенно! Спасибо за профессионализм. Все на высоком уровне.
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Рожковой Натальи Викторовны. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень понравилось, спасибо
Добрый день, Валерий. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна врачу-дерматологу Рожковой Н.В. за оказанную помощь, проведенное лечение, врач отзывчивая, внимательная. Приемом и сервисом в центре довольна. Хорошо, что есть возможность обратиться к специалистам в выходные дни и выбрать удобное время. Успехов вам.
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей клиники и врача Рожковой Натальи Викторовны. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к Наталье Викторовне с проблемой: частичная алопеция. Очень классно проконсультировала, рассказала о подходе к лечению. Уже прошла половина запланированного курса лечения, а уже есть результат, который заметен невооруженным глазом. Очень рад, что обратился именно к ней, потому что чувствуется высокий уровень профессионализма.
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Рожковой Наталье Викторовне. Благодарны за Вашу высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось достичь положительных результатов лечения. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень разочарована приемом и поведением врача. Считаю ее непрофессиональной и неприемлемой для платной клиники.
На приеме врач повышала на меня голос, кричала и разговаривала в агрессивном, пренебрежительном тоне. Для меня это было шоком — на несколько минут я буквально потеряла дар речи. В кабинете была медсестра, которая также стала свидетелем этой ситуации, и она вышла, когда врач кричала на меня: «Объясняю вам в пятый раз...».
Я пришла на повторный осмотр после лечения, назначенного другим гинекологом этой же клиники. Во время лечения (антибиотик, таблетки, свечи) у меня впервые в жизни появились незначительные светло-красные выделения накануне менструации. Я логично предположила связь с приемом препаратов и задала врачу вопрос.
Вместо этого врач категорически отказалась это обсуждать, не выслушивала меня и в агрессивной форме многократно повторяла один и тот же тезис, фактически обесценивая мою позицию как пациента и унижая меня.
Кроме этого, я почувствовала постоянное давление и запугивание возможными «последствиями» еще до получения каких-либо результатов анализов. Мне навязывали дополнительные обследования и анализы без четких показаний, в частности:
• повторные УЗИ (я сделала УЗИ три раза, хотя все результаты были в норме);
• УЗИ щитовидной железы (также без патологий);
• дальнейшие анализы «на всякий случай», чтобы что-то найти.
В результате все обследования подтвердили, что я полностью здорова, но я потратила значительные средства только из-за субъективных предположений врача и ее нежелания остановиться после нормальных результатов.
Я не обращалась с вопросом планирования беременности, не имела жалоб и не нуждалась в таком объеме вмешательств. Создается впечатление, что целью было не выяснение состояния здоровья, а максимальное назначение обследований.
Для меня медицина — это профессионализм, уважение и аргументированный подход, а не крик, давление и запугивание. После этого опыта я решила больше не обращаться в эту клинику.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не довольна приемом.
Я обратилась к врачу исключительно для профилактического осмотра для себя, поскольку давно не была у гинеколога. Жалоб у меня не было, ничего не беспокоило. Однако в карте врач отметила жалобы, о которых я не говорила (белые - на каком это языке и что это значит? - выделения или боли?), что вызвало у меня удивление.
Во время разговора я только упомянула, что примерно 2 года назад у меня были определенные боли, и спросила о возможной причине. Четкого ответа я не получила, зато сложилось впечатление, что эта информация была использована для формального заполнения «жалоб».
Самое неприятное — это подход к лечению. Сложилось впечатление, что врач ориентирована не на медицинские показания, а на максимальное назначение анализов и консультаций, без четкого объяснения их необходимости.
Меня пытались направить к другим специалистам (в частности, неврологу) и назначить дополнительные анализы без обоснованных показаний. Чтобы что-то найти.
Отдельно хочу отметить ситуацию с дополнительным анализом стоимостью около 2000 грн, который врач предложила, комментируя это фразой типа: «Я вас немного разведу на деньги». Даже если это было сказано в шутку, в медицинском контексте это выглядит как давление и манипуляция. Я отказалась, поскольку не была предупреждена о такой сумме и не видела медицинской необходимости.
Также было повторно назначено то же УЗИ, хотя предыдущее обследование не выявило патологий, и я получила информацию, что «фаза не та».
Фраза врача: «Не я требую, это требует лаборатория» выглядела как перекладывание ответственности и не соответствует ожиданиям от врача с многолетним стажем.
По моему мнению, дополнительные анализы целесообразно назначать после получения базовых результатов, а не заранее, без четких показаний.
К сожалению, опыт посещения этого врача (как и другого специалиста в этой клинике, к которому я обратилась впоследствии) оставил очень негативное впечатление.
Хотелось бы более профессионального, внимательного и этичного отношения к пациентам.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно разобраться в каждом обращении от наших реальных пациентов. Отмечаем, что главной целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Объем лечебно-диагностической помощи определяется объективными клиническими данными на момент обращения и регламентируется нормативными документами МОЗ Украины. Безусловно, во время общения пациенту важно иметь взаимопонимание со специалистом. Личное впечатление о враче имеет большое значение для дальнейшего плодотворного сотрудничества и лечения в случае необходимости. Нам жаль, что не возникло контакта между врачом и пациентом. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Стремимся восстановить Ваше доверие. Будем рады приветствовать Вас в клинике при будущих визитах. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность врачу-трихологу Рожковой Н.В. за помощь, которая профессионально подошла к решению проблемы с выпадением волос.
Буду рекомендовать!!! ?
Добрый день, Лидия. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Рады знать, что с помощью нашего врача Рожковой Натальи Викторовны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность проктологу Смоловому В.В. за профессиональный и внимательный подход. Чувствуется большая компетентность, опыт и искреннее желание помочь пациенту. Если Вам важно здоровье, то именно к нему.
Отдельно хочу отметить, что ОН Клиник прекрасная современная клиника, замечательное оборудование. Спасибо.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Смолового Валерия Васильевича. Благодарны, что Вы особо отметили комфорт в общении и внимательное отношение врача к пациенту. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-эндокринолог Сёма Людмила Ивановна высококвалифицированный специалист. Доступно и грамотно ответила на все вопросы, предоставила консультацию и назначила необходимое обследование, которое показало нужный результат. Врач внимательная, вежливая, профессионал своего дела.
Врач:
Сема Людмила Ивановна
Добрый день, Анастасия. Спасибо за положительный отзыв. Мы благодарны, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Сёме Людмиле Ивановне и особо отметили высокий профессиональный уровень специалиста. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Михайский Владислав Борисович, помог в решении проблем. Проявил себя как очень квалифицированный специалист.
Добрый день, Ярослав. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Михайского Владислава Борисовича. Мы ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у врача Черняк Натальи Александровны, врач замечательный. Мне очень понравилась. Спасибо врачу. Рекомендую, обращайтесь в «ОН Клиник».
Добрый день, Оксана. Спасибо за отзыв и рекомендации. Рады знать, что Вы остались довольны визитом в нашу клинику и врачом Черняк Натальей Александровной. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Смоловому Валерию Васильевичу за хорошо выполненную операцию, очень вежливый, внимательный, профессиональный врач. Буду рекомендовать Валерия Васильевича всем знакомым. Еще раз большое спасибо Валерию Васильевичу и всему персоналу ОН Клиник в г. Сумы.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей клиники и специалистов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности. Для нас важно знать, что наш врач Смоловой Валерий Васильевич помог Вам в решении проблемы со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Сумы»
Адрес: Сумы, ул. Харьковская, 23
ОН Клиник Сумы
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Вс: 8:00 - 14:00
Запись по телефону:
0 800 30 17 33
Круглосуточно.
- По карте