5
(782 оценки)
4
(14 оценок)
3
(14 оценок)
2
(36 оценок)
1
(245 оценок)
4.0
1091 отзыв
Мой муж записался на прием к дерматологу Зоя Подпоринова, врач с большим опытом. Этот большой опыт не определил ни заболивание, не было не предположений, ничего. Консультация длилась 5 минут, во время осмотра не было упомянуто ничего, выписали анализы, на больше чем 2000 грн, и на этом все! И за это 250грн!!!!
Добрый день, Галина. Для нас важно мнение всех наших реальных пациентов. Хотим отметить, что на первичном приеме врач определяет предварительный диагноз и план необходимой диагностики. Полноценная диагностика - залог эффективного результата лечения. Более подробную информацию пациент получил в телефонном режиме. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Неожиданно для себя столкнулась с проктологической проблемой . Нашла в интернете «Он клинику», записалась на приём к Подпоринову . Потом зашла и прочитала отзывы как про врача так и про клинику , на многих сайтах они негативные . Очень боялась идти..
В итоге решилась и пошла !!
Ни на секунду не пожалела!! Никогда не думала что поход к такому рода специалисту пройдёт настолько комфортно, без стеснения !!! Он сразу выявил проблему , предложил варианты лечения . Теперь я полностью здорова !!
Никогда не начитывайтесь комментариев , идите смотрите сами, делайте свои выводы !!
Да, тут нужно платить . Но ща свои деньги Вы получаете отличный сервис, хорошее отношение и решение Ваших проблем , оно того стоит !!
Буду всем рекомендовать Он Клинику , я осталась очень довольна !!
Добрый день, Яна. Спасибо за развернутый отзыв и Ваше доверие. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Сергея Дмитриевича Подпоринова Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Действительно, прием пациентов проходит в максимально комфортных условиях, в чем Вы смогли убедиться лично. Щадящие малоинвазивные методики лечения, которые используются в "ОН Клиник Харьков", позволяют решить проктологические проблемы без оперативного вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Надеемся, Ваши рекомендации будут полезны для потенциальных пациентов. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня посетила доктора-гинеколога Шаповалову Алёну Сергеевну.
Плюсы:
Вовремя попала на приём, без задержки. В кабинете чисто.Всё стерильно. С доктором было комфортно,а это не мало важно. По делу,ничего лишнего.Также было легко найти общий язык.Очень приятная и добавлю от себя-красивая женщина:)
Минусы:
Ни одного:)
Спасибо сотрудникам ОН Клиник.
Добрый день, Анна. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Шаповалова Алена Сергеевна квалифицированный врач, всегда готова оказать поддержку и внимание каждому пациенту, что только способствует эффективности лечебного-диагностического процесса. Надеемся, что Ваш позитивный отзыв поможет потенциальным пациентам определиться с выбором лечащего врача и медицинского учреждения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
По телефону хотела записаться к дерматологу. Мне сказали что с моей проблемой к хирургу. Заплатила 260 гривен. Прием задержали на 20 минут. Сам прием длился 2 минуты хирург сказал что с этой проблемой к дерматологу. Предложили заплатить ещё 260 гривен и записаться на следующий день.
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи на прием в телефонном режиме оператору сложно однозначно определится с выбором специалиста, если патология касается смежных специальностей. На приеме врач уже очно определяется с клинической картиной, высказывает свое мнение по дальнейшей тактике, что и было выполнено. Факт задержки приема признаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию и дополнительные предложения лояльности Вы получили в телефонном режиме. Нам приятно, что по итогу рассмотрения обращения Вы изменили свое мнение о клинике. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на УЗИ в одной частной клинике,подтвердили беременность.Записалась в этот же день в ОН клиник к Ермолиной,когда пришла дала посмотреть результат УЗИ,что в ответ услышала "я конечно доверяю другим гинекологам,но хочу проверить"я была не против,просто была до этого все понравилось.На УЗИ Ермолина наговорила мне такого ,что я сутки не могла в себя прийти и это мягко сказано(она увидела внематочную беременность в яичнике и поставила под вопросом вторую маточную беременность) получается что внематочная и маточная ?!две беременности.нужно к хирургу.В итоге пошла к другим двум гинекологам и на УЗИ ,все хорошо маточная беременность.Как так можно?!Мне гинеколог один сказал(за 41 год я такого не видела и не слышала)У меня был шок
Добрый день, Наталия. Хотим отметить, что во время проведения УЗИ-диагностики врач констатирует объективный статус, который доступен к визуализации на момент обследования. Вся информация по результатам обследования предоставляется пациенту в полном объеме. На ранних сроках беременности сложно поставить точный диагноз, плодное яйцо не всегда корректно визуализируется, особенно при подозрении на атипичное расположение. Поэтому в таких случаях врач ставит диагноз под вопросом, рекомендует пациентам обязательно выполнить контрольное УЗИ и анализы в динамике, что и было выполнено в данном случае и прописано в заключении. Пациент имеет право получать альтернативные мнения специалистов в любых учреждениях на свое усмотрение. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень часто приходится ожидать в очередях, хотя записываешься заблаговременно и на определенное время. Время ожидания иногда достигает 40 минут.
Хотя вроде платишь немаленькие деньги за прием и хочешь попадать в кабинет врача вовремя!
Добрый день, Мария. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов, благодаря этому мы можем улучшать качество сервиса обслуживания. В нашей клинике прием пациентов осуществляется по предварительной записи для удобства пациентов и с целью избежать очередей. Со своей стороны, всегда убедительно просим всех пациентов не опаздывать на приемы, чтобы не возникало подобных ситуаций. По данному отзыву нами проверена статистика времени начала Ваших приемов в клинике, времени ожидания более 15 мин не было. Приносим извинения за данный факт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
8.05.19 зашла на сайт,цен нигде нет.Я записалась на приём,мне перезвонили и спросили к какому именно врачу я хочу,так как того у кого я была в 2015 году уже уволили.Я сказала,что все равно к какому гинекологу,но лучше в пятницу на 12.Меня записали и сообщили,что стоимость 390 грн(консультация+узи).
10.09 я пришла на прийом к Ермолиной Е.В,объяснила свою проблему,что пила флутофарм и у меня нет месячных 48 дней. Меня выслушали,задали много странных вопросов(с каким весом я родилась и т.д) После чего меня осмотрели на кресле и сделали узи!Тут самое интересное,на узи она увидела фолликулы!И поставила диагнос недостаточность люттеиновой фазы!Я спросила,когда мне ждать месячные,она сказала,что знать этого не может(то есть по узи она не видит?!)После чего мне было выдано направление на множественные гормоны и направленно в кассу для оплаты услуг.Прийдя в кассу мне озвучили-700 грн!!!!Что?в смысле 700?!по телефону сказали 390!Но врач себя оценила куда дороже!Ладно,я заплатила с возмущением и ушла!Но когда на следующее утро у меня начались месячные я просто потеряла дар речи!Ермолина настолько некомпетентна,что уводила фолликулы!!!не увидела характерного уплотнения эндометрия и прочих признаков?!как по мне это чистое надувательство на деньги!!!!В ЭТОЙ КЛИНИКИ РАБОТАЮТ МЯСНИКИ,ВМЕСТО ВРАЧЕЙ,КОТОРЫМ ВСЕ РАВНО НА ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ,ГЛАВНОЕ ВАС ОБОБРАТЬ!!!!Никогда туда не пойду ни я,ни моя семья,да и все мое окружение,так как уже всем рассказала и продолжу,что бы им не на ком было зарабатывать и калечить людей,пациентов,которые обратились со своей проблемой!Так вот я не услышала не одного хвалебного отзыва,все возмущенны!
Добрый день, Вероника! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. При записи пациента на прием оператор не может знать какой диагноз будет установлен пациенту, какие понадобятся дополнительные исследования (лабораторные, инструментальные), исходя из этого не может заблаговременно просчитать все расходы пациента. Более детально информацию о состоянии здоровья, вариантах дообследования, лечения и пр. врач может озвучить пациенту только после профильного осмотра. Соответственно и просчитать стоимость необходимых услуг по решению проблемы обращения пациента. Все услуги в нашей клинике оплачиваются в соответствии с утвержденным директором клиники прайсом и в добровольном порядке. Действия врачей регламентированы нормативной документацией МОЗ. Право пациента соглашаться либо нет с мнением врача. На данный момент мы так и не получили от Вас альтернативное заключение с иным мнением врача. Таким образом нам не предоставлена возможность полноценно разобраться в сути Ваших претензий. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хотела бы поделиться приятными впечатлениями от визита в клинику на Пушкинской и о докторе дерматологе Подпориновой Зое Анатольевне. Приняли в указанное время, доктор очень приятная и внимательная, на высшем уровне провела осмотр, и все рассказала о возможных причинах и способах лечения. В целом, атмосфера положительная, обязательно буду рекомендовать доктора и клинику.
Добрый день, Яна. Благодарим за позитивный отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что пребывание в стенах "ОН Клиник Харьков" прошло для вас комфортной атмосфере, а главное, Вы остались довольны результатом. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Получила квалифицированную помощь от доктора Беспалова и решение проблемы, которую не могли найти долгое время в обычных поликлиниках.
Поэтому теперь рекомендую своим знакомым врачей и клинику, т.к тут индивидуальный подход к каждому, приветливая обстановка и быстрое обслуживание.
Добрый день, Мария. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что под наблюдением у нашего специалиста Вы смогли решить давнюю проблему. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
1,5 года лечилась у доктора-гинеколога без особого результата. Решила сменить лечащего врача и выбор пал на Ермолину Елену Васильевну. Я не пожалела, так как после первого же визита мне был поставлен точный диагноз, назначен новый курс лечения, который оказался эффективным спустя уже неделю. Спасибочки Вам большое Елена Васильевна - вы настоящий профи! Очень жаль потерянных полтора года конечно ... но рада, что решилась на смену доктора и не пожалела, рекомендую обращаться к Ермолиной Е.В.
Здравствуйте! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашей Клиники. На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов, поэтому для построения конструктивного диалога просим Вас представиться, любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected]. Либо же продолжить публичный диалог на нашем сайте, написав номер карты или время и дату посещения врача. В случае отсутствия обратной связи в течение 5 дней, Ваш отзыв будет скрыт. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемый Константин Валерьевич ! Выражаем огромную благодарность за моральную поддержку и качественно - профессионально проведенную операцию (18,04,2019г.).
Врач от Бога по всем статьям. С большим уважением и благодарностью Владимир Иванович (карта 57526)
Добрый день, Владимир Иванович. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Для нас важно получать обратную связь от пациентов, видеть положительные результаты усердной работы наших специалистов. Мы ставим акцент на исключительном профессионализме наших врачей, а также постоянно работаем над улучшением качества медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама