5
(8689 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1580 оценок)
4.3
10649 отзывов
Ужасно работает Колл-центр!! Дозвониться нереально! Когда оставляешь запрос на обратную связь, никто не перезванивает! Связи с докторами никакой! Потребовалось 2 дня чтобы перезаписаться на приём ((
Добрый день, Марина. К сожалению, не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Более детальную информацию можно получить по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня 31. 08 в 18:40 сдавала кровь на иммуноглобулин и клинический , медсестра (жаль не спросила её имя) купившая судя по всему диплом за сало, халатно отнеслась к работе. Не попала в мои отличные торчащие вены , колупалась иглой у меня в руке. Я сдаю кровь на анализы в разных лабораториях всю жизнь каждый месяц ,но так больно мне не делали никогда и ни в одной больнице. Я сама имею образование медсестры и увы в ОН Клиник( на Московском проспекте станция метро Дворец Спорта) я сдавала какой либо анализ в последний раз!!!! Крайне разочарована!!!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания пациентов. Вы подтвердили факт, что процедура венепункции была осуществлена успешно, материал набран. По информации от медицинского персонала - процедура выполнена стандартно, без особенностей. Сожалеем, если в последующем был дискомфорт. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен работой клиники и профессионализмом персонала . Доктора очень внимательны и общительны, дают исчерпывающие ответы на вопросы все доходчиво объясняют. Порадовал узист Кравченко В.Ю, располагает к себе и вызывает доверие . Порадовало, что при заполненном графике доктора, нашли для меня место пораньше. Очень порадовал сервис и работа клиники в целом.
Добрый день, Виталий. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова в адрес клиники и высокую оценку профессионализма наших врачей. В распоряжении специалистов «ОН Клиник» современное высокотехнологичное оборудование, что делает диагностику максимально информативной и точной. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пишу редко , но нашёл как и где оставить отзыв . Больше спасибо!!!!!!! Урологу Филлипу Филлиповичу Шаруда .
Единственный врач который помог избавиться от моего недуга . замечательный доктор - чуткий, внимательный, позитивный, с чувством юмора. Желаю доктору здоровья и удачи во всех начинаниях!!!!
Добрый день, Анатолий. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Шаруды Филиппа Филипповича оправдал оказанное Вами доверие и под его наблюдением Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил курс лечения псориаза у дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны. Курс рассчитан на 1 месяц, но он мне не помог, в первые недели были видны улучшения, но потом все вернулось, в некоторых местах даже увеличилось. На последней консультации после окончания курса Зоя Анатольевна предложила подождать месяц и опять повторить курс, а это не дешевое удовольствие - 9000 грн. В общем услугами центра не доволен т.к. не увидел обещанного результата.
Добрый день, Александр. Многократные попытки Службы контроля качества связаться с Вами для предоставления обратной связи по итогу разбора ситуации не успешны. Просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
С первого посещения вашей клиники, остаются только положительные эмоции. Первый раз пришел на прием к врачу-дерматологу Устинской Инне Ивановне, очень приятный, понимающий, ас своего дела. Выслушала внимательно проблему, квалифицированно назначила курс лечения, после которого самочувствие улучшилось. Спасибо грамотному доктору! Так же хочу выразить благодарность КЗК, медсестричкам Танюше Бондаренко, Катерине Слободчук. Очень хорошие и внимательные медсестры, профессионалы своего дела! Большое спасибо приветливым администраторам. Клиника ваша просто на 100% класс! Процветания Вам!!!
Врач:
Устинская Инна Ивановна
Добрый день, Богдан. Благодарим за положительную обратную связь, добрые слова о нашем медцентре и высокую оценку профессионализма врача Устинской Инны Ивановны. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в «ОН Клиник Николаев» был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Великолепный врач! Чуткая, понимающая, компетентная. Всегда все объясняет толково и понятно. Никогда не назначит ничего лишнего. Вылечила мне за 10 дней то, что другие лечили полтора года. Спасибо, Алла Александровна за Ваш профессионализм!
Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку профессионализма нашего врача Браславец Аллы Александровны. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Анжелика Викторовна Боброва. ЧЕЛОВЕК ! Врач от Бога. Спасибо - мало сказать. Слов не нашлось для выражения огромной благодарности.
Добрый день, Ева Ивановна. Благодарим за искренний положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Бобровой Анжелике Викторовне. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла на прием после двух месяцев диеты, уже полегчало, но остались симптомы, которые надо разгадать. Мне назначили анализы и 3 вида лекарств (фактически, без диагноза). В аптеке при покупке стало понятно, что каждое из списка имеет максимальную из возможных дозу действующего вещества, и это с нуля без диагноза опять же. Успела выпить 1 раз. Стало хреново так, что думала помру. После разбора вдруг я дура сама виновата стало ясно - 1) матери с той же хронической проблемой ее врачи назначали дозу в 2 раза меньше, а мне сразу ударную. 2) все лекарства против язвы, которую без анализа найти можно обладая способностями экстрасенсорного характера. 3) все 3 лекарства вызывают запоры, от которых и пришла лечится в том числе, а одно из них противопоказано при моей дискинезии, которую озвучила и показала на УЗИ врачу. 4) сиропчик который 2 месяца помогал сказали прекратить пить прям на приёме. Врач - Шевченко Наталия Алексеевна, сегодня сделала мой день. Лечить в муках 2 месяца, чтобы за 2 часа тебе всё похерили. Это вообще законно и куда обращаться на выявление халатности? Предлагаю всем не только отзывы писать а реально выдвигать жалобы на клинику и врачей.
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. При первичном визите врач направляет на дополнительные обследования, дает рекомендации и проводит назначения, основываясь на жалобах пациента, данных клинической картины заболевания и результатах объективного осмотра, что и было проведено. Для оценки эффективности и коррекции проводимой терапии, а так же разработки тактики дальнейшего лечения необходимы повторные визиты с результатами дополнительных обследований. Залог успеха при лечении любого заболевания - это командная работа врача и пациента. Наши специалисты в своей работе основываются на методах доказательной медицины, каждый пациент и случай заболевания требует индивидуального подхода к лечению и обследованию. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Люди, желающие сходить на приём к гинекологу Перехрест О. В., подумайте об этом очень много раз. Этот врач, не то что не вылечит вас, он даже не в состоянии поставить правильный диагноз и назначить лечение. Назначения бессмысленных анализов, несколько наименований антибиотиков, свечей, таблеток, только усугубят вашу проблему. Точно также и было со мной, проходила к ней 3 месяца, а она не в состоянии была выявить мою проблему, потеряла кучу времени и денег, а самое главное, что состояние ещё больше ухудшилось.
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач, принимая решение по ведению лечебного процесса, несет ответственность и основывается на объективных клинических данных. Пациент имеет право на свободный выбор врача и медицинского учреждения и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача в выборе тактики лечения. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шканд Татьяна Витальевна просто спасла меня! Правильно подобранное лечение, внимательный подход, рекомендации по питанию и я, наконец-то, не мучаюсь с острым гастритом. Спасибо Татьяне Витальевне и врачам анестезиологам (к сожалению, не помню их имен, извините) и всему коллективу. Действительно качественная клиника.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Шканд Татьяны Витальевны. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лікування у лікаря Потеряйко В.П з приводу видалення папіломатозного невусу. Лікар надав кваліфіковану консультацію та надав необхідну допомогу. Лікуванням задоволена!
Доброго дня, Анастасіє. Вдячні за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Потеряйка Валентина Васильовича виправдав Вашу довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовують спеціалісти клініки, допомагають позбутися новоутворень шкіри безболісно, без хірургічного втручання, у комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися максимально комфортно, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Будьте здорові.
Служба контроля качества ОН Клиник
