Отзыв от Анна за 17.06.2021
Добрый день! Долго думала писать отзыв или нет. Решила всё-таки написать. Была на Дворце Спорта у доктора Слюсаренко. Врач вроде не плохой, но она, как мне показалась, не очень внимательно отнеслась к моей проблеме, назначила кучу анализов которые стоят недешево. Отдала почти 1500 грн. Так помимо этого мне забыли прислать анализ, который был самым дорогим. Пришлось звонить в клинику и просить, чтобы мне его прислали.
Анна
Харьков, 17.06.2021
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет план обследования и последующего лечения исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. Лабораторные исследования по факту готовности отправляются на адрес электронной почты, указанный пациентом. Что и было выполнено в данном случае. В случае, если в регламентные сроки результаты исследований на почте отсутствуют, всегда можно обратиться на круглосуточный контактный центр для решения этого вопроса. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
