5
(8215 оценок)
4
(95 оценок)
3
(69 оценок)
2
(205 оценок)
1
(1497 оценок)
4.3
10010 отзывов
Делали сегодня с дочерью гастроскопию, персонал просто замечательный, доктор Коротких Ольга Сергеевна очень приятная, анестезиолог и медсестра, не знаю как зовут, но такие молодцы. Успокаивали, все рассказывали, в общем человечные люди. Мне, как медику из частной компании, очень угодили. Спасибо вам, вы умнички..
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв. Современная диагностика и лечение в наших медицинских центрах − это результативно, качественно и комфортно. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Первичный прием у врача-проктолога Марусова А.А. Впечатления от приема самые благоприятные: прием в срок, осмотр очень тщательный, консультация очень подробная. По десятибальной шкале: 10.
Добрый день, Владимир. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что обращение к нашему специалисту было информативным и комфортным для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня мой второй (повторный) визит в клинику. Впечатления, как и в первый раз - позитивные. Больницей не пахнет, в холлах, туалете чисто. Девушки на рецепции очень внимательные и вежливые. Медицинская помощь высокой квалификации. Я проходила УЗИ, оборудование, кабинет, доктор Ангелова Т.И. очень хорошие. Гинеколог Ющенко Т.А. очень внимательная и квалифицированная. В целом, очень хорошее мед. обслуживание за вполне умеренную плату.
Добрый день, Елена. Спасибо за добрые слова. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – наши медцентры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к гастроэнтерологу Гарчар В.П. с жалобами на вздутие кишечника. С помощью врача удалось нормализовать диету, подобрать необходимый уровень физической активности и адекватное лечение. В результате жалобы исчезли, лечением полностью доволен.
Добрий день, Василю. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Раді, що звернення до нашого лікаря було ефективним для Вас. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к врачу Худинцу М.М. с проблемой геморроя, врач посоветовал лечение с помощью латексных колец, прошел процедуры, после чего чувствую себя отлично, спасибо за лечение клинике.
Добрый день, Руслан. Лигирование геморроидальных узлов латексными кольцами является одним из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечения геморроя. Спасибо за отзыв. Рекомендуем не забывать про профилактические осмотры. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все быстро. Отличное обслуживание
Добрый день, Анастасия. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в медцентр и качеством медицинского обслуживания. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-невропатологу Кравченко Людмиле Ивановне за очень профессиональный и грамотный подход к каждой проблеме! Она помогла в очень сложной ситуации мне и моему мужу. Такого врача встретить большая редкость! Всем здоровья! И ещё раз спасибо:)
Добрый день, Екатерина. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медцентр. В "ОН Клиник Харьков" работают только квалифицированные специалисты, которые всегда находят индивидуальный подход к каждому пациенту, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Благодарим за положительный отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
05.06.21 была у офтальмолога Литвиновой Лилии Владимировны, максимально неудовлетворенна отношением врача ко мне, как к пациенту. Общение максимально сухое, односложные ответы, на мои вопросы и волнение (что абсолютно нормально для пациента беспокоящегося о своём здоровье!!) - закатывание глаз и недружелюбное, грубое отношение. Про мои прошлые анализы и проверки зрения даже не спросила (хотя до этого, администратор заботливо несколько раз напомнила мне их взять с собой) в итоге я показала их сама, она мельком взглянула и рявкнула (по другому не скажешь): садитесь, вопросы после процедуры! Окей, сижу, молчу, жду когда мне дадут слово. Она молча все проверила, с недовольным лицом, распечатала анализы, даёт - говорит: если хотите, с понедельника идите в Офтальмику на коррекцию зрения. Я ж начинаю рассказывать, что до этого большое количество врачей говорили мне сначала остановить постоянное ухудшение зрения, а после можно на коррекцию, вдруг если я сделаю ее зрение опять упадёт? Она говорит: возможно и упадёт. Но делать ее можно только один раз в жизни, упадёт, так упадёт - очки.
Ну охренеть теперь! Вот это врач! Вот это сервис! Я сижу, смотрю на неё, в шоке от такого отношения, она: это не то, что Вы хотели услышать? Ну что ж. Я: мне интересно конечно же услышать ваше мнение, как профессионала, по другому я к вам бы и не обратилась. Но ваше отношение и то, с каким видом вы проводите приём и то, как общаетесь это нечто! В кабинете нет камеры? Чтобы руководство посмотрело и послушало как Вы общаетесь с пациентами?
На что отсутствующий взгляд и: нет.
О чем ещё с таким человеком говорить? Она прямо даёт понять как ее напрягает эта работа и как ее напрягают пациенты. Такого сервиса давно нигде не встречала. Приходила к вам в отличном настроении, ухожу в ужасном! Очень жаль, что действия и отношение одного врача лично для меня бросает огромную тень на вашу клинику! В дальнейшем не хочу сталкиваться с таким неуважением за свои же деньги! Надеюсь руководство отреагирует на эту ситуацию, старалась расписать максимально подробно для полноты картины. Тренинг по сервису и взаимодействию с клиентами Лилии был бы кстати. Я разочарована посещением Он-клиник.
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение в выборе тактики по лечебно - диагностическому процессу, за которое несет ответственность. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Также у пациента есть возможность получать альтернативные мнения специалистов без ограничения количества и принимать наиболее оптимальное для себя. Если у Вас есть претензии по медицинской части приема - готовы продолжить разбор ситуации при условии предоставления альтернативного заключения с иным врачебным мнением. Если общение с доктором в стенах нашеего медцентра было дискомфортным для Вас - приносим извинения. Мы всегда открыты у конструктивному диалогу, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю, On clinic, за высококвалифицированный персонал, за хорошее обслуживание. Мне понравилось, что потраченное время и деньги себя оправдывают. Поначалу сдавала лишь анализы в клинике, но позже решила обратиться к некоторым специалистам, и я осталась довольна. Все что назначали все помогло. Еще мне нравится в клинике, что специалист которые ведет лечение полностью объясняет о заболевании, о препаратах которые назначает (что от чего помогает и зачем это нужно принимать). Также мне нравится, что результат анализов приходит мне на электронную почту. В общем я довольна работой On clinic и буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами. Желаю клинике успеха, развития и держать заданную, прекрасную, планку.
Добрый день, Ирина. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Нам приятно получать отклики и пожелания от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ребенку трёх лет делали забор крови из вены, первый раз у нас это произошло абсолютно спокойно и без слез, хотя заранее была готова удерживать малышку и утешать ее, есть негативный опыт. Бабочка для забора крови из малюсенькой венки тоже порадовала. Медсестра настоящий профессионал своего дела, только позитивные эмоции и впечатления, большое спасибо. Придем ещё обязательно!
Всем всего доброго!
И особенно - врачу-инфекционисту Блажко Валентине Сергеевне!
Потому что это профессионал, которая делает своё дело на высшем уровне. Человек, который вселяет в пациента надежду и помогает одолеть страх.
На первом посещении может присутствовать некое напряжение, обусловленное тем, что мы приходим к доктору, наполненные страхом и переживаниями.
Но уже следующее посещение Валентины Сергеевны начинает вытеснять страх и вселять уверенность в победе над болезнью.
Не только врач, но друг, которая не бросит вас в беде.
Искренняя благодарность и пожелания успехов на всех фронтах Вам, уважаемая Валентина Сергеевна!
Добрый день, Максим. Благодарим за позитивный отзыв и Вашу историю обращения к нашему врачу. Блажко Валентина Сергеевна квалифицированный специалист, в профессиональных качествах которой Вы смогли убедиться на собственном опыте. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады, что пребывание в стенах медцентра прошло в положительной атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
