5
(10473 оценки)
4
(110 оценок)
3
(79 оценок)
2
(245 оценок)
1
(1783 оценки)
4.4
12690 отзывов
Очень хорошие добрые вежливые квалифицированные специалисты своего дела
Добрый день, Маргарита. Спасибо за отзыв. Нашим приоритетом является предоставление качественных медицинских услуг. Рады, что у Вас есть положительные впечатления от обращения. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна доктору Потеряйко В.В. Это не только профессионал высокого уровня, но и добрый, отзывчивый человек .Поскольку я избирательно отношусь к некоторым видам мед.процедур, он учел мои пожелания. Огромное спасибо за то, сколько терпения , такта и сочучтвия он проявил ко мне. Всегда на связи.
Отдельное спасибо медсестрам, очень профессиональные и внимательные.
Большое вам спасибо.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Потеряйко Валентину Васильевичу. Ценим Ваше мнение. Особенно благодарны за высокую оценку профессионализма медицинских сестер, чуткого и доброжелательного отношения врача к пациенту. Согласны с Вами, комфорт в общении и доверие к врачу являются важными составляющими для выздоровления. Будем рады видеть в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
10.06.2023г.Первый раз обратился в ONclinic,был приятно удивлен чистотой заведения,выбранным температурным режимом заведения очень прекрасно,обслуживанием персонала(милые,добрые,доходчиво обясняющие работники).Но конечно больше всего приёмом врача Руфанова Анна Анатольевна,я первый раз в свои 48 лет обращаюсь с таким заболеванием и естественно очень волновался,но с первой минуты нашего разговора с врачом я понял что сделал правильный выбор обратиться в эту клинику и её специалистам! Спасибо !
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв и выбор нашей клиники. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения в нашу клинику и врача. Ценим ваше мнение. Рады, что наш врач Руфанова Анна Анатольевна помогла решить беспокоившую проблему со здоровьем. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший врач Павлик Юрий Георгиевич, анестезиолог Александр и медсестра Руслана. Они профессионалы своего дела. Очень благодарна. Рекомендую.
Врач:
Павлик Юрий Георгиевич
Добрый день, Валентина. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашим специалистам. Искренне признательны за высокую оценку профессионализма специалистов и Ваши рекомендации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за квалифицированную помощь. Администраторов, медицинских сестер, врачей. Все очень удобно, квалифицированно, вежливо. Все то, что так не хватает государственным больницам. Спасибо большое, мирного неба и выздоравливающих пациентов.
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв и выбор нашей клиники. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах предоставления качественных медицинских услуг. Приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от обращения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший терапевт с которым встретилась наша семья Обуховская Светлана Александровка. Отвечает на любой вопрос относительно здоровья (не только терапия). Внимательная, вежливая, ответственная, добрая, с заботой контролирует весь процесс лечения. Не делает лишних назначений, все по факту.
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Обуховской Светланы Александровны. Приятно знать, что у Вас есть положительные впечатления от общения и Вы удовлетворены результатом обращения к нашему специалисту. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
После родов потребовался осмотр врача, очень внимательно выбирала, к кому обратиться. Врач Подпоринов Сергей просто шикарный специалист, который быстро, конкретно и без лишнего рассказал, что к чему и дал рекомендации. Большое спасибо
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы удовлетворены результатом обращения к нашему врачу Подпоринову Сергею Дмитриевичу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я вообще никогда не пишу отзывов, но здесь просто не могу удержаться. Сегодня была на приеме у гинеколога Перекрест Оксаны Владимировны. Это просто ужас какой-то... почти плакала как болезненно она меня принимала, даже когда я ей об этом сказала она никак не отреагировала. Более того я пришла с одной проблемой, чтобы ее решить, а врач начал мне наговаривать многое другое, что не касалось моего вопроса...было много слов, какой-то суматохи, все быстро и сумбурно, я ничего не поняла по ее словам, в нее была какая-то каша в голове... и в конце концов, я вышла ни с чем и с направлением на кучу анализов, потому что времени у нее было мало, нужно было быстренько заканчивать прием. И на конце приема (когда я почти вышла из кабинета) врач вспомнила, что надо посмотреть еще и грудь и как сжала ее, что от боли у меня глаза вылезли... короче говоря, я в шоке от такого отношения к пациентам. ..НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого врача!!! Потому что это такая щепетильная зона, а отношение очень грубое.. Надеюсь, администрация клиники как-то отреагирует на данный отзыв. Потому что этого врача гинеколога я выбирала именно по отзывам, и что-то мне подсказывает, что они ненастоящие.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение и извиняемся за дискомфорт, если Вы почувствовали его при обращении в клинику. Нами проверена информация и подтверждаем корректность объема определенной диагностическо-лечебной тактики на момент обращения к врачу. Отмечаем, что врач обязан указать в медицинских документах всю обнаруженную профильную патологию на основании объективных клинических данных, что и было сделано. Если не подошел врач по психотипу — в клинике есть возможность сменить врача, отделения представлены несколькими специалистами. Более развернутая информация Вам предоставлена по телефону. Ожидаем Вас на повторном визите по предварительной записи, будем рады видеть в клинике, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
День добрый.
Желаю положительно отметить врача ПОТЕРЯЙКО ВАЛЕНТИНА ВАСИЛЬЕВИЧА.
Благодаря его профессиональным действиям я избавился от болезни (геморрой) которая беспокоила меня более 10 лет. Уже более полугода после операции (лазерное удаление данной болезни) никакого симптома, и даже намека на данную болезнь у меня нет. Кстати, сама операция прошла быстро, а реабилитационный период – планово, согласно рекомендациям врача ПОТЕРЯЙКО В.В. Даже жалею, что так долго "откладывал на потом" решение данной проблемы.
Могу утвердительно написать, что ПОТЕРЯЙКО В.В. - именно тот врач, который действительно может вылечить вышеуказанную болезнь.
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Потеряйко Валентину Васильевичу. Ценим Ваше высокую оценку профессионализма врача. Для нас важно, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем, беспокоившую длительное время. Будем рады видеть на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Боброва Владислава Максимівна
Не компетентный доктор. С очень высоким уровне ферритина, не предположила гематохромотоз, НЕ назначила дополнительные анализы по железу!! Зато отправила к другим специалистам! Я потеряла время, что-бы раньше начать лечение.
Добрый день, Алина. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет — это качественное предоставление услуг. Отмечаем, если пациент был в клинике продолжительное время назад и по факту визита обращений и замечаний не было, то объективно оценить ход событий нет возможности. Всегда акцентируем нашим пациентам в случае возникновения любых вопросов качества обслуживания в наших клиниках — необходимо немедленно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы с радостью поможем разобраться в ситуации. На все хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Редко пишу отзывы. Но бывают "такие" моменты, что нужно написать. Возможно, кому-то поможет при выборе врача.
Записался к Скакун Т. М. на консультацию по проблеме с сыпью и зудом на ногах.
Пришел в назначенное время, оплатил услугу и пошел на консультацию.
Прием проходил по времени около 10мин. и большую часть этого времени врач просто опрашивала и вносила данные по мне в компьютер (скорее всего данные в личную карточку). Между этими опросами, я рассказал о проблеме, описал возможные варианты, откуда могло это возникнуть.
Далее взглянув быстренько на проблемные места, продолжила заносить данные в компьютер и говорить, что необходимо сдать анализы.
Разумно взвесив, что я пока не потяну финансово сдать их, я сказал, что сдам их позже.
После этого - мне опубликовали заключение консультации с направлением на анализы, которые нужно пройти и....все.
То есть рассказать хотя бы что-нибудь о возможных подозрениях на какие-то заболевания;
что могут показать результаты анализов;
какие могут быть последствия при возможных заболеваниях.
То есть, какую-то информацию, которая мне необходима, чтобы дальше прогнозировать дальнейшие действия. К чему можно готовиться, возможно чего-то не нужно делать (не употреблять какой-то пищи, напитков, алкоголя)
Результат "консультации" – заключение, как результат консультации и направления на анализы.
Я ни в коем случае не говорю, что анализы не нужно сдавать. Я уверен, что они покажут более ясное понимание заболевания.
Но разве нельзя элементарно рассказать хоть что-то интересующее меня как человека, который пришел к специалисту в своей сфере.
Коммуникация с пациентом минус -100%
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Врач на первичной консультации устанавливает предварительный диагноз и рекомендует пациенту наиболее подходящий вариант диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. По своему усмотрению пациент принимает решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Безусловно, взаимопонимание в общении между врачом и пациентом важны. Отмечаем, что при возникновении у пациента любых вопросов можно их задать сразу врачу во время консультации. По завершении приема пациент получает консультативное заключение с рекомендациями по дальнейшим действиям. Более подробная информация была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник
