5
(9147 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11185 отзывов
Худинец Михаил Михайлович врач с большой буквы, приятно удивлен. Лечение прошло без осложнений, отличный результат в течение недели.
Добрый день, Юрий. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что лечение под наблюдением нашего врача дало положительный результат, и Вы остались довольны. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдаюсь в клинике у доктора Филатовой Татьяны Сергеевны, не могу сказать что-то плохое о докторе и вообще о клинике. Девочки на регистратуре приветливые, доктор очень лояльная, знает толк в своей работе.
Клиникой я довольна, теперь только туда
Добрый день, Елена. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медцентре. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
А ещё очень разочаровало то, когда я видела, что у врача упали перчатки на пол и не выбросил в мусорку, а положил обратно в коробку. Извините, но это полное дно и позор!
Євгенія
Полтава,
15.12.2021
Я была в клинике не один раз и несколько раз говорила о том, что в туалете нужнен крючок для сумки или личных вещей. А также разочарует то, что в туалете нет накладок на унитаз!
В данный момент я сдала анализы которые советовал врач. Но так и не получила лечение, не понимаю почему я должна записываться на повторную консультацию доя того, что-бы получить рецепт. В этом время на приём может придти человек которому это более важно. Я попыталась перенести свою запись онлайн, но как оказалось это нереально, несколько раз связывалась с клиникой, но мне никто особо не помог кроме того, что я должна сама зайти и назначить себе дату каким-то непонятным образом.
Добрый день, Евгения. Благодарим Вас за выбор нашей клиники. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться в телефонном режиме. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно установленным стандартам, в том числе порядок записи на визит в клинику. Приносим свои извинения за дискомфорт. Если у пациента возникают какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием в нашей клинике, всегда можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00). Мы открыты к конструктивному диалогу. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Каспари Наталье Романовне, безумно приятная и очень располагающая женщина. После процедуры плазмолифтинга буквально на следующий день все прошло, и на плановом осмотре 12.12.2021 было полное заживление. Очень благодарна за лечение, очень переживала, что будет больно и т.д, но, процедура того стоила.
Добрый день, Ярослава. Благодарим за Ваш позитивный отзыв. Малоинвазивные методики, которые используются
в Сети наших медцентров, позволяют избавиться от неприятных проблем в комфортных условиях. Мы всегда рады оказать квалифицированную медицинскую помощь. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Опять то же, что было в детском на Пушкинский… Сегодня были на приеме у педиатра Борисюк Алины Николаевны, очень чуткий и действительно классный специалист, к которому ребенок идет всегда на позитиве и такой же выходит! Специалист просто высший пилотаж!!! Но!!!! Снова в детском отделении сдают взрослые люди ПЦР тесты!!!! Администратор без всяких вопросов отправляет на сдачу в 5-й кабинет, это никого никак не расстраивает… До каких пор это будет продолжаться????? Рядом есть взрослое отделение с отдельным входом для ПЦРников!!! Сколько можно подвергать детей и взрослых лишнему риску????
Добрый день, Аркадий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и высокую оценку работы нашего специалиста Борисюк А.М. Хотим отметить, что в детском отделении производится прием пациентов до 18 лет. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня. Хуже услуги, так называемой "Видеоконсультации", которая проходит в телефонном режиме! Так как со слов "доктора" не работает видеосвязь! придумать сложно!!! Чтобы мне сказали, что необходимо ехать в другую клинику мне надо было оплатить 352 грн. Уровень "ОН Клиник" и работающих там "докторов" понятен! Такого некомпетентного (сложно назвать доктором) еще поискать надо.
Добрый день, Евгений. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что у нас работают квалифицированные специалисты. Безусловно, преимущественными являются очные приемы врачей. В рамках удовлетворения запросов наших пациентов на удаленные приемы, мы предоставляем услуги онлайн консультаций врачей. В любом случае выбор всегда за пациентом. По данным технической проверки - со стороны клиники все подключения проведены своевременно и корректно, абонент в комнату для видеоконсультации не входил. Если пациент соглашается на предложенные условия по факту консультирования - в таком случае проводится в рамках технической возможности, что и было выполнено. Свое профессиональное мнение врач изложила в консультативном заключении, которое было выдано и получение Вы подтвердили. Более детальная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня записала ребёнка на клинический анализ крови. Несколько раз уточняла, что только из пальца. Приехали , а оказывается такой услуги нет, только из вены. Пришлось с больным ребёнком срочно искать другую лабораторию. Спасибо, что есть Радуга.
Добрый день, Алла. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах обращения в клинику - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ревматолог Лукьяненко Татьяна Васильевна. Большое спасибо за оказанную помощь.
Добрый день, Владимир. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес нашего врача. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодаря Анне Анатольевне наконец-то избавился от проблемы, которая меня долго мучала - геморрой.
Малоинвазивное лечение было проведено быстро и максимально профессионально, после врач регулярно проводил осмотр, чтобы избежать осложнений и координировал процесс восстановления.
Анна Анатольевна на протяжении всего процесса лечения подбадривала меня своим юмором и положительным настроем, что очень важно при наличии таких деликатных проблем.
Анна Анатольевна, попасть к Вам в руки - это настоящее счастье пациента, даже не хочу рассматривать вариант, если бы я пришел к другому врачу. Никогда не устану Вам говорить "спасибо" за Ваше добросовестное и внимательное отношение к работе и ко мне. Вы и есть пример для всех работников медицины.
В случае появления соответствующих проблем не бойтесь и не стесняйтесь идти к врачу, а идите на прием к Анне Анатольевне. Свое здоровье нужно доверять профессионалам.
Добрый день, Вадим. Спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста. Нам очень приятно, что Вы остались довольны результатом лечения и уровнем обслуживания в нашем медицинском центре. Благодаря современным малоинвазивным методикам лечения у пациентов есть возможность быстро решить проктологические проблемы, без длительного восстановительного периода и госпитализации. Приоритеты нашей команды - индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого уровня. Рекомендуем не забывать про профилактические осмотры и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
