5
(9147 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1644 оценки)
4.3
11186 отзывов
Большое спасибо доктору Руслану за прекрасно проведённую операцию "фейслифтинг".
Добрый день, Виктория. Нам приятно, что посещение нашего специалиста Лисицына Р.Г. было для вас результативным и эффективным. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Без негатива,только факты.
Проанализировав предоставление услуг на клинический анализ крови среди топовых лаборатий Харькова, решила выбрать самый дорогой ценник, в надежде на качество услуг, и воспользоваться Лабораторией онклиник на Валентиновской.
В лаборатории уточняется, что забор крови осуществляется до 11.00. По приходу в 10.50, в абсолютно пустое заведение, мне было отказано в предоставлении услуг, хотя этот анализ сдаётся натощак и я к этому готовилась, под предлогом, что скоро прийдет курьер. Вывод: абсолютно не клиентоориентированное заведение. Свою марку не держат, приём закончили ранее заявленных 11 часов. Могли бы в пустой лаборатории принять и в 11.05,если бы были человечнее и если бы ценили своих клиентов.
По итогу:в плохом самочувствии пришлось обратится в другую лабораторию, где с радостью приняли.
В лабораторию где такое отношение персонала к людям больше обращаться не буду и буду советовать своим знакомым также этого не делать.
Добрый день, Виктория. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашем медицинском центре. Персонал клиники постоянно работает по улучшению качества сервиса. Хотим отметить, что мы предоставляем все медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени пациентов, а также выполнения своих обязательств перед пациентами по своевременной логистике материала и выдачи результатов в регламентный срок. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам, весь персонал максимально ориентирован на оперативное решение любых вопросов. Извиняемся за данную ситуацию и стремимся восстановить Ваше доверие. Предлагаем Вам посетить медицинский центр по предварительной записи, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна проктологу Руфановой Анне Анатольевне. Делала операцию по иссечению анальной трещины и лазерная вапоризация геморроя . Прошло все успешно. Спасибо Вам за вашу доброту и теплое отношение , ваш профессионализм.Желаю Вам самого наилучшего. Всем рекомендую Он Клиник Днепр
Добрый день, Любовь. Спасибо за положительный отзыв. Приятно узнать, что Вы так высоко оцениваете профессиональные качества медцентра. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сьогодні був на черговому прийомі у проктолога Руфанова Ганна Анатоліївна. Лікарі від бога. І почув свій діагноз. ЗДОРІВ! Дякуємо Вам за професіоналізм, веселий характер та теплі руки. Я знову відчув себе повноцінною людиною. Здоров'я Вам, кар'єрного зростання та розуміють пацієнтів. Спасибі.
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Нам приятно, что у стен нашего медицинского центра вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое. Хороший , внимательный персонал. У меня была пуповая грыжа. Операцию проводил Близнюк Василий Васильевич. Внимательный и профессиональный подход. Очень доволен результатом. Анастезию делала Самойленко Карина Эдуардовна. Очень внимательная и заботливая .Учла все мои проблемы с давлением и сердцем. Результатом доволен.
Добрый день, Сергей. Спасибо за такой приятный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания и профессиональной компетентностью врачей. Искренне рады, что вам было комфортно проходить лечение в состояниях нашего медицинского центра. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаюсь в клинику не впервые, спасибо огромное всем специалистам, отдельная благодарность Мангушевой В.Ю. за профессионализм и внимание!!!
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что Вы так высоко оцениваете профессиональные качества медцентра. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кочеровский А.И мастер своего дела, всем советую!!!
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв и Ваши рекомендации. Для нас ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нашему врачу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за быструю постановку диагноза, очень грамотное назначение лечения .
Болела пол года , никто не мог определить причину .Лечилась у семи врачей и результата не было .
Валентина Сергеевна Блажко с первого же анализа попала в точку и вылечила меня.
Спасибо за доброту , внимание , хорошее отношение доктора и персонала клиники, особенно хочу отметить медсестер Ольгу и Людмилу манипуляционной 1ого этажа.
Спасибо Валентине Сергеевне и Онклиник за то , что быстро достали очень редкое лекарство .
Улучшение наступило уже через неделю.
Спасибо Вам большое!!!!
Добрый день, Валентина Васильевна. Благодарим Вас, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения к «ОН Клиник Харьков». Рады знать, что визит в наш медицинский центр был для Вас результативным. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством медицинских услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Всегда рады помочь в рамках нашей специализации. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень недовольна обслуживанием. Во первых мой плановый визит к трихологу отменили, позвонили с клиники. Я перезаписалась на вторник. В самой клинике меня не могли перезаписать по причине неисправности компьютера либо отсутствия интернета. Так вот в колл центре я уточнила что мне нужно во вторник на приём. В итоге я приехала на такси в другой конец города, с ребёнком, так как мне некому оставить ребёнка. И мне говорят что я записана на среду. Получается что я потратила 140 гривен на такси в обе стороны, просто так. Я считаю что это абсолютно неприемлемом поведение для такой известной и не дешёвой частной клиники.
Добрый день, Анастасия. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться по телефону. Для получения подробной обратной связи можно обратиться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. На все хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна проктологу Руфановой Анне Анатольевне за лечение. Делала у нее операцию по иссечению анальной трещины и лигированию гемороя.Во время операции врач поддерживала, подбадривала, веселила, благодаря чему было легче пройти все это. Все прошло успешно и зажило хорошо. Рекомендую не откладывать лечение у проктолога,накручивая себя,а обращаться к профессионалу и просто хорошему человеку Руфановой А.А.
Добрый день, Светлана Валерьевна. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова по адресу врача нашего медицинского центра. Для нас важно получать обратную связь от пациентов и видеть положительные результаты усердной работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
