5
(9172 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(222 оценки)
1
(1649 оценок)
4.3
11218 отзывов
Я некогда не писала отзывы о врачах. Считая эту профессию очень сложной . Но здесь просто крик души. Мой муж обратился в эту клинику с сильной болью в области брюшной полости. Естественно были назначения на УЗИ и анализы. Первое что не понравилось,всё растянулось на неделю. По хорошему это частная клиника,и обратились сюда чтобы всё сделали быстро и качественно. Итог всего ,неправильные диагноз и лечение. Когда время шло уже просто на дни , он лечился от тех болезней которых у него просто нет . Как итог очень сложная операция . Если бы был правильный диагноз и его сразу отправили к хирургу можно было бы избежать многих осложнений, которые угрожают его жизни. Я не понимаю зачем браться и что-то обещать, если пациент не в вашей компетенции. Очень жаль что даже в такое время некоторых врачей интересуют больше деньги ,чем жизнь пациентов.
Добрый день, Анна. Для нас важно предметно разобраться в каждом обращении наших пациентов. Пока нет возможности пообщаться лично с пациентом - абонент недоступен. Просим пациента при возможности выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 09:00 до 14:00). Заранее вам благодарны.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала общий анализ крови. Очень быстро! Безболезненно и профессионально! Большое спасибо! А результаты получила в тот же день!
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что воспользовались нашими медицинскими услугами. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены обслуживанием в клинике. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у Татьяны Вилховны, очень понравилось, очень вежлива, приятна в общении, всегда улыбчива, все хорошо объясняет. Одним словом Доктор с Большой буквы! Рекомендую!
Добрый день, Вероника. Мы рады знать Ваше мнение о приеме врача. Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не понравилась врач-гастроэнтеролог Баранник Г.А. Общалась со мной очень не вежливо, чувствовала себя лишней на приеме, что потревожила ее спокойствие.
Возможно, как врач она нормальная, но общение с пациентом очень хромает, хотелось просто развернуться и убежать от такого разговора с ней.
Здравствуйте, Вероника. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что у нас работают только квалифицированные врачи, которые уважают пациентов и нет никаких целей доставить дискомфорт. Если не подходит врач по психотипу – по желанию можно сменить врача. Извиняемся, если почувствовали дискомфорт на приеме. Всегда рады видеть Вас в клинике.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Сербиной Лилианы Викторовной, так же делала у нее лабиопластику. Результат выше всяких похвал, очень красиво все сделанно. Как она и объясняла спустя месяц до полного заживления, результат стал именно такой которой ожидала. После операции постоянная поддержка и консультации в телефонном режиме. Доступно давала ответы на все вопросы. В процессе работы была максимально комфортная атмосфера
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас, что нашли время поделиться своей историей обращения в клинику. Мы рады знать, что Вы остались довольны сервисом и результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращался и раньше по разным вопросам, а сейчас захотел прочистить уши от пробок. В консультации не нуждаюсь, т.к. сам эту пробку и сделал, а без нее(консультации) не допускают к процедуре. Спасибо, но лишних денег сейчас нет. Прием отменил
Здравствуйте, Александр. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в клинике все лечебно диагностические процедуры выполняются только по назначению врача. Да, существует ряд показаний и противопоказаний к каждой процедуре, поэтому это может определить врач только после профильного осмотра. Каждый врач несет личную ответственность за свои действия. Обращайтесь, мы охотно поможем.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличный сервис и высококачественные специалисты. Записывался к дерматологу, УЗИ и анализы - всё было выполнено на высшем уровне. Советую Мангушеву В. Ю. как дерматолога.
Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас, что воспользовались услугами нашей клиники и за высокую оценку работы специалистов. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости. Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарен за помощь и скорое выздоровление. При общении виден многолетний опыт и профессионализм.
Здравствуйте, Андрей Вадимович. Нам приятно знать, что обращение в нашу клинику и к врачу было полезным для Вас. Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
До войны оплатил 2000 грн аванса за операцию,в данный момент уже не нуждаясь в ней пошёл сделать возврат,на что мне ответили услуги возврата закрыты,и когда откроются не известно, очень неприятно так как есть чек об оплате и когда вносилась оплата говорили можете забрать в любое время.А также не компетентность кассиров.Я пришёл на Таирова написал заявление о возврате, меня продержали час и потом сказали ежайте на Арнаутскую и Вам вернут деньги. Пришлось поехать в эту жару и зря.
Була на прийомі у лікаря гінеколога-ендокринолога Тимощенко Олени Володимирівни. Дуже чуйна,делікатна ,добра та уважна лікар, вислухала,допомогла. Усе пройшло на найвищому рівні. Однозначно рекомендую!!!
Яна
Белая Церковь,
13.06.2022
Здравствуйте, Милан. Нам приятно знать Ваше мнение. Хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую данную клинику!!! Лечилась в данной больнице у терепавта, на последнем приеме попросила выписать мне справку о том, что я болела, чтобы потом могла ее предоставить страховой компании для получения материального ущерба. Врач не дала сразу мне справку так как в базе не было шаблона справки и сказала подойти через 5 дней и конечно я согласилась, так как выбора не было. Именно в тот день, когда должна была забрать справку, началась война и я ее не получила. Обратилась в контактный центр попросить чтобы отправили мне скан справки, пообещали отправить через 3 дня, прошел почти месяц и ничего не отправили. Когда снова обратилась, сообщили, что врач, который меня лечил, сейчас не работает и справку мне не дадут! Согласно вине клиники я не могу получить компенсацию от страховой компании! Даже если врач не работает больше, эту справку мог бы выписать зав.отделением, но на встречу так никто и не пошел, и вопрос до сих пор не решен!!!
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, сейчас клиника "ОН Клиник Гагарина" не работает, поэтому физически отсутствует возможность генерировать и выдавать какие-либо медицинские документы от имени клиники. Мы охотно поможем в решении данного вопроса при первой возможности. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник