5
(9192 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(222 оценки)
1
(1649 оценок)
4.3
11238 отзывов
Добрый день. Хочу отметить мега крутую работу всего персонала Он Клиник.
Очень вежливые девушки на регистраторе.
Терапевт Обуховская Светлана Александровна - врач, которая очень внимательно подошла к вопросу и пациенту. Четко смогла определить диагноз, что в дальнейшем сыграло огромную роль, так как ситуация не из простых и ее нельзя было затягивать.
Хирург Селезнев Михаил Анатольевич - также профессионально оценил ситуацию и настоятельно рекомендовал лечение в стационаре.
Узист Кобзарь Олег Владимирович - четко, грамотно и простым языком объяснил сложность всей ситуации и напомнил, что «в 55 лет, еще надо жить и жить» и следить за своим здоровьем.
Огромное спасибо еще раз. Несмотря ни на что, вы работаете.
Добрый день, Екатерина. Благодарны Вам за искренний и развернутый отзыв об истории обращения в нашу клинику. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество оказанной медицинской помощи пациенту и довольны результатом. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Була перший раз у невролога з приводу частих головних болів. Лікар дуже сподобався з професійного погляду. Була направлена на дообстеження. Сподіваюся знайдемо причину моїх нездужань.
Добрый день, Ольга. Спасибо что поделились своим мнением о посещении нашей клиники. Надеемся, что Вы получите желаемый результат, желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Дарья. Спасибо Вам за высказанное мнение, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большинство работников (на рецепции и врачи) общается на русском языке, даже когда клиенты обращаются на украинском. К качеству самих консультаций критических претензий нет.
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что клиники нашей Сети работают в рамках действующего законодательства, обслуживание проводится на государственном языке. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем рады видеть в клинике на следующих визитах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность дерматологу Черняк Наталье Александровне.
После установления диагноза и проведенного лечения - безупречный результат.
Настоящий профессионал.
Рекомендую
Добрый день, Виктория. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями. Мы рады знать, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением Натальи Александровны. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность хирургу Селезневу Михаилу Анатольевичу за профессионализм и персоналу клиники за внимание и заботу. Условия пребывания в стационаре замечательные, все очень понравилось!
Добрый день, Валентина. Мы очень рады, что Вам понравилось качество медицинского обслуживания в нашей клинике. Спасибо Вам за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руфанова Анна Анатольевна доктор от Бога
Добрый день, Александр. Благодарны Вам за добрые слова нашему врачу Анне Анатольевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Дадоновой Е.М. Врач ответила на все вопросы, все разъяснила. Из-за некоторых обстоятельств личного характера посоветовала обратиться в вечернее время к Христофору В.А. уже на удаление бородавки. Заверила, что за повторный прием платить не нужно. Но, как оказалось, Христофор В.А. меня не видел, поэтому мне нужно было заплатить за повторный прием. И просчитанная сумма с Дадоновой О.М. за удаление бородавки выросла в два раза.
Жаль потраченного времени. Зря не послушалась знакомых не обращаться в эту клинику. Естественно удалять ничего не стала. Обратилась к другим специалистам, у которых прайс цен не такой гибкий, и где за то, чтобы на тебя посмотрели (уже с заполненной анкетой и установленным диагнозом твоего же коллеги) не надо платить деньги.
Добрый день, Леся. Благодарны Вам за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Все услуги в нашей клинике предоставляются согласно установленного прайса. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Спасибо за понимание и будем рады видеть в клинике на следующих визитах. Хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На сегодня записал свою маму, которой 86 лет на приём к травматологу. Мама после перелома позвоночника очень плохо себя чувствует, плохо передвигается. Так как во всем городе не было света, предварительно позвонил и спросил будет ли приём. Мне ответили, что будет не смотря на отсутствие Электричества. Отпросился с работы, приехал на такси, а клиника закрыта. Подошло ещё три человека, которых не предупредили, что приема не будет. Позвонил по телефону с претензией, девушка в итоге положила трубку., позвонил ещё раз, обещали разобраться и перезвонить. Так никто мне и не перезвонил. Внимание, вопрос, кто вернёт деньги за такси? За прогулянную работу?
Добрый день, Игорь. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения от реальных пациентов клиники. Сожалеем, что сложилась такая ситуация, но мы стараемся максимально учитывать все особенности работы в сложное для всех время. Пациентка лично получила обратную связь по итогам рассмотрения обращения. Желаем всем здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дерете неплохие деньги, а обслуживание как в советских поликлиниках. К специалисту не попасть и за неделю. Анализы в личном кабинете посмотреть не могу, потому что у вас сверхсекретность. Я военнослужащий, и не могу за каждой бумажкой ездить. Больше никогда не обращусь в эту богадельню, и знакомым расскажу. Оценка-0
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в нашей клинике все услуги предоставляются согласно установленного прайса и по предварительной записи. Результаты анализов по готовности направляются пациенту автоматически на электронный адрес, который он оставляет при регистрации в клинике. Нами проверена информация и подтверждаем, что все готовые результаты успешно отправлены согласно регламентного срока. При возникновении дополнительных вопросов мы охотно готовы помочь, контактный центр работает круглосуточно. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Руфановой Анне Анатольевне, помогла решит деликатную проблему, обошлось без операции благодаря мазям Орнит. Очень внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо огромное.
Добрый день, Анжела. Благодарны Вам, что публично поделились своим опытом обращения в нашу клинику. Нам приятно знать, что лечение было эффективным и Вы довольны результатом. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
