5
(8774 оценки)
4
(98 оценок)
3
(74 оценки)
2
(212 оценки)
1
(1592 оценки)
4.3
10750 отзывов
Добрый день. Хочу оставить отзыв о враче с большой Буквы, Кошелева Яна Юрьевна. Я очень благодарна Яне Юрьевне, за ее доброе отношение ко мне. Это врач с большим сердцем и доброй душой. Доброжелательная, позитивная, очень внимательная, приятная и отзывчивая. Грамотно и понятно все объясняет. Каждый раз на приеме, получаю моральную поддержку. Это такой светлый человек, от которого остаются одни положительные эмоции. Я очень рада что попала именно к ней. Хочу пожелать Яне Юрьевна хорошего здоровья, успешного процветания, уюта и мирного неба. В случае необходимости, обязательно буду рекомендовать Яну Юрьевну своим знакомым.
Врач:
Кошелева Яна Юрьевна
Добрый день, Марина. Благодарны Вам за высказанное мнение о нашем враче Яне Юрьевне. Нам важно знать, что консультация была информативной и Вы остались довольны общением с врачом. Будем рады помочь всем людям по Вашим рекомендациям. Всем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запись на прием через сайт не работает, подал заявку, прошло 4 часа никто не перезвонил, в колл центр еле дозвонился, оказалось что мест подходящих по времени уже нет, хотя когда я подавал заявку через сайт там было еще полно времени. Сервис на «высоте»...уберите запись на прием с сайта если он все равно не работает, не вводите в заблуждение людей.
Добрый день, Станислав. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что опция записи на прием на нашем сайте работает корректно, записи прямо интегрированы в расписание приема врачей. Также есть функция записи через личный кабинет, заявки через который подтверждаются операторами, о чем есть предупреждение при формировании такой заявки. Если будут вопросы - мы охотно поможем, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к Кочеровскому Александру Игоревичу с беспокоящей паховой грыжей, было проведено обследование и диагноз подтвердился. Вскоре была проведена операция по удалению пахово-мошоночной грыжи. Александр Игоревич и его коллеги уделили внимание каждой мелочи, показав свой огромный опыт и знания. Операция была проведена на высшем уровне! Не к чему и придраться, все этапы прошли по плану врача. Рекомендую обращаться к Александру Игоревичу он своё дело знает. Ну и конечно сама клиника очень хорошая, держит свою репутацию на уровне! Спасибо вам за всё!
Добрый день, Андрей. Спасибо Вам, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику и к нашим специалистам. Нам приятно знать, что Ваша проблема решена и Вы довольны результатом лечения. Надеемся, что Ваш отзыв пригодится пациентам с подобной проблемой. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о Бойко Ирине. Которая со своим большим стажем поставила моему здоровому ребенку диагноз «плоскостопие» просто из головы! Таких «врачей» вообще не должны допускать к детям!!! Если ты не умеешь лечить, то почему ты там работаешь? Это вопрос больше к Он Клиник.
Врач:
Бойко Ирина Викторовна
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нами проверены факты и отмечаем, что информация в консультативном заключении нашего врача корректна и была выдана на основании объективных клинических данных на день осмотра пациента. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Желаем добра и здоровья Вам и маленькой пациентке.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хочу обратить внимание на внимательность (или квалификацию) девушек в регистратуре. После посещения невролога, я попросила меня записать на ряд процедур, в том числе и к офтальмологу на проверку глазного дна. Девушка не предупредила меня о том, что после этой процедуры нельзя два часа садиться за руль. В итоге, я приехала туда на машине, а после посещения клиники пришлось потерять несколько часов в ожидании того, когда зрение снова восстановится и только тогда уже ехать по своим делам. Неприятная ситуация, жаль потерянного времени.
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт обслуживания наших пациентов – одна из приоритетных задач. Нам жаль, что произошла такая ситуация и приносим извинения за неудобство. Сейчас мы проработали данный вопрос с целью предотвращения подобных ситуаций. Будем рады видеть в клинике на следующих визитах по предварительной записи, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую. Обманывают, безответственное отношение.
Обратилась в ОНклиник г.Харьков м.Дворец Спорта 4-го января 2023 по предварительной записи.
После приёма у врача по его рекомендации сдала анализ крови (сам врач понравился, благодарна ей). Сообщили, что результат будет аж через 5 дней, т.е. 9-го февраля 2022! Заплатить 1400грн и получить результат через 5 дней? Начали оправдываться о сложности получения данных анализа.
По итогу до 9-го февраля обратилась в другую клинику, сделала новые анализы и в тот же день получила результаты и скорректировали лечение.
А 9-го февраля так и не получила анализы. Позвонив на горячую линию с жалобой, мне консультант Роман ответил, что со мной свяжется менеджер из отдела контроля качества по работе с клиентами. Также добавил, что результат оказывется был готов еще 6-го числа. Но так никто не позвонил (((
Свои деньги 1400грн за анализы, которые оказались бесполезны, я "подарила" безолаберной и равнодушной ОНклиник.
Добрый день, Светлана. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что у каждого анализа есть свой регламентный срок выполнения и результат автоматически отправляется на почту пациента. Мы оперативно связались лично с пациентом в день обращения и предоставили развернутую информацию, ситуация была исчерпана. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу немножко рассказать свою историю. У меня СПКЯ, с мужем пытались забеременеть 4 года, но все без успехов (никогда даже не видела || на тесте), уже совсем разочаровавшись ходить по «бесплатным» государственным больницам, 25.02.2022 решила обратиться в ОН Клиник, а именно к Свинчук Елене Николаевне и уже 31.12.2022 узнала что ношу под сердцем свое счастье (нам 6 недель). Очень благодарна клинике и своему врачу!!!!
Здравствуйте, Екатерина. Благодарны Вам за искренний отзыв об истории обращения в нашу клинику и специалиста. Нам очень приятно, что Вы поделились такой замечательной новостью. Надеемся, Ваша история пригодится людям с подобной проблемой. Желаем Вам крепкого здоровья, пусть все будет хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сколько ни ходила по «именитым» урологам Черкасс, а диагноз толком никто не ставил и лечение назначали по типу «ну, попейте это. А если не поможет, то это».
В этот раз выбрала врача не по имени, а по внешности, кто понравился. Оказался очень профессиональным и внимательным, человечным. Думаю, стоит больше доверять молодым врачам.
Добрый день, Ирина. Спасибо за искренний отзыв об обращении в нашу клинику. Мы рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания, а общение с врачом было комфортным для Вас. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечила акне у дерматолога Рожкова Наталья Викторовна, врач прекрасно подобрала лечение, и претензий я не имею, однако, считаю, что повторные консультации в этой клинике слишком дорогие.
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв и рады, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением Натальи Викторовны. Хотим отметить, что клиника предоставляет платные медицинские услуги согласно установленного прайса. Стоимость услуг средняя в регионе. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у хирурга после укуса собаки. По осмотру была проведена хирургическая обработка фаланги 2-го пальца правой кисти, отсечение не пригодной к жизни ткани. Нет возможности приложить фото до и после, но ничего не изменилось. Обезболивающий укол отходил с 9:20 утра до 18:20. Пальца я не чувствовала. Почти за 1500 грн. оказанная помощь ни к чему не привела. Перевязка, которая мне была сделана слетела через 1,5 часа. Палец как был опухший и кровил, так все это и осталось. Я трижды накладывала повязку с рекомендованным левомиколем. Не знаю, какие омертвевшие ткани удалил доктор, но на фото после видно, что картина не изменилась. Ввиду введенной большой дозы обезболивающего в палец я не чувствовала манипуляции врача. За что я заплатила 1500 грн., если мне снова завтра идти к хирургу, так как палец дергает и имеет место быть омертвевшей не удвоенной ткани. Была вынуждена обратиться в клинику, так как был выходной день. Не рекомендую никому туда обращаться. Завышенные цены и не профессионализм специалистов.
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и отмечаем, что медицинская помощь была оказана в полном объеме согласно установленного диагноза и объективной клинической картины на момент осмотра. Все рекомендации врач отмечает в консультативном заключении, которые пациент получает. В том числе указана рекомендованная дата контрольного осмотра для наблюдения динамики ранозаживления и коррекции лечения при необходимости. Все услуги в клинике оплачиваются согласно установленного прайса в добровольном порядке. Ждем Вас в клинике на контрольном осмотре согласно предварительной записи, желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
08/01/23 Был на приеме у Руфановой Анны Анатольевны.
Очень тактичный и добрый врач. На приеме теплая атмосфера, чувствуется, что это специалист своего дела. Объяснила мне ситуацию и то как быть дальше.
Кто боится и думает идти к врачу или может само как-нибудь пройдёт то могу сказать: «Идите и вам окажут квалифицированную помощь».
Добрый день, Максим. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своим мнением о визите в нашу клинику. Очень приятно, что Вы отметили работу врача и остались довольны. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать положительный отзыв о враче-эндокринологе Царевой-Колесник Е.Г. Врач профессионал своего дела, уже на первом приеме выявила основную причину плохого самочувствия и назначила лечение, от которого уже на третий день стало аж «легче дышать».
Добрый день, Татьяна. Спасибо за искренний отзыв об истории обращения к нашему врачу. Мы рады знать, что Вы получили желаемый результат и консультация Елены Геннадьевны была полезной. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник