5
(2910 оценок)
4
(40 оценок)
3
(39 оценок)
2
(98 оценок)
1
(693 оценки)
4.2
3780 отзывов
Сегодня была записана на 9.00 к Шаповал А.С. Врач на работу не явился , по телефону не удалось связаться. Через час меня направили к другому врачу. Вот обьсните мне, я понимаю форс мажоры и так далее.Но! Есть телефон,есть вайбер на худой конец,неужели нельзя предупредить??? Почему такая безответственность? Когда я записывалась ,я говорила что у меня срочная проблема. Идёшь в частную клинику и надеешься на лучшее отношение ,тем более деньги не маленькие.
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно каждое обращение наших пациентов. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов, но к сожалению, иногда бывают непредвиденные обстоятельства. В любом случае, клиника несет ответственность за все недочеты в работе. Приносим извинения за данную ситуацию и предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Побывав на приеме у терапевта Левченко Алины Владимировны, были приятно удивлены большим профессионализмом, добрым и внимательным отношением и её отзывчивостью. Мы считаем, что она очень хороший специалист в своей области. Всегда назначит правильное и корректное лечение. При необходимости, связывается с пациентом, узнает о его самочувствии, корректирует назначенное лечение при дополнительно пришедших анализах. Спасибо ей большое за помощь, внимание и любовь к пациентам!
Всем советуем и рекомендуем обращаться именно к ней. Здесь вы всегда получить быстрое, действенное и качественное лечение и больше никогда не будете болеть.
Всем здоровья и удачи!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Левченко Алины Владимировны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения для каждого пациента с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-невропатолога Кравченко Л.И. - очень крутой врач! Мои жалобы были "разобраны" на атомы, назначено лечение, и уже через несколько дней состояние здоровья улучшилось. Спасибо огромное!
Добрый день, Валентина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Кравченко Людмилы Ивановны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Сазонову Максиму Евгеньевичу. Очень хороший опытный специалист. Рекомендую делать УЗИ щитовидной железы только у него. К тому же очень порядочный человек ! Я оплатила более дорогостоящую процедуру, но доктор в данный момент, не увидел необходимость ее производить и мне возвращали часть оплаченной суммы. При этом администратор повела себя по отношению к доктору не очень корректно..., к тому же при пациенте... А я считаю, что модель " склонения пациентов к более дорогим процедурам или анализам", даже если в них нет медицинской необходимости - весьма порочна и не приемлема для имиджа медицинского центра. Поэтому доктору Сазонову - Респект и спасибо!!!
Добрый день, Людмила. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что консультация врача была для Вас информативной. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются согласно утвержденного прайса. Пациент оплачивает только фактически предоставленные услуги, что было предложено администратором и не более того. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу-гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне за профессиональную помощь в решении моей проблемы - острая кишечная боль. Очень грамотный врач, быстро и оперативно поставила диагноз и назначила соответствующее лечение, после которого на 2-й день мне стало значительно лучше. Рекомендую как отличного специалиста.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Виталий. Благодарим за положительную обратную связь и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Шканд Татьяны Витальевны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения для каждого пациента с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Это просто какой-то кошмар!!!! Дозвониться вообще невозможно! Оставляю заявку и никто не перезванивает! У вас там вообще есть операторы? Кто-то работает в этой клинике? Что за частная клиника такая? За наши деньги можно работать и лучше!
Добрый день, Вера. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике — одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. В любом случае, мы ценим доверие наших пациентов и приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-пульмонологу Сергиенко Наталии Леонидовне. После внимательного и тщательного обследования было назначено лечение, которое дало положительный результат уже на следующий день. Приятный в общении доктор и настоящий профессионал. Спасибо Вам огромное!
Добрый день, Инна Юрьевна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Сергиенко Наталии Леонидовны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме 20.09.2020 у Елены Николаевны, готовили к плановой операции. Измерили температуру электронным термометром, показал 37,2, я возразил, у меня температуры нет, перемеряли ртутным термометром 36,6. Исследовали ЭКГ пульс 55, сходу диагноз Брадикардия, назначение Вазопро. Для спортсменов в порядке вещей ( у Фуркада пульс 25 в мин) Вопрос занимаюсь ли я спортом даже не последовало, а я им активно занимаюсь. В больнице сияет чистота, но на враче нечистая маска. И за этот приём с меня взято наперёд 310 грн. Судите сами.
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в рамках первичного приема врач может установить предварительный диагноз и назначения врача носят рекомендательный характер. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Пушкарю Сергею Николаевичу за человеческий подход, решение вопроса который беспокоит меня вот уже полгода. За внимательно отношение ко мне. Рекомендую всем такого доктора.
Юлия Климчук.
Добрый день, Юлия. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Пушкаря Сергея Николаевича оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо очень внимательному, вежливому и отзывчивому оператору контактного центра Татьяне! Не равнодушие и желание помочь присутствуют в этом человеке в полной мере. Дала полное и ясное разъяснение на интересующие меня вопросы и помогла решить мою проблему, уделив должное время и внимание. Спасибо за привлечение таких профессиональных работников!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительную обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить хирурга Вашей клиники Кочаровского Александра Игоревича. Я пришла к нему после сильных укусов руки собакой. До прихода к этому хирургу я два дня лечилась у хирурга своей поликлинники, но мне было только хуже.
Затем я обратилась к Кочаровскому А.И. и мне оказали помощь, назначили правильное лечение.Уже после первого дня я увидела положительную динамику. В итоге у меня рука почти зажила, состояние хорошее.
Этот врач все мои процедуры лечения и перевязки делал очень аккуратно, очень внимательно, грамотно все объяснял. Еще раз огромное спасибо, буду рекомендовать его своим знакомым.
