5
(937 оценок)
4
(15 оценок)
3
(14 оценок)
2
(38 оценок)
1
(265 оценок)
4.0
1269 отзывов
Не раз бывала на приёмах у разных врачей, многие из них разговаривают грубо, с скрытой агрессией, каким-то неуважением, даже не знаю, как это выразить. Смотрят таким высокомерным взглядом, будто я умственно отсталая. Одним словом — совсем не вежливо.
Сегодня была у гастроэнтеролога Орленко Д. Б. Он спросил меня: «Что вы хотите?», я ответила: «Быть здоровой», на что получила: «Поздравляю, вы здоровы», хотя я пришла с немалым списком того, что меня беспокоит. До этого была у невролога Сироткина О. Е. — та же самая ситуация: хамская, высокомерная интонация, намек на то, что мне стоит вернуться домой во Львов.
За такое отношение совсем не хочется платить деньги и возвращаться к вам снова. Также некоторые врачи назначают анализы и обследования, не имеющие отношения к жалобам.
С положительной стороны хочу отметить гинеколога Филатову Л. А. Очень вежливая, добрая, ничего лишнего не назначает и очень профессионально подходит к работе.
Добрый день, Марта. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что вам не понравилось обслуживание, и приносим извинения за неудобства. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы в соответствии с требованиями нормативной документации Минздрава и действующего законодательства. Каждый врач имеет право на своё профессиональное мнение, пациент может соглашаться или не соглашаться с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер, в том числе и профилактические. Если врач не понравился или не подошел по психотипу — в клинике всегда можно сменить врача, каждое отделение укомплектовано несколькими специалистами. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
«Впечатлена» обслуживанием. Записали на анализ крови на 16 часов. Объяснила ситуацию (принимаю лекарства, у меня сложный диагноз), просила перенести на более раннее время, но оператор не пошла на встречу, потому что есть регламенты и нет никакого индивидуального подхода и исключений. Получается, что у пациента вашей клиники нет даже прав. Тогда чем вы отличаетесь от государственной?
Добрый день, Елена Николаевна. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Услуги в рамках государственных программ предоставляются в соответствии с условиями и требованиями соответствующей программы. Конечно, если есть такая возможность, мы всегда идем навстречу пациенту, что и произошло в данном случае. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения обслуживания в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в нашей клинике по предварительной записи, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв о враче Кутепове К.В. Была на приёме 09.06.26 по поводу небольшого воспаления под левой подмышкой. Был поставлен диагноз «фурункул в подмышечной области» и рекомендовано накладывать повязку с мазью «Левомеколь». Медсестра показала, как это делать. Под пластырь. Не менее половины чайной ложки на бинт. Сделала мне это в кабинете врача и отпустила. В результате за 2 дня такого лечения у меня появилась опухшая шишка и боль. Обратилась в хирургическое отделение государственной больницы, ещё неделю проходила лечение, и сегодня мне всё это хирургически вскрыли. Самое неприятное то, что, как оказалось, эти повязки ухудшили моё состояние, и на закрытое воспаление их нельзя было накладывать. Во-вторых, врач посоветовала мне использовать твердый антиперспирант. А у меня оказался гидроденит. В-третьих, я обратилась на следующий день после появления воспаления, чтобы не пропустить серьезное заболевание, а получила боль в течение 10 дней, ухудшение состояния из-за некорректного назначения и хирургическое вскрытие. Большое спасибо за своевременную и качественную помощь.
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы проверили информацию о визите к врачу — все назначения обоснованы в соответствии с требованиями протоколов по данной нозологии. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Все назначения носят рекомендательный характер, и пациент вправе соглашаться с ними или нет. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Була на прийомі у Ткаченка Володимира Володимировича. Дуже приємний лікар. Все конкретно розповів, безводні та чесно.
Благодарю врача Дмитрия Борисовича Орленко за внимание. Очень внимательный и профессиональный специалист. Рекомендую.
Источник:
Google My Business
Добрый день, Валентина. Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Рады, что Вы остались довольны визитом к нашему врачу Дмитрию Борисовичу Орленко и получили профессиональную помощь. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шипилова Н.М. — очень приятный врач. Я обратилась к ней за третьим мнением по поводу диагноза, и он подтвердился, то есть к врачу есть доверие. Я очень довольна приемом.
Источник:
Google My Business
Добрый день, Александра. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны приемом. Ваше доверие — это самая высокая оценка профессионализма нашего врача Натальи Михайловны Шипиловой. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за доверие и высокую оценку работы нашего врача Натальи Михайловны Шипиловой. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Руслан. Спасибо. Рады слышать, что вам было комфортно в нашей клинике и на приеме у врача. Всегда готовы помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Руслан. Спасибо. Рады слышать, что вам было комфортно в нашей клинике и на приеме у врача. Всегда готовы помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательные врачи Титова Юлия Александровна ) Першена спасибо вам за ваш профессионализм 😘❤️
Источник:
Google My Business
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы публично отметили высокий профессионализм наших врачей. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Консультация врачей в «ОН Клиник Харьков»
Адрес: Харьков, ул. Я. Мудрого, 30а
ОН Клиник Харьков Ярослава Мудрого
Принимаем: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Вс: 9:00 - 13:00
Запись по телефону:
0 800 30 11 77
Круглосуточно.
- По карте
- Аэропанорама
