Хочу сказать, что клиника следит за репутацией, на мой отзыв о не очень качественном сервисе, нам перезвонили, и предоставили решение,которое нас очень порадовало и убедило,что не зря мы являемся пациентами этого учреждения. Спасибо!
Добрый день, Галина. Для нас важно мнение всех наших реальных пациентов. Хотим отметить, что на первичном приеме врач определяет предварительный диагноз и план необходимой диагностики. Полноценная диагностика - залог эффективного результата лечения. Более подробную информацию пациент получил в телефонном режиме. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я сегодня консультировалась у доктора Кудлай Сергей Павлович. Очень внимательно осмотрел меня специальными приборами, обнаружил все проблемы. Терпеливо выслушивал мои жалобы и вопросы.
Назначил лечение мазями и лекарствами. Доброжелательный и профессионально подходит к лечению конкретно моих проблем.
Большое спасибо и успехов вам во всем. Надеюсь на выздоровление.
Добрый день, Надежда. Благодарим Вас за положительный отзыв. В Сети медицинских центров "ОН Клиник" используются современные методы диагностики и лечения. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста было для Вас комфортным и результативным. Также хотим отметить, что полное выздоровление – это командная работа специалиста и пациента. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать отзыв лучшей клинике в городе Николаеве. Первый раз обращалась в клинику очень давно, осталась лечение довольна. Но после того, как клиника расширилась и появилось много врачей, стало очень удобно. Не нужно бегать по всему городу, можно прийти в Он клиник Николаев и пройти все обследования. Обратилась с проблемой желудочно-кишечного тракта. Начала с гастроскопии и УЗИ. Гастроскопия очень важная процедура, чтобы поставить правильный диагноз. Врач Михайлов А. И. – врач высшей категории, очень хороший врач. Очень внимательный. Делать гастроскопию и УЗИ, конечно же, надо натощак. Во время гастроскопии врач может увидеть такие важные заболевания как наличие язв, состояние слизистой желудка. Ну, а после врачу гастроэнтерологу уже будет ясно, как все лечить. Что бы полностью обследоваться, я делала еще и УЗИ брюшной полости. Один нюанс УЗИ делают перед гастроскопией. Данное иследование является чрезвычайно информативным и абсолютно безопасным для человека. Врач Шумовская А. Г. тщательно осмотрела мои внутренние органы в течении 20 минут, а затем выдала заключение. Я бы порекомендовала бы врача гастроэнтеролога Ганжу Е. Г. Очень грамотный специалист. Внимательный. На приеме диагноз был поставлен сразу, все обследования только подтвердили диагноз. Было назначено правильное лечение. Сразу видно ее интересует результат. Прекрасный доктор. После общения с таким доктором появляется надежда. Таких врачей очень мало как Екатерина Геннадиевна. Спасибо ей. И на закуску) Решила писать отзыв после приема у эндокринолога Дорошенко А. П. Такого врача в каждую больницу. И профессионал и Человек и Врач все с большой буквы. Лечение назначено четко, ничего лишнего, что очень радует. Очень осталась довольна приемом. Все было четко, корректно, грамотно, доброжелательно. Всему персоналу огромное спасибо!!!
Добрый день, Наталья. Благодарим за развернутый отзыв и долгосрочное сотрудничество. Мы рады, что Вы смогли на собственном опыте оценить комфортные условия пребывания в стенах нашей клиники. Мы позаботились о том, чтобы на каждом этапе наши пациенты находились в положительной атмосфере и получили максимально качественные медицинские услуги. Что подтверждается Вашим конкретным случаем. Согласны с Вами, гастроскопия является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Нам приятно, что обращение к нашим специалистам было для Вас информативным и результативным. Так же хотели бы отметить, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а так же используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороши только тем как деньги дерут! Анализов на 200€ и даже распечатать не смогли! 10 раз прошу выслать на почту! Отдельный ржачь гинеколог Перехрест! Каждый приём от 320 грн возрастает до 1000, а ушла с ощущением, что срочно должна найти ещё одного врача, чтоб таки расшифровал все вменяемо, а не комментируя, потирая ладоши: «ещё 500 грн, ещё 500 грн» МЕРЗКАЯ ПОЛИКЛИНИКА! Понятия не имею какие врачи, Коммерсанты огонь бесспорно! я там себя только кошельком чувствовала, НИКАК не человеком, которому хотят помочь! Персонал конечно на все 32 улыбается, пффф, если б меня там ещё и обижали за 7000 грн, что я там оставила за внимания от двух врачей по 15 минут каждой, я б их вообще всех поуничтожала.
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике все услуги оплачиваются пациентами в соответствии с утвержденным прайсом и в добровольном порядке. Пациенты при обращении в частную клинику осознанно делают выбор и пользуются платными услугами, поэтому подобные высказывания "деньги дерут" считаем не корректными. Хотим отметить, что в данном отзыве указана искаженная информация касаемо стоимости анализов и оказанных услуг. Мы так и не получили от Вас альтернативное заключение с иным мнением врача, поэтому претензии в сторону клиники и отзыв с угрозами в сторону персонала считаем как минимум не корректным. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность доктору Удовихиной Елене Ивановне!!
Процедура прошла легко, безболезненно и очень удовлетворена проффессионализмом и компетентностью.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Спасибо!!!
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники. Девушки на рецепции очень приветливые. Особенно хочу отметить профессионализм моего доктора Радишевской Л.М., а так же врача УЗИ Черевашенко М. Спасибо клинике и персоналу!!!
Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за доверие и теплые слова в адрес наших специалистов. Для нас важно, чтобы пациент остался доволен результатом лечения и обслуживанием в целом. Хотим отметить, что диагностическое оборудование, которое используют в нашей Сети — одно из самых современных и информативных на сегодняшний день. Всегда рады помочь в рамках нашей специализации, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в МЦ «ОН Клиник» к мамологу Рублевской И.В. и на УЗИ молочных желез к доктору Лелеко И.В. на плановую консультацию и осмотр, пришла в клинику-девочки на рецепшине приветливо встретили, особенно администратор Колесник Ольга (приветливо улыбалась, предложила воду и чай и сопроводила меня к доктору. Благодарю! Буду рекомендовать
Здравствуйте, Инна. Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Хотим отметить, клиника оснащена современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать необходимую помощь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность клинике «ОН Клиник» а также доктору Комлевому Р. А. Обратилась в клинику в очень больном состоянии, не могла даже ходить свободно. После лечения чувствую себя прекрасно. Очень уважительное отношение к пациента, в клинике чисто. Эту клинику советую своим знакомым, у которых такие же проблемы. Спасибо за лечение и моё хорошее состояние, спасибо, что вы есть.
Добрый день, Оксана. Своевременное обращение за медицинской помощью существенно облегчает диагностику и лечение, а также позволяет избежать развития осложнений. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом лечения под наблюдением нашего специалиста. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой муж записался на прием к дерматологу Зоя Подпоринова, врач с большим опытом. Этот большой опыт не определил ни заболивание, не было не предположений, ничего. Консультация длилась 5 минут, во время осмотра не было упомянуто ничего, выписали анализы, на больше чем 2000 грн, и на этом все! И за это 250грн!!!!
Добрый день, Галина. Для нас важно мнение всех наших реальных пациентов. Хотим отметить, что на первичном приеме врач определяет предварительный диагноз и план необходимой диагностики. Полноценная диагностика - залог эффективного результата лечения. Более подробную информацию пациент получил в телефонном режиме. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Это пипец! Записалась на 7.55 чтобы сдать анализы, которые можно сдавать только 3 дня в месяц. Они смогли меня приткнуть в тот день, который мне менее всего подходил (стоит упомянуть что при записи я уточнила, что мне нужно попасть именно в 8, ни в коем случае не позже, что позже я банально не успею, и мне пообещали, что до 8.20 я освобожусь), из-за этого мне необходимо было проконсультироваться с медсестрой перед сдачей крови (возможно, вообще нельзя было в этот день сдавать). Ну да ладно, пришла на на сдачу. Ждала полчаса, чтоб только спросить, можно ли сдавать кровь или нет при определенных условиях т.к. девочки на рецепции этой инфой не владеют (это их рекомендация была сходить к мед. сестре), так и не дождалась, плюнула и ушла. Спросила на рецепции: "У вас реально вообще сдать анализы во время, в НАЗНАЧЕННОЕ МНЕ ВРЕМЯ"? На что они мне ответили: "Да, у нас даже те, кто записаны на 9 приходят и сдают в 8.30". Вопрос: а какого хера? Почему я, записавшись на 8 часов не могу попасть даже в 8.30, а кто-то проходит на полчаса раньше своего времени? К чему вообще тогда вся эта запись, если всё через жопу? Вам, видимо, вообще наплевать на время и комфорт ваших клиентов! Теперь я смогу сдать анализ только через месяц и все из-за Вашей неорганизованности! Никому не рекомендую, такого даже в государственных больницах нет, там не более 5 минут обычно ожидаешь, если по записи! Это вовсе не уровень обслуживания международной клиники, а какой-то балаган! А цены - космос! Категорически не
рекомендую!!!
