5
(10442 оценки)
4
(110 оценок)
3
(79 оценок)
2
(245 оценок)
1
(1781 оценка)
4.4
12657 отзывов
Второй день пытаюсь связаться с персоналом клиники, для получения результатов обследования - полный игнор. Причем непонятно - нет еще результата (хотя сказали, что ориентировочно результат будет готов 19 января), или они не готовы его отправить на почту. Мне рекомендовано проходить еще раз обследование, после лечения. Скорее всего я выберу другую клинику. Сейчас с этим проблем нет. Были бы деньги.... А еще мне перепутали год рождения и время обследования указано не верно. Это конечно мелочи и пустяки. Но интересно, остальную информацию они правильно предоставили. И, если бы меня не игнорили, я бы об этом не стала говорить. Все люди, могут ошибаться....
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные исследования выполняются согласно производственного регламента лаборатории, что было и в данном случае. Если пациент не оставлял в клинике адрес своей почты, то соответственно результаты не могут быть отправлены на почту автоматически. Информационные запросы обрабатываются в плановом порядке. Также получить результаты исследований на бумажном носителе можно непосредственно в клинике. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Скалицкий Михаил Игоревич .Спасибо ему огромное за квалифицированную помощь. Действительно врач от Бога. Ещё раз благодарю!!!
Добрый день, Наталья. Рады, что наш врач Скалицкий М.И. оправдал Ваше доверие, и Вы довольны результатом обращения в клинику. Спасибо за отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Халатность , непрофессионализм и безответственность.
Меня волновал вопрос о повышенной растительности волос на теле и я записалась к гинекологу-эндокринологу ЕРМОЛИНОЙ ЕЛЕНЕ ВАСИЛЬЕВНЕ.
На консультации она мне сделала УЗИ, сказала что по-женски у меня все хорошо, назначила мне сдать анализы на гормоны. Предложила сразу же в ее кабинете взять кровь на анализы. На мой вопрос " А нечего что я уже обедала ? разве гормоны не нужно сдавать на тощак ?" На это она ответила "Без разницы . Это все равно на гормоны ." Я согласилась .
Когда пришли результаты я снова пришла на консультацию . Три гормона (я сдавала всего на 11) у меня были значительно повышены . Она назначила мне препараты на 3 месяца и сказала после двух месяцев сдать снова анализы на эти три гормона ,которые повышены.
Через полтора месяца после начала приема препаратов мои волосы просто перестали жирнеть (если раньше я мыла волосы каждый день, то стала мыть один раз в 5 дней ). И вот пришло время сдавать повторные анализы . В этот раз я сдавала в Синево , так как была не в Харькове на тот момент . И почему-то Синево мне заранее позвонили и предупредили о подготовке сдачи на гормоны . Сдавать нужно на тощак , за день до сдачи анализов не заниматься спортом и так как мне нужно было сдавать гормон пролактин , то я должна была к ним прийти в течении двух часов после пробуждения . Не так всё просто как у Ермолиной ,у которой можно с давать анализы на гормоны после обеда.
Результаты в Синево показали что все эти три гормона у меня в норме ,но еще не много бы и они были бы ниже нормы.
На тот момент рост волос на теле у меня заметно снизился. Результат радовал ,но последние недели у меня болело внизу живота ,я записалась повторно на консультацию в ОН Клиник как и планировалось до этого но...
Утром в тот же день когда у меня была назначена консультация я не могла встать с кровати из-за сильной боли в животе .Я вызвала скорую . Меня забрала скорая и выяснилось что у меня разрыв кисты яичника и мне нужна операция . После операции я позвонила Ермолиной и спросила "Как такое могло произойти ? Вы когда делали УЗИ там же было все нормально ?". На что она ответила : " Я не делала вам УЗИ." А я ей : " Как не делали ,если по факту вы делали ?" . Её ответ : " то я для себя делала ".
Конечно после этого я получила огромный урок ,что не стоит слепо доверять врачам. Я пошла в Он Клиник из-за заботы о себе . Но за эти три месяца до операции я переела кучу таблеток , результат от которых оказался временным, потратила около 10 тыс. гривен , получила некачественные анализы благодаря Елене Васильевне и конечно же ОН Клиник из-за того что они позволяют у себя таким "врачам" работать.
Просто знайте, что за Ваше здоровье здесь ответственности никто не несет.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике используются принципы доказательной медицины, поэтому устанавливается диагноз и предлагаются варианты лечения исходя из объективной клинической картины, показаниям и подкреплены результатами инструментальной либо лабораторной диагностики, что было и в данном случае. Хотим отметить, что сочетанная хроническая патология требует комплексного поэтапного лечения и периодического наблюдения у профильного специалиста. Назначает дополнительные лабораторные обследования врач и он в первую очередь определяет оптимальные условия и временные интервалы обследования, результаты которых интерпретирует в последующем. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно анализировать медицинскую информацию, отсюда и возникает недопонимание. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго времени суток! Хочу выразить особую благодарность доктору-проктологу, Асляеву Александру Андреевичу!!! Это профессионал с большой буквы!!! Почти 2 месяца назад я обратился в ОН Клиник с острым геморроем,попал на приём к Андреевичу... и это было спасение!!!
Я выслушал рекомендации доктора и принял решение оперировать геморроидальные узлы.
Первая процедура заняла где-то 25,30 минут. Всё прошло без боли и крови!!!
Процесс заживления длился около двух недель. Потом была коррекция деформированной ткани после удаления двух узлов. Заживление снова заняло около 14 дней...
После заживления начался процесс реабилитации.
Неделю назад было проведено латексное легирование третьего узла. Процедура вообще без боли...
После всего выше изложенного хочу призвать людей страдающих этим недугом, не тянуть, а вовремя обращаться к специалистам!!!
Геморрой лечится и не нужно боятся!!!
Всем здоровья!!!
Доктору Асляеву А.А. особый респект!!!
Добрый день, Максим. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Асляева Александра Андреевича оправдал Ваше доверие и Вы смогли найти решение неприятной проблемы. Современные малоинвазивные методики лечения, которые применяют специалисты «ОН Клиник», помогают избавиться от проктологических проблем без радикального хирургического вмешательства, без боли, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы поделится впечатлениями визита в данную клинику, в которую я обратился для расшифровки результатов КТ и получить рекомендации в дальнейшем лечении, а именно хотел бы поблагодарить Блажко Ольгу Сергеевну, не просто доктора, а профессионала своего дела, к которому мне посчастливилось попасть на приём !!! Доктор который 100% своего внимания предоставит вам, выслушает, назначит правильное лечение и даст полезные советы!
Так что если вы хотите попасть к надежному доктору-терапевту, эндокринологу, то скорее на приём к Ольге Сергеевне ?
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв и Ваше доверие. Врач Блажко О.С.– опытный и квалифицированный специалист, которая комплексно подходит к диагностике и лечению пациента. В профессиональных качествах нашего врача Вы смогли убедиться на собственном опыте. Также в распоряжении наших врачей находится мощная материально-техническая база клиники, что значительно повышает эффективность лечения. Всегда готовы помочь в случае в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала ФГДС у доктора- Коротких Ольги Сергеевны, шла первый раз и естественно было страшно. Но, не всё так страшно, как рассказывают) Врач и медсестра замечательные, все сделали быстро, качественно и профессионально. Несколько минут неудобства, зато потом у вас на руках полная картина о состоянии вашего желудка и 12-ти перстной кишки. Поэтому однозначно рекомендую Ольгу Сергеевну как специалиста и огромная ей благодарность за её работу.
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Марина. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в клинике. Мы рады, что диагностическая процедура была для Вас информативна и понятна, а и главное, остались довольны результатом. Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Такой врач был в гестапо или Освенциме, большего унижения нет даже бесплатно, запомню этот ужас на всю жизнь, медсестра садистка со стажем, заставила стоять на ледяном кафеле!!!! Это ужас и кошмар!!!!! При этом аппарат был неисправен!!!
Добрый день, Диана Владимировна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациентов при посещении нашей клиники является приоритетной задачей. Если Вы почувствовали дискомфорт - приносим извинения. Более подробная информация была предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, ожидаем в клинике на последующих приемах согласно предварительной записи. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошая клиника! Хочу поблагодарить врача Пшедромирскую Ларису Васильевну за профессионализм и квалифицированную помощь. Случайно попала на прием, выбрала врача по времени пришла. Врач быстро разобралась с проблемой, назначила лечение, на все вопросы вежливо ответила, дала хорошие советы. Всем рекомендую врача Ларису Васильевну. С уважением.
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за теплые слова о нашем врача Пшедромирскую Л.В. Современные методики, применяемые в нашем медицинском центре, в сочетании с большим клиническим опытом врача дают отличный результат. Мы желаем Вам крепкого здоровья и всегда готовы оказать помощь всем обратившимся по Вашим рекомендациям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращаемся в ОН Клиник уже не первый раз и с ребенком и взрослые. Очень удобный график работы, вежливый, приятный персонал, квалифицированные врачи. После посещения клиники всегда остаются благоприятные впечатления. Мы рады, что в нашем городе, открылось отделение ОН Клиник, особенно детское!!!
Добрый день, Наталия. Спасибо Вам за добрые слова. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы оправдать доверие наших пациентов. А самое главное, чтобы каждый пациент получил желаемый результат на пути к выздоровлению. Желаем Вам здоровья. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не было ни одного раза, чтобы приём врача начался вовремя. Всегда задерживаются врачи на 15-20 минут. Один раз пришлось сидеть час, чтобы попасть на записанный приём
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Борисюк Алина Николаевна лучше врача мы не встречали! Она огромный профессионал и очень хороший человек
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Борисюк А.Н. оправдал оказанное Вами доверие и Вы довольны результатом обращения в клинику. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
