5
(9202 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(223 оценки)
1
(1653 оценки)
4.3
11253 отзыва
19.03.21 была в "ОН Клиник" на Московском проспекте, надо было пройти гастроэндоскопию. Боялась ужасно. Но спасибо огромное доктору Коротких Ольге Сергеевне, доктору анестезиологу и девочке ассистентке(извините имена не спросила) Зашла в кабинет, меня встретили с улыбкой, с позитивным настроем. Ввели в медикаментозный сон, процедура прошла без каких либо потрясений для меня. Ольга Сергеевна потом все подробно и обстоятельно рассказала, показала на экране. Спасибо большое профессионалам!!! И ещё хочется добавить, чтобы поберечь свои нервы -рекомендую проходить процедуру гастроэндоскопии только под анестезией (под медикаментозным сном) Дороговато, но зато без дискомфорта для себя.
Врач:
Коротких Ольга Сергеевна
Добрый день, Марина. Благодарим за позитивный отзыв. Диагностическая процедура гастроскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и уровнем сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Я долго искала врача эндокринолога. Записалась на консультацию к Блажко О.С. Консультация мне понравилась. Врач выслушала меня. Сделала назначения и выдала рекомендации. Предложила через месяц еще консультацию. Ольга Сергеевна очень хороший и талантливым врач .Это человек, который любит свою профессию и людей, которые обращаются к ней. Это врач-мастер своего дела. Хочется, чтобы больше было таких врачей, которые беспокоятся о здоровья людей. Желаю ей успехов и всего наилучшего. Рекомендую всем этого врача.
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за положительный и информативный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Блажко О.С. оправдал Ваши ожидания. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся, чтобы все наши пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего времени пребывания в клинике, и предлагаем качественный медицинский сервис и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Так случилось, что уже год лечусь в этой клинике. Очень благодарна врачу-гинекологу Свинчук Елене Николаевне за профессионализм, внимательность, хорошее отношение к каждому пациенту. Также большое СПАСИБО врачам УЗИ Руденко Ж. и Величко И.А.
Здравствуйте, Елена. Согласны с Вами, в наших медицинских центрах работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а мощная материально-техническая база способствует эффективному лечебно-диагностического процесса. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Объясните, пожалуйста, вашему гастроэнтерологу Фроловой Э.Ю., что она получает деньги за уважительное отношение к пациентам. Особенно, если они достигли почтенного возраста. А прием, который должен продолжаться хотя бы 15 минут не может продолжаться 5 минут, после чего пациенту даже не хотят уделить достаточно времени для ответа на его вопросы. А если отвечают, то это выглядит, как очень большая услуга. В 3 приема я оплатила свыше 1000 грн, поэтому я хочу получить нормальное объяснение собственных проблем со здоровьем и рекомендации для их решения. А если это происходит в просто унизительной форме и еще в течение 5 минут, это вызывает просто возмущение. Я вынуждена обращаться к вашей клиники, так как в районной сейчас нет гастроэнтеролога. Но это не значит, что меня должны унижать и относиться ко мне только как к источнику материального обеспечения. Прошу обратить внимание на эту проблему и объяснить врачу, что она не имеет никакого права ставить себя выше человека, обращается к ней за помощью.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Извините, если Вы почувствовали дискомфорт. Личное впечатление о враче имеет большое значение, однако может быть субъективной реакцией. Если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробную информацию Вам был предоставлен в телефонном режиме. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Ждем на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
К Анне Анатольевне пришла с кровотечением, меня посмотрели, назвали диагноз, предложили 2 варианта лечения. В клинике и в целом ко мне хорошо отнеслись, вежливый персонал. А врач-проктолог, Анна Анатольевна - мастер своего дела. Это специалист своего дела, ничего не скажешь. Ко мне отнеслась с пониманием, вниманием и заботой). О ней узнала от других людей, мне её порекомендовали как хорошего специалиста... И не ошиблись!
Я очень благодарна Анне Анатольевне за её труд!
P. S. Привет от Амазонки) 524485
Добрый день, Ксения. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача. Руфанова Анна Анатольевна за годы работы в «ОН Клиник» показала себя как высококвалифицированный специалист. Мы предлагаем сервис высокого уровня и инновационные и малоинвазивные методы лечения. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На протяжении месяца наблюдалась у нервопатолога Кравченко Л. И. хочется выразить свою благодарность за профессиональное лечение, которое дало свои положительные результаты, за умение общаться с пациентом на понятном ему языке. Лично по своему опыту могу рекомендовать данного специалиста всем остальным. Спасибо
Добрый день, Медеа. Благодарим Вас, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашем специалисте. Наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению пациентов, принимая во внимание особенности каждого. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо доктору Руфановой Анне Анатольевне за проведенное лечение,за решение моей деликатной проблемы..Она квалифицированный,знающий своё дело врач.Анна Анатольевна на каждом приёме поддерживала , вселяла надежду на выздоровление.,благодаря этому лечение проходило безболезненно.Рекомендую.
Номер карточки546372.
Спасибо большое доктору Руфановой Анне Анатольевне за решение моей деликатной проблемы.. Это квалифицированный, знающий своё дело врач. На каждом приёме при лечении всегда поддерживала меня и процедуры происходили безболезненно. Спасибо за ваш труд. Всем рекомендую.
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв. Современные методики позволяют избавиться от неприятных проблем в комфортной обстановке, без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасная работа персонала!!! Записалась на приём в понедельник, договорились на пятницу. Приезжаю в клинику, а мне говорят, что врач сегодня не принимает и записали вообще к другому врачу и на диагностику, о которой я не просила. Зря потраченное время, которое запланировано заблаговременно!!!
Добрый день, Дарья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Приоритетной задачей для нас является комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Мы всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе, если таковые имеются. Приносим извинения за данную ситуацию. Более детальная информация по обращению была предоставлена Вам ранее в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень неудобый алгоритм записи через сайт или личный кабинет. Абсолютно непрозрачная система предоставления услуг: нет возможности поиска услуги, не все предоставляемые услуги видны на сайте или в приложении. Постоянно приходится обращаться в контакт-центр.
Очень скромный, неудобный и малофункциональный сайт, как для клиники с таким уровнем и которая позиционирует себя как международная.
Добрый день, Валерия. Благодарим Вас за диалог за Службой контроля качества. Комфорт на каждом этапе обращения в клинику - одна из наших приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Недавно моему мужу стало плохо прямо на улице недалеко от "ОН Клиник". Растеряна, в панике обратилась в клинику. Искренне благодарна всему персоналу учреждения! Человечность, профессионализм и чуткость - это основные достоинства сотрудников клиники.
Диагностированные, установили диагноз, оказали первую помощь, вылечили.
Особая благодарность врачам диагностического центра и Трубенко С.Н., который несмотря на послерабочее время, принял нас, внимательно выслушал, назначил лечение.
Уровень обслуживания и профессионализм "ОН Клиник" - образец для других медицинских учреждений.
Вдохновение, характера, успехов и крепкого здоровья всем работникам "ОН Клиник".
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за развернутый отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники. Мы стремимся предоставить комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Хотим отметить, что регулярные профилактические осмотры являются залогом крепкого здоровья. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления о пребывании в стенах «ОН Клиник Харьков». Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
