Не понимаю за что плачу деньги. Была записана на прийом к терапевту на 12.40 в итоге попала в 14.10 . Как оказалось на это время была записана не только я одна , и предполагаю такая же история была до меня. Записывалась в частную клинику с расчётом в экономии времени , а получилось дольше , чем в государственной поликлинике.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что приемы в нашей клинике проводятся по предварительной записи. Мы уважаем личное время пациентов и рабочее время специалистов. Всегда обращаем внимание всем нашим пациентам - с пониманием относится к правилам клиники и времени записи во избежание подобных ситуаций. По данному обращению факт задержки подтверждаем, приносим извинения. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на узи брюшной полости с пробным завтраком. То, что я удивлена ничего не сказать. Насколько вообще безразличное отношение к пациенту, хуже я не наблюдала даже в государственных учреждениях. При том, что я у вас не первый раз, и каждый раз я жду по 15-20 минут так как задерживаются, так ещё и хамское отношение. Во-первых, я пошла после приема в вашей клинике гастроэнтеролога на узи именно в вашу клинику, думая, что будет нормальное обслуживание, и мне расскажут в чем проблема. Во-вторых, на самом узи мне ни слова не сказали, просто молчание. Я думала, что выйду и после заключения мне скажут, что со мной происходит. В итоге недовольные девушки на рецепции просто сказали идите к врачу который вас направлял
Вы прикалываетесь? Я потратила деньги и время, чтобы меня снова отправили к врачу не сказав даже, что со мной, ну это уже верх жлобства!Больше не приду в эту клинику не ногой! Сильно разочарована, и максимально никому не посоветую приходить к вам!
Добрый день, Валерия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и возможность идентифицировать Вас, как реального пациента клиники. Хотим отметить, что врачи - сонологи (УЗ - диагностика) непосредственно проводят диагностическое исследование, выдают пациенту протокол исследования, иные функции по дальнейшей тактике не входят в их компетенцию. Объем дальнейшей лечебно-диагностической тактики и окончательный диагноз определяет только лечащий врач. Сотрудники регистратуры либо иной персонал не вправе комментировать результаты исследований. Все услуги в клинике, в том числе и повторные приемы специалистов, оплачиваются согласно прайса в добровольном порядке. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась сдать анализы на 10:30, подошла к рецепции попросила что бы вовремя меня приняли, просидела в ожидании пол часа и ушла. Обидно, это было единственное время на неделе когда могла сдать анализы!
Добрый день, Алина. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов — одна из приоритетных задач, поэтому всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за дискомфорт. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подобную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Подпориновой Зое Анатольевне!
Профессионал с большой буквы! Подход к проблеме серьезный и основательный.
Обращалась с диагнозом - розацеа. Были назначены все необходимые анализы и только после этого рекомендовано лечение. Улучшение состояния наступило через неделю лечения.
В течении месяца высыпания все ушли, значительно улучшилась структура и цвет кожи, что свидетельствует о правильном назначении врача. Результатом очень довольна!!! Кроме того, Зоя Анатольевна очень вежливый, внимательный и приятный в общении человек! Побольше бы таких врачей! Рекомендую!
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача Подпориновой Зои Анатольевны и высокую оценку профессионализма. Дерматологи нашей клиники подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в «ОН Клиник Харьков» был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить всю команду которая работает в клинике.Это не просто специалисты своего дела,а люди которым не безразлична жизнь каждого человека.Я благодарна что сегодня они спасли мне жизнь.Рекомендую и благодарю за оказанную экстренную помощь.
Вы ангелы в белых халатах ?
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашей клиники и специалистов. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы предлагаем сервис высокого уровня, индивидуальный подход к пациентам и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику ОН Клиник к гинекологу Чередниченко Светлане Ивановне на осмотр по вопросам женского здоровья Врач ответила на все вопросы, очень внимательная и компетентная работа. Зделали анализы. Всем осталась довольна. Спасибо большое.
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты, используется современное оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна посещением врача дерматолога Обиход Л.В. Компетентно и доступно объяснила всю информацию, успокоила мое волнение оставив хорошее впечатление, как и весь персонал в целом. Вернуться хочу, но не по причине заболеваний:)
Добрый день, Марина. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не стесняйтесь, это крутая клиника, а главное врачи очень хорошие. Желаю не болеть, а если, не мучайтесь, обращайтесь, советую, Михаил Михайлович очень хороший врач.
Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатами обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в ОН Клиник к Томинец Оксане Васильевне удалить родинку, удаление прошло успешно, персонал приветливый, процедура почти безболезненна, все прошло стерильно, врач все доступно объяснила. Лечением довольна, буду рекомендовать своим знакомым.
Доброго дня, Карино. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова про нашого лікаря Томинець Оксану Василівну. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Видалення новоутворень наші спеціалісти проводять за допомогою радіохвильового методу. І Ви мали змогу переконатися, що процедура дійсно відбувається швидко, безболісно, а результатом є бездоганний косметичний ефект. Ми дбаємо, щоб усі наші пацієнти почувалися максимально комфортно, і пропонуємо якісний медичний сервіс. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня много лет беспокоила проблема геморроя. Обратилась в ОН Клиник, где получила консультацию с обследованием у врача Худинець Михаила Михайловича, поставил диагноз геморрой III стадии осложненной формы. Сначала было страшно услышав такой диагноз, но врач успокоил и предложил методы лечения. Лечением довольна, процедуры безболезненны, поэтому всем советую колеблющихся идти и решать проблему, потому что сама она не решится!
Здравствуйте, Антонина. Спасибо за публичный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить неприятную проблему и значительно улучшить качество жизни. Хотим отметить, что современные малоинвазивные методики лечения и новейшее оборудование, которое используется в наших клиниках, позволяет избавиться от геморроя без госпитализации и
оперативного вмешательства. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте
здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Все анализы ,которые мне делались ,выполнялись быстро, качественно и безбоязненно. На УЗИ отличные врачи, дали краткое пояснение результатов. жду теперь остальные анализы, и дальнейшее лечение. Спасибо
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
