5
(8686 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1578 оценок)
4.3
10644 отзыва
Перед тем, как сдавать ПЦР тест на COVID-19 уточняйте время работы клиники, ведь график работы на сайте, при входе на дверях, при звонке, и спрашивая лично в клинике отличался. Договорились за месяц до процедуры, тест сделаем в субботу, а забрать можем в воскресенье, ведь утром в понедельник уже нужны были результаты. Сказали, что без проблем, ведь клиника работает и в воскресенье с 13:00 до 15:00. Уже после сдачи теста, перед тем как забрать тест, мы еще раз решили уточнили время работы клиники: нам сказали, что клиника в вс работает до 13:00, а результаты будут с 14:00 до 15:00 и посоветовали забрать в понедельник, хотя в 9 утра у нас уже должен быть вылет (и напомню, это мы обсудили еще за месяц до процедуры, это было крайне важно).
Поэтому важно все уточнять самим.
Хочется, чтобы сотрудники обратили внимание на правильность предоставления информации работы клиники и время, когда можно забрать результаты тестов.
Другая проблема была с результатами самих тестов, и с правильностью введенных данных администраторами клиники. Персонал очень рассеян, ведь в фамилии была допущена ошибка, крайне важно, чтобы данные были введены правильно, потому что просто недействительным будет результат теста.
Добрый день, Карина. К сожалению, нам не удалось пообщаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает на звонки. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. В любом случае приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в медицинский центр. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Руфанова Анна Анатольевна помогла мне справится с непростым и очень деликатным диагнозом, за месяц устранив то, что беспокоило меня в течении четырёх лет. Анна Анатольевна очень вежливая, внимательная, подробно объясняет нюансы. Отвечала на все 100500 моих вопросов, связанных с болезнью и лечением. Анна Анатольевна, большое спасибо!
Добрый день, Виктория. Благодарим за отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Руфановой А.А. Рады, что под ее наблюдением Вы смогли решить проблему, вызывавшую беспокойство. Малоинвазивные методики, которые используются в Сети наших медицинских центров, позволяют избавиться от неприятных проблем в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать про профилактические осмотры и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличная клиника с высококвалифицированными специалистами. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо Молдованенко Ольге Борисовне, отличный специалист и просто хороший человек!
Добрый день, Денис. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность прекрасному доктору, отличному профессионалу и отзывчивому человеку Фадееву Павлу Александровичу. Когда я обратилась за помощью, он быстро поставил мне диагноз, назначил эффективное лечение, кроме того я получила психологическую помощь и поддержку в непростой ситуации. Павел Александрович объяснил мне причины и возможный прогноз течения болезни. Позже в интернете я нашла ряд его книг, рассказывающих о различных заболеваниях и дающих понимание, какой образ жизни, питания, привычек и т.д. дают шанс на скорейшее выздоровление. А ещё я очень благодарна Павлу Александровичу за то, что несколько лет назад он спас жизнь моей мамы. Для меня это бесценно.
Хочу выразить свою благодарность прекрасному доктору, отличному профессионалу и отзывчивому человеку Фадееву Павлу Александровичу. Когда я обратилась за помощью, он быстро поставил мне диагноз, назначил эффективное лечение, кроме того я получила психологическую помощь и поддержку в непростой ситуации. Павел Александрович объяснил мне причины и возможный прогноз течения болезни. Позже в интернете я нашла ряд его книг, рассказывающих о различных заболеваниях и дающих понимание, какой образ жизни, питания, привычек и т.д. дают шанс на скорейшее выздоровление. А ещё я очень благодарна Павлу Александровичу за то, что несколько лет назад он спас жизнь моей мамы. Для меня это бесценно.
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за развернутый отзыв и добрые слова о нашем враче Фадееве П.А. Нам приятно, что обращение в наш медицинский центр было эффективным и результативным. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – наши медцентры обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Нам приятно, что Вы
остались довольны качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у доктора Литвиновой Лилии Владимировны и, честно говоря, немного опешил от отношения к пациенту... Если в конечном итоге лечение и было назначено правильно и мне помогло, то сам приём был не совсем адекватным. С нервным бросанием перчаток в урну и резким и повышенным тоном общения.
Добрый день, Сергей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Если на приеме не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне - приносим извинения за дискомфорт. Нам приятно, что вопрос был исчерпан, а назначенное лечение было эффективным. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность медсестре кабинета забора крови Шелест Виктории. Не смотря на то, что у меня плохие вены, Виктория набрала кровь быстро и профессионально, хотя до этого с первого раза попасть в вену ещё никому не удавалось. Отдельное спасибо персоналу клиники, все вежливые и доброжелательные. Пожелаю ОН Клиник процветания и благодарных пациентов. Всё на высшем уровне!!!!
Добрый день, Инна. Спасибо за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у гинеколога Татьяны Вилховны Лищинськой, мне все понравилось, хороший, компетентный врач.
Здравствуйте, Юлия. Нам приятно, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом визита. Всегда рады помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарна работникам клиники "ОН Клиник". На входе тебя встречают приветливые работники регистратуры, хорошо объяснили, к какому врачу и время приема. Также врач, проводившая УЗИ, хорошо и доступно объяснила мне все, что меня интересовало, также врач гинеколог, приветливая женщина.
Спасибо за теплый прием! Буду всем своим знакомым рекомендовать Вашу клинику. Всего вам наилучшего.
администратор - Щеткина С. В.
доктор УЗИ - Коболева А. Е.
гинеколог Лищинская Т. В.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за развернутый отзыв. Оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных условиях - один из главных принципов работы наших медицинских центров. Наши врачи комплексно подходят к лечебно-диагностического процесса, а также принимают во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к врачу Рожковой Н. В. в ОН Клиник, чтобы удалить новообразования на коже с помощью радиоволновой терапии.
Все прошло замечательно и безболезненно.
Спасибо!
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за отзыв. В нашем медцентре удаления новообразований кожи проводят с помощью радиоволнового метода. Процедура проходит быстро и не оставляет рубцовых изменений. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дуже сподобався прийом і подальше лікування у лікаря Пархомовського М.О. зрозуміло розповів про мою проблему і як найкраще, безболісно для мене вилікувати, надано рекомендації для подальшого лікування. В цілому дуже спокійна, «распологающа» обстановка, доброзичливе ставлення усіх спеціалістів.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу і у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контроля качества ОН Клиник
