5
(8215 оценок)
4
(95 оценок)
3
(69 оценок)
2
(205 оценок)
1
(1497 оценок)
4.3
10010 отзывов
Мне все понравилось! Персонал приветливый и заботливый! В палатах и в отделении чисто! Спасибо Вам большое за Вашу работу!
Добрый день, Наталия. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
На протяжении 4(!) месяцев инфекционист Мульченко в этой клинике меня лечила антибиотиками цефалоспоринового ряда 3ого и 4ого поколения на основании наличия антител к боррелиям после перенесенного и пролеченного(!) прошлым летом укуса клеща. У меня не было никаких жалоб и симптомов на первом приеме, однако врач убедила, что болезнь "спит" и очень скоро у меня появятся нарушения нервной системы, работы сердца ( со слов врача- почитайте, что пишут в интернете-это все правда) , которые уже не получится полностью излечить и можно даже стать инвалидом! Когда через 4 месяца антибиотиков( по 2 иньекции в день + таблетки) уровень антител подпрыгнул в два раза я обратилась к другому специалисту и выяснилось, что лечение мне не требовалось и стоит прекратить сдавать анализы на антитела, так как IgM и IgG после успешно пролеченного укуса боррелиозного клеща могут оставаться в крови месяцами и годами!
Обратилась в службу контроля качества, отправила им подтверждающие документы и.. месяц тишины с их стороны! Девушка по телефону обьясняет, что они разбираются и ищут альтернативное мнение. "ОН Клиник", имея столько ресурсов и филиалов, не может найти это мнение на протяжении месяца?!
Вывод: КЛИНИКА НЕ ГОТОВА НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ СВОИХ ВРАЧЕЙ. При чем в клинике было потрачено только 3000грн на приемы, а еще 55 000 грн в аптеках на препараты!!!
Пару слов о хороших отзывах о клинике. Когда пациенты сидят в очереди к ним подходит девушка с рецепции и просит написать пару слов о впечатлениях о клинике, после , если отзыв хвалебный, клиника его сама публикует, а что происходит с негативными отзывами я не знаю...
Добрый день, Полина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что по каждому обращению от наших реальных пациентов проводится предметный разбор ситуации с детальным анализом всей медицинской информации. Порядок разбора обращений проходит согласно установленного законодательством регламентного срока. Каждый врач, принимая решение по ведению лечебного - диагностического процесса, основывается на объективных клинических данных и несет ответственность за назначения. Более подробная информация Вам была предоставлена лично. Приносим извинения за дискомфорт при обращении в медцентр. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня проходила колоноскопию. Процедуру, о которой миллион мифов и страшилок в интернете. Отзыв сразу в первые 20 минут после ее окончания пишу.
Если вы, как я, переживаете, к кому обратиться, запомните этих замечательных специалистов: доктор Коротких Ольга Сергеевна, анестезиолог Вахренева Ирина Григорьвна и медицинская сестра Инна. Они замечательные!
Сделали все быстро, профессионально и очень тактично. Перед процедурой постарались максимально расслабить, и после были очень любезны. И никаких болевых ощущений ни во время (потому что спасибо медикаментозному сну), ни после (потому что спасибо высокой квалификации медиков).
Огромное спасибо вышеназванным медикам этой клиники!
И всем, кто боится, - это смущающая вначале процедура, но совсем не страшная :)
Добрый день, Наталия. Спасибо за позитивный отзыв. Диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. Рады знать, что процедура прошла для Вас в комфортной атмосфере и Вы довольны результатом. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательный и приятный медперсонал, комфортная палата. Все достойно высших похвал
Добрый день, Дмитрий. Мы ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность прекрасному доктору - Ревве Оксане Викторовне. При ковиде с двухсторонней пневмонией было назначено эффективное лечение. Очень внимательный доктор, квалифицированный специалист, просто профессионал своего дела. Спасибо ей огромное.
Добрый день, Инна. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению каждого пациента. Рады, что Вы довольны результатом лечения у нашего врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный прелестный персонал. Отличный тест, очень быстрый и легкий
Добрый день. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в медицинский центр и качеством обслуживания. Спасибо за Ваш отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наблюдалась у врача-гинеколога Ющенко Т.А. в первый раз. Очень доброжелательное отношение и индивидуальный подход - осталась довольна консультацией и осмотром. От клиники и персонала отличное впечатление. Благодарю!
Добрый день, Диана. Спасибо за положительный отзыв. Искренне рады, что посещение нашего медицинского центра оставило за собой только положительные впечатления. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сердечно благодарю доктора Наталью Анатольевну Толмачеву за аккуратность, внимательность, заботу и доброту! Желаю процветания клинике и здоровья всем нам!
Добрый день, Ария. Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова. Рады, что наш специалист оправдал Ваше доверие. Всегда готовы помочь и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась к врачу Томинец Оксане Васильевне с проблемой высыпания на лице, курс лечения проходит хорошо, я очень благодарна за помощь.
Добрый день, Наталья. Спасибо, что нашли возможность поделиться своим мнением о работе нашего специалиста. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил лечение у Терешкина К.И. по поводу гипертонии. Внимательный и профессиональный врач. Назначенное лечение привело к ожидаемым результатам.
Искренняя благодарность врачу!
Добрый день, Сергей. Нам приятно, что Вы остались полностью довольны результатом лечения у нашего специалиста Терешкина К.И. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Благодарим за отзыв желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Ольга. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса в нашем медицинском центре. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, пару дней назад у ребёнка сильно стала болеть правая рука, после того, как играли с младшим ребёнком, не мог пошевелить кистью. Приехали утром сделать рентген 420 грн, хорошо! Хотя таких цен нигде нет, золотой рентген, сказали, что у нас перелом и нужно ехать к другом специалисту, чтобы поставили гипс. Мы в шоке, расстроены, сказали, что нужны будут снимки для травматолога. И снимки купили 120 грн, приехали к травматологу в 17 больницу и ЧТО МЫ УСЛЫШАЛИ, у ребёнка просто ВЫВИХ! СНИМКИ СДЕЛАНЫ НЕПРАВИЛЬНО!
Что это за клиника, после которой нужно обращаться ещё к другим специалистам для подтверждения диагноза? Плюс ко всему впустую потратили деньги
Добрый день, Анжела. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике, в том числе рентгендиагностика, предоставляются пациентам согласно утвержденного прайса. Пациент делает осознанный выбор учреждения с учетом приемлемости предложенных условий и стоимости. Оплата за оказанные услуги проводится в добровольном порядке. Если есть вопросы либо претензии по медицинской части - мы всегда готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативного медицинского документа с иным мнением специалистов. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
