5
(9172 оценки)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(222 оценки)
1
(1649 оценок)
4.3
11218 отзывов
Сдали кровь 6 летнему ребёнку так как температурил 3 сутки и врачу для установления диагноза нужен был анализ крови. После сдачи мне сообщили что результата ОБЫЧНОГО общего анализа крови ждать 5 дней! Не встречала такого ни в одной клинике страны! Обычно анализ готов в тот же день, максимум на следующий. На вопрос о том почему меня не предупредили о том, что они единственная клиника в стране которая делает анализ крови 5 дней пожали плечами. Через 5 дней и ребёнок болеть перестанет и результат анализа соответсвенно будет не актуален. Впечатления о клинике крайне негативные.
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что у разных лабораторных исследований есть определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. Соответственно, готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения и автоматически посылается на почту пациента, что было и в данном случае. Так что регламентные сроки выполнения не нарушены. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинике хорошая врач-гастроэнтеролог Шканд Татьяна Витальевна, четко назначила лекарства, которые помогли при гастрите, вызванном хеликобактером. Также понравилась гинеколог Удовиченко Елена Александровна. Это самый лучший женский врач, у которого я когда-либо была: внимательная, кроткая, веселая, выслушает, осторожно осмотрит и все ясно объяснит.
Из минусов хочу выделить лабораторию. Медсестры неаккуратны. Каждый раз после забора крови четверть предплечья синюшно-темная и очень болит. Такие заборы крови не стоят немалых денег, которые оплачиваются за анализы.
Также ОЧЕНЬ не понравилась врач-гастроэнтеролог Селиванова Лариса Игоревна. Методы лечения – советские! И диагнозы у нее тоже советские. Поставила хронический гастрит! Этого диагноза в современной медицине не существует. Месяц я пила препараты, сидела на диете, хеликобактер исчез, хотя антибиотики я не пила (это единственный плюс). Но после этого врач прописала еще более жесткую диету, где практически ничего нельзя, назначила несколько неаргументированных анализов, еще и снова прописала лекарства, которые я пила при хеликобактерии... А я жаловалась на изжогу и вздутие!!! Как вывод: я сходила к двум другим гастроэнтерологам, которые в один голос сказали, что гастрита у меня нет, симптомов других болезней ЖКТ – тоже, а причина плохого самочувствия – психологическая (тревожность и нервы). А препаратами, которые я все это время пила по назначению врача Селивановой, можно было людей пять от гастрита вылечить. Вот и все. Выброшенные на ветер деньги, которые во время войны очень тяжело зарабатываются
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Доктор Лариса Игоревна является квалифицированным специалистом с большим опытом работы. Целью каждого врача является предоставление квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее подходящий вариант лечебной тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Пациент может соглашаться или нет с рекомендациями врача. Если возникла такая необходимость, в клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Каждый пациент имеет право по своему усмотрению выбирать врача и наиболее приемлемое для себя медицинское учреждение, с учетом стоимости и качества услуг. Желаем Вам крепкого здоровья, надеемся на продолжение сотрудничества.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач гастроэнтеролог Легостаева Елена Александровна создала впечатление совершенно не компетентного специалиста.
Был направлен к гастроэнтерологу от проктолога и дерматолога с диагнозом перианальный дерматит.
Без жалоб на систему пищеварения была предварительно диагностирована диспепсия. Для диагностики была назначена колоноскопия (!).
Оперировала квазиаргументами, которые базировались на опыте пребывания на конференциях и возможных изменениях моей физиологии.
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что у врача Елены Александровны большой клинический опыт по своей специализации, ее профессиональное мнение уважают как пациенты, так и коллеги. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Ожидаем Вас на следующем визите в клинике согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошел лечение геморроя у Тутунару Николая.
Отличный специалист, спасибо ему.
В процессе лечения все объяснял, рассказывал и показывал, ничего лишнего не назначал.
На приемах вежливый и спокойный, что считаю немаловажным для таких "деликатных" вопросов.
Лечение и рекомендации доктора помогли, проблемы словно и не было.
Рекомендую этого специалиста и эту клинику!
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за рекомендации и публично высказанное мнение о лечении в нашей клинике. Клинический опыт в сочетании с современными малоинвазивными методиками, используемыми у нас, позволяют получить желаемый результат лечения. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошо и профессионально проведенная операция. Хорошее отношение к пациенту.
Врач:
Будул Виктор Васильевич
Добрый день, Анатолий. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и публичный отзыв. Нам важно знать, что Вы удовлетворены результатом лечения и обслуживанием в клинике. Желаем Вам крепкого здоровья, не забывайте о периодических профилактических осмотрах в дальнейшем.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный компетентный специалист врач-гинеколог Смирна И.Г. Не первый год обращаюсь на плановое обследование. Очень довольна.
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы рады знать, что Вы удовлетворены медицинским обслуживанием в клинике. Плановые профилактические осмотры – это важная составляющая в копилку здоровья. Будем рады видеть Вас в клинике на следующих осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятный, внимательный и квалифицированный персонал клиники. Спасибо врачу Пузако Н.Г. за обследование и рекомендации.
Здравствуйте, Ирина. Благодарим Вас за теплый отзыв и долгосрочное сотрудничество с клиникой. Мы рады знать, что визит к врачу был комфортным и информативным для Вас. Доброго Вам здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме 25.08 у Легостаевой Алёны.
Приятный врач , все объяснила на простом и доступном языке . Не нужно вытягивать каждое слово. Приятный и располагающий к себе доктор. Дальше предстоит дообследование и лечение. Очень надеюсь что дальше все так же будет легко и просто в общении как и на первом визите.
Посещала эту клинику ранее 2 раза. Была на приёмах у гинеколога Ющенко. Так же осталась довольна.
Добрый день, Анна. Спасибо за теплый отзыв в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы удовлетворены результатами приема и общение с нашими врачами было комфортным для Вас. Надеемся на продолжение сотрудничества, будем стремиться оправдать Ваши ожидания. Здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошее обслуживание, спасибо
Добрый день, Инна. Благодарим Вас, что смогли публично поделиться своим мнением об обслуживании в нашей клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела поблагодарить Соболь Светлану за ее профессионализм! Это не тот врач, который вытаскивает из вас деньги, а тот, кто лечит! За качественным лечением только к ней)
Добрый день, Анастасия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и теплые слова врачу Светлане Георгиевне. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены качеством медицинского обслуживания. Надеемся, что в будущем тоже сможем оправдать ваши ожидания и доверие. Здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший, положительный врач. Хорошая клиника, всем рекомендую.
Врач:
Будул Виктор Васильевич
Добрый день. Благодарим Вас за публично высказанное мнение о посещении нашей клиники и рекомендации. Надеемся на продолжение сотрудничества, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
На первый прием я записалась в конце рабочего дня, врач была не очень довольна и истощена. Причины, по которой я к ней обратилась, она не выяснила в начале диалога, начала задавать вопросы, которые, по моему мнению, были недостаточно уместны к моей ситуации. О том, что будут брать анализы 100% заранее не предупредили. Сказали в контакт-центре, что, возможно, если врач назначит, нужно будет сдать. О цене (которая была немного неожиданной) никто не оговорился.
На повторной консультации, которая была с утра, врач была более радушной, объяснила все, но моя проблема не была решена. Врач, конечно, назначила мне дополнительные анализы, для установления причины моей проблемы, но повторный визит был безрезультатным.
Работники на ресепшене приветливы.
Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас создалось такое впечатление и не установились доверительные отношения с врачом. С нашей стороны мы проверили факты и отмечаем, что объем первоначального приема выполнен полностью. На первичном приеме пациенту проводится профильный осмотр, на основании объективных клинических данных врач определяет дальнейшую тактику. Для назначения эффективного лечения необходимо установить причины заболевания, именно для этого и назначаются лабораторные или инструментальные исследования. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Ожидаем Вас на повторном визите в клинике с результатами обследований, которые первоначально назначал врач. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
