5
(8739 оценок)
4
(98 оценок)
3
(73 оценки)
2
(212 оценки)
1
(1587 оценок)
4.3
10709 отзывов
Была у гастроэнтеролога. Так как меня осмотрели и опросили, я в интернете больше почитала. Меня даже не слушали толком. Это просто ужас.
Добрый день, Снежана. Спасибо за отзыв и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и указываем, что объем первоначального приема был выполнен, план дальнейшей диагностической тактики определен в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Рекомендуем по завершении диагностических обследований обратиться к профильному специалисту. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Позвонив на горячую линию утром в субботу для того чтобы записаться на сдачу лабораторного анализа кала на паразиты детей, на горячей линии ответили что сегодня лаборатория работает, привозите анализ на Первомайскую 18. К 11:00 утра мы едва собрали кал и привез его в клинику. На рецепции услышал в ответ то, что лаборатория работает с понедельника, мало того, когда я спросил почему мне об этом не сообщили по телефону, то в ответ получил «так задавайте этот вопрос тому кому звонили по телефону а не нам».
Такой сервис в клинике. Поэтому в последний раз мы здесь обслуживались. Я еще и пост выложу в соцсети у жены, а она блоггер. Думаю, это крепко поможет развитию клиники.
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что обращение в клинику было дискомфортным для Вас. Мы проверили факты и подтверждаем, что предоставленная Вам оператором информация о возможности приема материала в клинике была корректной. В любом случае приносим извинения, если обращение в нашу клинику было дискомфортным для Вас. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья Вам и Вашим родным.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приветливые девушки в администрации, хороший врач, ответивший на все мои вопросы. Рекомендую)
Добрый день, Диана. Спасибо за отзыв и теплые слова. Нам приятно знать, что Вы остались довольны обращением в наш медицинский центр. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить сердечную благодарность хирургу- проктологу Прасол Александру Михайловичу и его замечательной ассистентке - медсестре Ирине.
22 апреля 2022 года мне была сделана операция: хроническая анальная трещина и удаление геморроидальных узлов. Очень жалею , что так долго тянула с визитом к врачу , поэтому решила написать отзыв, чтоб другие пациенты не боялись и не затягивали , не терпели годами эти мучительные боли. Не бойтесь и приходите! Отбросьте все стеснения. Они- ложные и больше « сидят» у нас в голове.
Саму операцию вспоминаю, как чудесный сон: великолепные анестезиологи, все четко, профессионально. Все врачи шутили, юморили, относились как к родному человеку. Я пришла, как говорится « с улицы» и попала просто в райские условия. Спасибо вам всем огромное.
Сам проктолог Просол Александ Михайлович- врач, извините за банальность, « от бога», но так и есть: деликатный, терпеливый, грамотный,мастер своего дела , отвечает на любые мои вопросы, а сами осмотры, которых боялась « до трясучки» совершенно безболезненные , благодаря профессионализму ,чуткости доктора( я была до этого у других проктологов и есть, с чем сравнивать) , Ириша- медсестра встречает всегда с улыбкой как долгожданную гостью. Я еще продолжаю лечение и очень жалею , что не обратилась раньше. Терпела невыносимые боли и пыталась заниматься самолечением. До этого я уже удаляла геморроидальные узлы 10 лет назад , и уже в машине начинала плакать от страха перед осмотром, от страха перед болью .
Со мной как- то сидела женщина из области и тоже плакала:» Я родила троих детей, но так страшно мне не было.»
Теперь я не буду тянуть , зная, что у меня с детства проблемы «со стулом» , кишечником. Перестала бояться слов, хирург, « проктолог», что гаркнет медсестра, что не так что- то сделаю. . Ирочка всегда улыбается, поддержит, она своим видом уже вселяет надежду, что все будет хорошо.
Перед операцией мы записались на консультацию в три клиники сразу, решили выбрать. После первого же визита к Александру Михайловичу я не захотела ехать больше никуда. Сразу успокоилась и исчез этот ужас перед операцией , болями после и прочее. Доктор- удивительный.. Во- первых, сказал в любое время звонить и не стесняться , при чем по любому вопросу. Во- вторых, успокоил по поводу самой операции и не только. Не делал никаких « волн», наоборот, постоянно усмирял мои страхи и тревоги. Отношение ко мне такое, словно я - одна в этом учреждении. Столько внимания, душевности от доктора, медсестрички. Прекрасная клиника,начиная от милого персонала на ресепшен . Я уже не говорю о дизайне клиники, в которую так приятно заходить. Спасибо, что Вы есть. Благодарности нет предела. ??????
Добрый день, Марина. Искренне благодарны Вам, что нашли возможность подробно поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Нам очень приятно, что Вы остались довольны процессом лечения и обслуживанием в нашем медицинском центре. Благодаря современным малоинвазивным методикам лечения пациенты могут решить проктологические проблемы без длительного восстановительного периода и госпитализации. Приоритеты нашей команды – индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставление медицинских услуг высокого уровня. Вылеченный и удовлетворенный пациент – лучшая оценка работы врача. Желаем скорейшего выздоровления и рекомендуем не забывать о своевременных профилактических осмотрах, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мой добрый врач! Руфанова Анна Анатольевна помогла решить проблему, которая тянулись уже более 3х лет. Анна Анатольевна очень позитивный врач. Лечили трещину с помощью специальных мазей изготовленных в онКлиник
Поздравляем, Юлия. Рады знать, что обращение в нашу клинику и лечение у Анны Анатольевны было эффективным и принесло желаемый для Вас результат. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Шикарный специалист, очень приятный и добрый человек. Рада,что попала именно к этому эндоскописту. Несмотря, что процедура не из самых приятных, но я вышла с шикарным настроением и огромной благодарностью. Спасибо!
Здравствуйте, Беатрис. Нам приятно, что вы остались довольны обслуживанием в нашей клинике и получили необходимую диагностическую процедуру. Спасибо за отзыв и желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась к Булыгиной Элле Викторовне. Очень хороший, квалифицированный и внимательный врач. Приятная в общении. Уделила много времени, провела полноценный осмотр, действовала деликатно, аккуратно. Остались только положительные впечатления. Рекомендую!
Добрый день, Антонина. Нам приятно, что Вы остались довольны посещением нашей клиники. Спасибо за отзыв и добрые слова по адресу нашего врача. Здоровье Вам, а в случае необходимости, мы готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший, квалифицированный и внимательный врач. Приятная в общении. Уделила много времени, провела полноценный осмотр, действовала деликатно, аккуратно. Остались только положительные впечатления. Рекомендую!
Добрый день, Антонина. Нам приятно, что Вы остались довольны посещением нашей клиники. Спасибо за отзыв и добрые слова по адресу нашего врача. Здоровье Вам, а в случае необходимости, мы готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность всем работникам клиники – отличный сервис и помощь. Отдельная благодарность Оксане Томинец – ее лечение помогло избавиться от неприятного заболевания за короткое время. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!
Добрый день, Александр. Нам приятно, что вы удовлетворены обслуживанием в нашей клинике и получили желаемый результат от лечения. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-терапевта Михайлова Марьяна Ивановна, осталась полностью НЕУдовлетворена, начнем с того, что врач куда-то спешила, спросила мои симптомы, температура 37,7, горло очень болело и ухо! Врач сказал полошить хлорофилиптом, я сообщила, что это средство не помогает меня, после чего, врач Михайлова предложила просто воду с солью или ромашку, спасибо, но за соль я и так знаю, для этого не нужно идти в клинику и отдавать 300 грн за прием, за ухо она вообще забыла, что нужно какой-нибудь препарат назначить!
На рецепции девушка сообщила, что врач послушает меня, измерит давление и температуру! Но врач не собирался этого делать, пока я не попросила, она послушала, после чего, я попросила сатурацию померить и все, спасибо, но больше к вам не приду!! Впечатления плохие, хотя и от одного врача
Добрый день, Марина. Спасибо за Ваше мнение и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что визит к врачу был дискомфортен для Вас. Нами проверена информация и установлено, что назначенная лечебно-диагностическая тактика соответствует объективным клиническим данным и диагнозу. Приносим извинения за дискомфорт при общении с врачом. Спасибо за понимание и всегда будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обожаю гинеколога Смирную Ирину Григорьевну. Врач с прописной буквы. Лечилась у нее, дает консультацию, отвечает всегда на все вопросы.
Очень благодарна медицинским сестрам за помощь, отличный сервис. Капельницы и разные процедуры проводят на высоком уровне. Всегда вежливы. Это приятно. Ну и конечно теперь только к Ирине Григорьевне и в Он клиник.
Добрый день, Анастасия. Мы благодарны Вам за отзыв и рады, что Вы нашли комфортного для себя врача. Желаем Вам здоровья и всегда будем рады видеть на профилактических осмотрах в клинике.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я разочарована. Как так? Сделать колоноскопию и не убрать полип? Я сама врач, идя на серьезную процедуру к уважаемому доктору такой крупной клиники, у меня даже мысль не возникла, что такое возможно. Теперь мне надо повторно подготовиться (что для меня весьма болезненно), повторно оплатить, сделать колоноскопию с удалением полипа в областной больнице... Смешно. Я никому из своих пациентов не порекомендую.
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам досадно, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и подтверждаем, что процедура выполнена согласно заявленной в полном объеме. Пока клиника не предоставляет услуги по удалению подобных образований. В любом случае извиняемся за дискомфорт. Надеемся на продолжение сотрудничества и всегда готовы предоставить качественные медицинские услуги в рамках специализации клиники. Здоровье Вам и всем людям.
Служба контроля качества ОН Клиник
