5
(8739 оценок)
4
(98 оценок)
3
(74 оценки)
2
(212 оценки)
1
(1590 оценок)
4.3
10713 отзыва
Была на приеме у Тутунару Н.А. Сказал что воспалились внешние гемороидальные узлы. Предложил лазерное удаление, что б забыть о проблеме навсегда. Можно конечно и свечи, но операция это наверняка. Естественно я согласилась на операцию. Операция прошла хорошо. Через 10 дней, почувствовала дискомфорт и боль, нащупала шишку. Был приток к узлу с противоположной стороны. На следующий день сошло. Пошла к врачу, объяснила ситуацию, отправили домой наблюдать, мазать и делать ванночки. Перед следующим приемом, ситуация повторилась, опять испытала боль, этот приток спровоцировало сидение в автобусе 2 часа. Пришла на прием опять объяснила ситуацию. Проверили, сказали все хорошо. А по поводу шишки, сказали не засиживайтесь, я мол свою работу выполнил хорошо, значит это что-то новое. Там приток присекли, оно появляется с другой стороны, потому что крови деваться некуда вот оно и провоцирует шишку. Пейте воду, следите за питанием, не засиживайтесь. Я в недоумении, 9600грн операция, помощи и решение проблемы, которая так и не ушла "0".
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике используется современное оборудование и инновационные малоинвазивные методы лечения. Каждый пациент имеет индивидуальные особенности общего состояния здоровья и влияния внешних и внутренних факторов, которые не могут не влиять на процессы восстановления. Мы готовы оперативно решить какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием в клиниках нашей сети. Более подробную информацию Вы получили в клинике, желаем скорейшего выздоровления и ожидаем контрольного визита у врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу отметить хорошую работу Асляева Александра Андреевича, все делал очень профессионально и быстро, все очень доступно объяснял, на понятном для меня языке.
П.С. медсестры тоже были очень приветливыми и заботливыми.
Большое спасибо за вашу работу с вскрытием и дренированием флегмоны.
Добрый день, Елизавета. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и искренний отзыв. Нам приятно знать, что Вы удовлетворены сервисом и качеством оказанной медицинской помощи. Крепкого Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу висловити величезну подяку доктору Кочеровському за увагу і професіоналізм. Багато років ходила з "жировиком" на обличчі. Завдяки доктору, проблема вирішена. Все зроблено акуратно, безболісно, а головне швидко і професійно. !
Здравствуйте, Мария. Спасибо за искренний отзыв и теплые слова в адрес нашего врача Александра Игоревича. Мы рады знать, что проблема решена и Вы удовлетворены результатом лечения. Желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач – 0\10
Лечилась у Черевичной Валерии Валериевны (гинеколог), на первом приеме еще в 2019 году очень сильно запомнилась первая консультация. Я впервые пошла на прием к гинекологу, поэтому выбрала частную клинику, чтобы все было на высшем уровне и качественно, как у нас принято считать когда речь идет о частной больнице. Сначала все было хорошо, задавали вопросы, внимательно слушали, но когда я легла в кресло предупредив, что очень боюсь и это мой первый прием, врач ввела зеркало и от такой боли (у меня было воспаление) я чуть не откинулась прямо на месте. Вместо адекватного понимания врач продолжала осмотр и кричала на меня, требуя, успокоиться. Извините, но у меня было ощущение словно разрывает пополам (воспаленная слизистая). Кроме крика на меня и постыдного поведения не запомнила ничего. Во время осмотра мне предлагали сдать большое количество анализов, сделать кольпоскопию, фото и т.д., из-за невыносимой боли я отказалась почти от всего, чтобы скорее осмотр был завершен. После осмотра консультация была связана с резким негативом и отчуждением. После первой консультации мне сказали, что сдать анализы необходимо и такой прием был "ни о чем". Дальше были еще приемы (кстати, на некоторые приемы может приходить подруга врача, с которой они пьют чай, а вы за шторкой с расставленными ногами 10 минут ждете с ванночкой и слушаете разговоры о жизни) и сложное лечение с уколами и капельницами за 5500 грн. , хотя меня сильно пытались склонить к лечению за 7000 грн. (я была студенткой, сумма была большой даже 5500). Вытащили из меня с учетом анализов, дороги (требовалось 10 дней ездить на ванночки) около 10 000 грн. Если бы все сработало, я бы даже и не писала этот отзыв, но через 2 года у меня рецедив, снова те же симптомы, тот же врач, то же лечение (даже здесь меня попытались склонить до 7000 грн лечения, хотя оно было не нужно со слов врача). Я терпела все эти процедуры, поставили мне на ванночки (вводят зеркало и заливают во влагалище раствор) какую-то бабушку-практикантку, которая дважды мне защемила этим зеркалом пол вагины. Причем за этим не наблюдала медсестра, которая, по моему мнению, должна помочь и подсказать. Не выдержала, не долечилась, пошла к другому врачу в другую клинику. Получила там лечение в виде таблеток и свечей. Врач из другой клиники развел руками этот ужас и сказал, что меня лечат неизвестно от чего, причем у меня эрозия, которую ну просто невозможно не заметить. Слава Богу я чувствую себя хорошо, меня вылечили в другой клинике без уколов, капельниц, ванночек и т.д. Да, тоже дорого, но по крайней мере действенно. Категорически не советую этого врача. В моей семье принято выбрать врача и ходить к нему всю жизнь, поэтому я так долго была у этого, кхм, специалиста, но это слишком.
Консультация: - 2\10
На вопросы более-менее отвечают, но раздражает когда ты спрашиваешь – А какая профилактика?
Врач: А я вам после лечения расскажу.
А чего не сразу? Что это за интрига. Консультировали по телефону тоже. Но когда выходишь от врача голова пустая, не можешь даже мужчине рассказать, что с тобой, начинаешь гуглить, а там совсем другое. Много сложной формулировки. В консультационном заключении одно, на словах другое.
Сервис – 9\10
Чисто, чистоплотно, чистые туалеты, приветливые администраторы, есть вода, журналы, шкафы, убирают регулярно. Но шаг влево вправо от инструкции – теряются. Просила консультацию по телефону, потому что получила побочный эффект, нужно было срочно уточнить у врача что делать, раз в 5-й меня все же соединили.
Вывод – 1\10
Да, у вас классный сервис, но я пришла к вам как в больницу, к профессионалам, у меня болит не эстетическое чувство, а органы, помогите, вот деньги, оси анализы, все что угодно. Я выбросила 15 тысяч и вышла из клиники, с тем с чем пришла. В мирное время я бы с удовольствием пошла в суд. Надеюсь, девушки, которые прочитают этот отзыв, подумают дважды прежде чем идти к этому врачу. Этот отзыв я пишу не о больнице, а о конкретном человеке, работающем в Онклинике. Карта 279266
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что тактика ведения пациента определяется на основании объективных клинических данных на момент осмотра. Оценить результат лечения можно только при условии, если пациент явился на назначенный врачом контрольный осмотр после лечения и проведенного лабораторного контроля. В противном случае у врача нет возможности оценить результат лечения. Способ введения медицинских препаратов в курсе лечения определяет врач индивидуально с учетом патологии и биодоступности по каждому из них. Пациент по своему усмотрению может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача. Стоимость медицинских услуг клиники зафиксирована в утвержденном прайсе. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искал где сделать ЭКГ в воскресенье. Выбило пару клиник, среди которых примелькавшаяся со всех рекламных бордов "он клиник" хоть услуга и в 2 раза дороже, чем у конкурентов (250 гривен с описанием, против 130-150 у других) выбрал ее и очень пожалел.
По прибытию в клинику оказалось, что ЭКГ то мне сделают, но описание будет не раньше вечера следующего дня. И какой смысл был ехать в воскресенье.
Выбора особо не было, ехать в другое место уже было лень. Сделал.
На следующий день так описание и не пришло.
Хотя лаборант делающая ЭКГ очень вежливая и приятная, но увы пользоваться услугами данной клиники больше не буду.
Цены завышены, а сервис не дотягивает!
Добрый день, Анатолий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и подтверждение получения результата диагностики. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за дискомфорт. Мы всегда готовы решить любой вопрос, связанный с обслуживанием в наших клиниках. Надеемся на продолжение сотрудничества, хорошего Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Давно собиралась это сделать и все руки не доходили, а потом война… а сейчас я опять с рецидивом попала к Валентине Сергеевне Блажко и хочу выразить очень большую благодарность!
До Валентины Сергеевны я повидала очень много врачей, моя болезнь глаз сложно диагностировалась и 2 года мне ставили самые различные диагнозы, от диабета и болезни Лайма, до самого страшного из них - рассеянный склероз. Были инфекционисты, что ради профилактики предлагали мне курс 56 уколов антибиотиков))) были такие, что разводили руки и все равно предлагали сделать мрт головы) И только Валентина Сергеевна докопавшись до причины болезни моего глаза, выписала мне лечение, которое вернуло мне зрение, когда офтальмологи не очень уже верили в излечение и кололи меня гормонами в глаз.
Сейчас на фоне стресса болезнь вернулась, что типично для неё. И я опять получила качественный курс лечения, поддержку и заботу от доктора. Доктор у нас с характером))) но кто уже попал к Валентине Сергеевне, тот знает, что надо слушаться и будешь здоров ❤️ спасибо ❤️
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас, что нашли возможность публично высказать свое мнение об истории лечения у нашего врача Валентины Сергеевны. Нам очень приятно знать, что вы удовлетворены медицинским обслуживанием в клинике и получили желаемый результат от лечения. Надеемся, что Ваш искренний и информативный отзыв поможет потенциальным пациентам в выборе клиники и врача. Доброго Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень квалифицированные врачи… УЗИ Кравченко Вячеслав Юрьевич-рекомендую
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за публично высказанное мнение о наших врачах. Надеемся, что Ваша рекомендация пригодится потенциальным пациентам. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рад, что обратился в On Clinic. Спасибо большое Наталье Сергеевне и персоналу за их отношение и профессионализм.
Врач:
Белая Наталья Сергеевна
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и теплые слова в адрес наших специалистов. Мы рады, что обращение было комфортно для Вас. Всегда готовы помочь при необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
В целом работа отлажена, все быстро и вежливо, результаты пришли быстро, но 3.08.2022 сдавала кровь из вены и через пару часов на сгибе локтя появился довольно большой, заметный, неприятный синяк.
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По установленным фактам технически процедура выполнена стандартно, материал набран успешно, что Вы также подтвердили. Сожалеем, если в дальнейшем возник дискомфорт. Для предотвращения возникновения подобных ситуаций просим пациентов соблюдать элементарные правила после забора и ограничить нагрузку на руку. Доброго Вам здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, Софья. Благодарим Вас за отзыв, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу оставить отзыв о Паливоде Ларисе Владимировне. Врач – гинеколог. Очень хороший квалифицированный врач! Очень благодарна центру Он Клиник Днепр за такой профессионализм!
Здравствуйте, Надежда. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и теплые слова в адрес врача Ларисы Владимировны. Нам важно знать, что консультация врача была полезна для Вас. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасное отношение к клиентам! Если вы готовы просидеть часами в ожидании врача,то вам в эту клинику. Была записана на прием к гастроэнтерологу 06.08.22 на 13:10, прождавши до 13:20 (записалась на обеде в рабочее время,и каждая минута на счету,так как необходимо вовремя вернуться,про это предупредила зарание записываясь) подошла на ресепшн и уточнила когда меня врач приймет,на что получила ответ,что врач будет позже из-за того, что находится в другой клинике в другом конце города и когда будет не известно!
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортно для Вас. К сожалению, иногда случаются непредсказуемые ситуации, за что приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Ожидаем Вас на следующем приеме врача согласно предварительной записи, хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник