ОН Клиник отзывы стр. 563

Лечилась у врача Будул В. Сделали операционная полипы, все замечательно, результат супер. Спасибо!

...

Наконец-то решила написать отзыв о проведении в июне 2022 года операции по удалению внутреннего геморроя, с использованием современного аппарата HAL-RAR Doppler II. Операцию проводил доктор Марусов Андрей Анатольевич. Хочу сказать огромное спасибо Андрею Анатольевичу за проведённую операцию , более чуткого, заботливого и профессионального врача я не встречала, который после проведённой операции был на связи 24 /7, всегда отвечал на вопросы и говорил что делать. Спасибо вам Андрей Анатольевич, что избавили меня от геморроя которым я страдала и мучалась на протяжении нескольких лет. Жалею, что раньше не решалась обратится к врачу и сделать операцию, а мучалась столько лет. А теперь о проведении операции и послеоперационном периоде. Сама операция прошла без каких либо болей и неприятных ощущений, я вообще ничего не чувствовала, спасибо за это анестезиологу, а вот когда начала отходить анестезия, тогда я поняла что такое боль, болело очень сильно, боль продолжалась до 3 дня после операции, но как и говорил Андрей Анатольевич, это время нужно пережить и потом все будет ок. На протяжении этих трёх дней я думала, что не выживу от этой боли, спасало обезболивающее и становилось легче. Самое главное, это соблюдать все рекомендации врача и тогда все будет ок, что в принципе я и делала. На 4 день боли уже практически не было, начала вести свой привычный образ жизни. Но первые 3 дня это нечто, я даже Андрею Анатольевичу сказала , что нужно доп услугу ввести, искусственную кому на первых 3 дня, чтобы не испытывать эту боль, с этого посмеялись. Единственное о чем я жалею что раньше не обратилась и не сделала операцию, сейчас я забыла о геморрое, что такое свечи и таблетки. Все кто ещё думает делать операцию или нет по своему опыту хочу сказать, даже не смотря на сильную боль в первые 3 дня, оно того стоит. Андрей Анатольевич спасибо Вам и вашей медсестре, к сожалению не помню как ее зовут, за то что вернули мне возможность жить и не вспоминать о геморрое.

Сегодня мама Любовь Сергеевна (68лет) была на приеме у Крутько Д.И. после узи. Впечатления отвратительные. Мы что пришли рассказать ему как болели раньше, чтобы он заполнил у себя в компьютере или услышать о течении болезни сейчас, услышать расшифровку узи. Все что он сказал полезного, пейте то что вы пьете( он не делал назначение) сдавайте анализы и приходите. Я так и в простую поликлинику могла сходить бесплатно. Отвратительный прием. Врач узист и то оказалась хоть описала картину .

Очень недоволен работой отделения. Я понимаю, что сейчас тяжелое время и есть сложности с поставками электроэнергии, но это не может быть аргументом того, чтобы не предупредить клиента о невозможности лечения тем или иным прибором. Конечно при процедурах лечения нужен свет (ток в розетке), но если вы принимаете пациентов и берете за это деньги, предоставьте необходимый сервис, или закрывайтесь. А то схема очень неплохая - к вам едет пациент в надежде на лечение и тратит свое время и деньги на бензин (поездка издалека), а ваши работники его отшивают аргументируя тем, что нет света. Так зачем вы записываете на прием? Чем вы занимаетесь? Озвучьте все возможности поликлиники заранее, чтобы не тратить времени на посещение поликлиники. У вас есть для этого администраторы, чтобы разговаривать с клиентами и предоставлять им информацию в ПОЛНОМ объеме - телефона работают даже когда выключают свет. По итогу - потрачено пол дня на то чтобы доехать, примерно 800 грн на расходы на бензин и посещению врача - 350 грн, а результата никакого нет, потому что света нет, еще и прилетело в мой адрес, что "чего я взагали хочу, сейчас война и летают бомбы" - очень крутой аргумент вместо решения вопросов компетенции вашей больницы. Неужели так сложно разговаривать с клиентами и предупреждать их о возможных форсмажорах?! И главный вопрос, почему у вас в больнице все думают за себя, а на пациента и на его расходы плевать?

Врач Рожкова Юлия Владимировна, консультация проведена очень хорошо, диагноз разъяснен просто и доступно.

...

...

Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Руфановой Анне Анатольевне. Огромное спасибо за хорошо проделанную операцию и чуткое отношение.

Благодарю судьбу за встречу с врачом Лилианой Викторовной! Она стала для меня больше чем просто врач-гинеколог. Ее профессионализм и подход к проблемам просто на высшем уровне!!! Пришла в клинику «пальцем в небо», а обрела лучшего доктора-гинеколога!!! Я была у трех врачей в городе, но с моими проблемами помогла только Лилиана Викторовна! Хочу сказать слова благодарности, за профессионализм, поддержку и веру в себя) всегда на связи, спросит, выслушает, утешит, подбодрит (очень рада, что мы нашли общий язык), всегда очень внимательна, объяснит, расскажет, назначит лечение. С Лилианой Викторовной даже моя самооценка поднялась! Она очень опытный, квалифицированный специалист, каких сейчас мало! По этому человеку реально можно сказать что не просто исполняет свою работу, а вкладывается по полной!! Это очень ценно! Я и дальше буду лечиться только у нее! Спасибо клинике, что есть такой врач!!

Записала маму в клинику к хирургу, Руденко Владимиру Трофимовичу От визита сказать что я в шоке - ничего не сказать. Во-первых отношение врача к пациенту ужасное. На вопросы пациента - врач отвечает вопросами (типа: а я здесь чего? чего вы у меня такое спрашиваете? - интересно, а у кого спрашивать, если я обратилась к вам), что свидетельствует о некомпетентности последнего. Надеюсь, что другие врачи отвечают своему делу, но больше не имею желания туда обращаться.

Хочу поблагодарить доктора Руфанову Анну Анатольевну за удачное лечение, чуткость, профессионализм. Спасибо вам огромное. У вас золотые руки и сердце. Желаю вам здоровья, благополучия и успехов в вашем благородном деле.