5
(8774 оценки)
4
(98 оценок)
3
(74 оценки)
2
(212 оценки)
1
(1592 оценки)
4.3
10750 отзывов
Дорогая служба контроля качества! Вы ответили на мой отзыв от 10.11.22 на Крутько Д.И.
По вашему ответу:
- Вы перезвонили маме пенсионерке, которая не знала про мой отзыв, не пользуется интернетом. Конечно сказала, что не жаловалась. Она жаловалась мне.
- Вы пишите, что врач заполнил документацию на основании требований законодательства. Так и я вам писала, что кроме заполнения в компьютере врач ничего не сделал..... Напишите в рекламе клиники: «Приходите к нам мы заполним ваши документы в соответствии с законодательством - это вас вылечит»
- Дальше вы пишите, что моя мама по телефону получила больше информации. Какой? Клиническую картину вы не рассказали. Назначение не дали. Узи не расшифровали, что оно показало. Все, что вы сказали , что врач и не должен разговаривать с пациентом. Поболтали с бабушкой и все работа сделана.
Здравствуйте, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что в рамках первичного визита врач проводит профильный осмотр с уточнением анамнеза болезни, устанавливает предварительный диагноз. На основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую тактику по дополнительному лабораторному обследованию для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. По результатам первичного приема пациент получил полноценное заключение с рекомендациями дальнейшей тактики. Только после получения результатов дополнительных обследований врач имеет возможность установить окончательный диагноз и определить объем лечения. Обоснование тактики и назначений дообследования было сообщено пациентке лично, подтвердила что информация понятна, дополнительных вопросов не было. Если у Вас или пациентки есть дополнительные вопросы - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем разобраться. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить слова благодарности врачу гинекологу Соболь Светлане Георгиевне! Очень опытный, квалифицированный специалист, доходчиво объясняет что не мало важно ) Все четко и по делу. Доброжелательная, милая, приятная как человек. Приёмом осталась довольна, и остались только положительные эмоции! Светлана Георгиевна, благодарю Вас за Ваш труд и профессионализм.
Добрый день, Юлия. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями от обращения в нашу клинику и специалистов. Нам важно, что Вы остались довольны. Желаем Вам здоровья, будем рады видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за прекрасное и качественное лечение))))очень замечательный и приветливый персонал)))и огромное спасибо врачу дерматологу Скакун Татьяне Николаевне за профессиональное лечение)))
Добрый день, Виктория. Благодарны Вам за неоднократные отзывы о работе наших клиники и специалистов. Нам приятно знать, что Вам понравилось обслуживание в клинике, а главное - что Вы полностью удовлетворены результатом лечения. Всегда будем рады Вас видеть в клинике на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Валерия. Благодарны Вам за публично высказанное мнение. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Яне Юрьевне за ее человечность и профессионализм, она отнеслась очень серьезно к проблеме, внимательно выслушала и назначила лечение. Безграничное уважение и благодарность за такое отношение к пациенту!
Врач:
Кошелева Яна Юрьевна
Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова нашему врачу Яне Юрьевне. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить Соболь Светлану Георгиевну за профессионализм, удачное лечение и чуткое отношение, это тот врач который на самом деле поможет и поддержит.
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова врачу. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику и лечения под наблюдением Светланы Георгиевны. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо доктору Руфановой А.А., которая профессионально решила мою проблему со здоровьем. Весёлый человек, трепетно относится к своим обязанностям, всегда поддержит, добавит оптимизма. Лечение после операции проходило в тесном взаимопонимании, постоянный контроль со стороны доктора за ходом выздоровления и соответственно назначение лекарств. В результате курс лечения для меня прошёл (мягко), кто болел поймёт о чем я, и при всём этом я даже не соблюдал никаких диет. Всем рекомендую. Ещё раз огромное спасибо. Мой номер карточки:856045.
Добрый день, Виталий. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своими впечатлениями от обращения в нашу клинику и врача Анны Анатольевны. Мы рады, что Вы довольны результатом лечения, а общение с врачом было для Вас комфортным. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Прасол Александр Михайлович удалял мне карбункул, диагноз поставил быстро, операцию провел безболезненно. Очень довольна что попала в вашу клинику и именно к Александру Михайловичу, замечательный квалифицированный врач.
Добрый день, Анна. Благодарны Вам, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения к нашему врачу. Мы рады, что Вы довольны результатом лечения, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Люди обходите стороной он клиник проктология, меня врач заверил, что лазером круто, быстро заживает, я дура повелась, в результате через две недели, воспаление и все вытекающие последствия, хорошо что обратилась в областную больницу и там золотые руки врача-проктолога исправили все ошибки и последствия после он клиник, прооперировали, Слава Богу теперь все зажило. В Он клиник работают шарлатаны, которые только выкачивают огромные средства, которые мне собирали все родственники. Если вы цените свое здоровье не ходите в он клиник, идите на операцию только в областную больницу, там прекрасные специалисты и персонал.
Добрый день, Евгения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами проверены факты относительно оказанной медицинской помощи в клинике. Процедура лечения выполнена стандартно, без особенностей, что также подтверждалось на контрольном осмотре на следующий день. Если в дальнейшем пациент самостоятельно прерывает наблюдение у лечащего врача и не сообщает ему о возникновении каких-либо изменений в динамике, то у врача нет возможности влиять на ход событий. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Желаем Вам крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Получил очень хорошее лечение от Анны Анатольевны, хороший специалист, большое спасибо!!!
Добрый день, Сергей. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом лечения. Спасибо за Ваш отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на гастроскопии у Павлика Юрия Георгиевича. Просто в восторге от него, быстро и профессионально выполнил свою работу, очень отзывчивый, с юмором. Буду всем рекомендовать. Анестезиолог тоже замечательный, к сожалению не помню его имени. Медсестра очень заботливая.
Врач:
Павлик Юрий Георгиевич
Добрый день, Эрика. Нам важно знать, что диагностическая процедура была комфортной для Вас и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
