5
(9000 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(218 оценок)
1
(1623 оценки)
4.3
11016 отзывов
11.02.26 была запись к Афанасьеву И.В. ( Харьков Левада) .На прием приехала с другого конца города и отпрасилась в рабочее время. За 10 мин до приема на ресепшене объявили, что приема не будет. Извинения никто не принес. Деньги за прием вернули через день. Такого ужасного отношения еще не встречала в этой клинике.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться своим мнением. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Данная ситуация имела место быть, за что приносим искренние извинения. К сожалению, иногда бывают непреодолимые обстоятельства в сложных условиях современности. Также по проверенным фактам установлено, что извинения и предложения перезаписи Вам были предложены на рецепции сразу. Процедура возврата средств проводится стандартно в установленный законодательством срок. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер, я довольна этой клиникой. Весь персонал на высшем уровне, рекомендую с радостью!
Добрый день, Алена. Спасибо за отзыв и рекомендации. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач, оказавший услугу: Ливенцова К.В.
Добрый день, Сергей. Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впечатление ужасное. Обращался в грубой и пренебрежительной форме. Сказал, что необходимо сдать анализ (Д-дмер), который мне пришлось гуглить самостоятельно. Ведь, когда я пыталась спросить у врача, что это за анализ, он ответил, что я лезу туда, куда мне не нужно лезть (!). Одновременно с этим врач добавил, что я сама должна решить, нужно ли мне сдавать этот анализ или нет.
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт для наших пациентов при обращении в клинику - это одна из первоочередных задач, поэтому приносим извинения за ситуацию. В данном случае ситуация проработана в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, была у врача ЛОР, максимально некомпетентная! Пришла к врачу уже побывав у стоматолога (из другой клиники), который сказал, что мне нужно к ЛОРу, потому что похоже на гайморит, и нужно его пролечить, но врач ЛОР вашей клиники, ознакомившись с КП челюстей, сказала, что это не ее компетенция, проблема с зубами (при этом она консультировалась со стоматологом вашей клиники) и мне нужно идти к хирургу-стоматологу и только к нему, потому что ситуация сложная и нужно вырывать зуб и т.д. Порекомендовала обратиться в г. Полтава на Шевченко 20. Я обратилась по ее рекомендации и мне 2 ВРАЧ СТОМАТОЛОГ, опять же ознакомившись со снимком и сделав осмотр, говорит, что у меня ГАЙМОРИТ и рекомендует мне найти ХОРОШЕГО врача. За прием у вашего ЛОР я заплатила 600 грн, вопрос за что????
Врач:
Полевода Наталья Юрьевна
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за выбор клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы подробно разбираемся в сути каждой ситуации и предметно анализируем все имеющиеся факты на основании имеющейся медицинской документации. Как и было оговорено с Вами в телефонном режиме - для продолжения конструктивного разбора ситуации ожидаем медицинские документы. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший сервис и скорость обслуживания
Добрый день, Вито. Спасибо за отзыв. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемый Евгений Иванович!
Примите слова искренней и глубокой благодарности за проведенную Вами сложную операцию по удалению варикоза. Для пациента такое вмешательство — это не только важный медицинский этап, но и волнение, страх и большие надежды. Благодаря Вашему профессионализму, уверенности и спокойствию все эти переживания сменились чувством доверия и полной безопасности.
С первых минут общения чувствуется Ваш большой опыт, ответственность и искреннее, человечное отношение к пациенту. Ваша внимательность, тактичность, терпение и умение поддержать добрым словом и подробно объяснить каждый этап лечения заслуживают особого уважения.
Операция прошла успешно, а период восстановления проходит значительно легче, чем можно было ожидать. Это результат Вашего мастерства, точности и искренней преданности своему делу. Попасть в руки такого врача — большая удача.
От всего сердца благодарю Вас за самоотверженный труд, за здоровье, которое Вы возвращаете людям, и за веру и спокойствие, которые дарите своим пациентам.
Желаю Вам крепкого здоровья, душевных сил, благополучия, профессионального признания и дальнейших успехов в Вашей важной и благородной работе. Пусть Ваша работа всегда приносит Вам удовольствие, а пациенты — только искренние слова благодарности.
Врач:
Ярмак Евгений Иванович
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Ярмак Евгению Ивановичу. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось решить проблему со здоровьем и достичь положительных результатов лечения. Согласны с Вами, что важной составляющей и залогом успешного сотрудничества пациента с врачом являются взаимопонимание и доверие, чувство комфорта и уважения. Мы благодарны Вам за особое признание высокого профессионального уровня нашего специалиста. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к Наталье Викторовне с проблемой: частичная алопеция. Очень классно проконсультировала, рассказала о подходе к лечению. Уже прошла половина запланированного курса лечения, а уже есть результат, который заметен невооруженным глазом. Очень рад, что обратился именно к ней, потому что чувствуется высокий уровень профессионализма.
Добрый день, Владислав. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Рожковой Наталье Викторовне. Благодарны за Вашу высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Для нас важно знать, что с помощью нашего специалиста Вам удалось достичь положительных результатов лечения. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень профессионально и вежливо, советую своим знакомым обратиться в этот медицинский центр!
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у врача на проф гигиене. Пришла с определенным запросом - остаток налета после брекетов. Врач Диана Руслановна идеально спарвилась с работой. Я осталась очень довольна и могу порекомендовать врача как для гигиены, так и для других проблем которые требуют решения компентентым врачом. Спасибо большое! Рекомендую
Врач:
Падура Диана Руслановна
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Падуре Диане Руслановне. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Для меня - самый комфортный и врач! Мудрая женщина и настоящий профессионал!
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв, мы ценим Ваше мнение. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла я с болями в области яичников. Взглянув на заключение предыдущего врача, заверили, что это спайки болят и мой яичник с черным пятном готов к зачатию.
Сделали УЗИ, да, черное пятно есть, но все ок! У вас болят спайки после кс
Заключение после перенатального центра: фолликулярная киста и лечение
Врач:
Кича Анна Игоревна
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за выбор клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы подробно проанализировали объем медицинской помощи в рамках обращения к врачу и подтверждаем корректность тактики. Во время консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного состояния и дает соответствующие рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий в соответствии с состоянием здоровья на момент обращения. По итогам консультации пациент получает консультативное заключение. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Мы рады, что информация для Вас приемлема. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник