5
(9599 оценок)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(230 оценок)
1
(1700 оценок)
4.3
11708 отзывов
Пришла сдать кровь , наблюдаюсь у врача другой клиники, но так как эта ближе к дому...анализы решила сдать здесь. Без записи утром сдать анализы перед работой нереально, пришла в 8 утра- вспомнили обо мне в 9 , пока не сдали анализы все кто записывался...Почему нет дежурной медсестры, которая занималась бы сбором анализов как в других клиниках?!
В итоге результат анализа жду 3 дней и оператор сказал что срок выполнения еще 4 дня, хотя раньше такой вид анализа всегда результат приходил на следующий день!
А если человеку срочно нужно было? умереть можно пока дождешься ...
И пересдать в другой клинике не могу сходить, так как сдаються в определенный день цикла
Раньше такого не было в этой клинике
Добрый день, Ксения. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что все процессы в нашей клинике проходят согласно установленным стандартам обслуживания. Мы предоставляем медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени наших пациентов. Все лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. В данном случае регламентные сроки выполнения исследования не были нарушены. Предлагаем Вам посетить медицинский центр по предварительной записи. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня впервые обратилась в «Он клиник», с необходимостью сделать УЗИ после родов (кесарева сечения). На рецепции меня встретили приятные администраторы Валерия и Мария, записали на прием в удобное для меня время, проинформировали и провели в кабинет. Принимала меня врач Гафинец Владислава Ивановна, прием длился около 20 минут. Врач ответила на все вопросы, которые меня беспокоили и подробно объяснила что действительно очень важно для каждого пациента!) Остались только хорошие впечатления после визита. При необходимости снова буду обращаться в эту клинику
Добрый день, Анастасия. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своими впечатлениями и положительным опытом обращения в нашу клинику. Для нас важно, что Вы особенно отметили комфорт в общении со специалистами и внимательное отношение к пациенту нашего врача Гафинец Владиславы Ивановны. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, обратилась за помощью к Разборской Оксане Николаевне. Очень хорошая врач, грамотная, внимательная, - -- профессионал. РЕКОМЕНДУЮ обращаться к ней.
Добрый день, Тамара. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Разборской Оксане Николаевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Белоножко Елене за профессионализм, человечность, толерантность.
Оперативная и неотложная помощь в диагностике и лечении.
Эмоциональное включение, сочувствие, толерантность и личностный подход.
Беспристрастность и эмоциональная поддержка помогают выздороветь, вселяют надежду и простое человеческое желание жить.
Добрый день, Ясмино. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова в адрес нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Белоножко Елены Владимировны. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Шевченко Валерию Геннадьевну за профессионализм.
Располагает к себе при первой встрече, коммуникабельная и тактичная, уместный позитив и юмор позволяет снять напряжение в изложении проблемы и при общении.
Валерия Геннадьевна доступно и подробно все объяснила - этапы операции, послеоперационное лечение и рекомендации. Ответила на все интересующие вопросы. Операция по удалению тромба прошла быстро, безболезненно и без осложнений.
Благодарю!
Рекомендую!
Добрый день, Мария. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Шевченко Валерия Геннадьевна помогла Вам решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Будем рады приветствовать на профилактических визитах. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приятно попасть в хорошую клинику с приветливыми девочками, которые встречают и своей улыбкой вдохновляют на дальнейшую жизнь, но не могу сказать о враче-эндокринологе Павлив А.И., что встреча прошла положительно. Обратилась, чтобы посоветовали как поддержать и улучшить свое здоровье. Чтобы врач назвал причину, что происходит с щитовидной железой, он показал протокол, что не лечится. "Ждите пока Вам гормоны припишут". Мы живем в ХХІ веке и есть множество различных методик, медицинских препаратов, которые лечат, поддерживают организм, но для меня был найден один - йосен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Общение привело к слезам, переживаниям и стрессу..... Обидно...
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Право пациента соглашаться или нет с рекомендациями врача. Безусловно, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны. Извиняемся, если Вы почувствовали дискомфорт. Отмечаем, если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень грамотный и опытный врач. Комфортная консультация, процедура была безболезненная и аккуратная.
Советую Павленко Татьяну Сергеевну!
Добрый день, Алина. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Павленко Татьяне Сергеевне. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня был второй раз на приеме у Коваленко Виктории Юрьевны. Проходил холтер и различные анализы. Врач очень внимательная, компетентная. Все профессионально объяснила. Очень благодарен Виктории Юрьевне!
Добрый день, Роман. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим мнением и отметили высокий уровень профессионализма нашего врача Коваленко Виктории Юрьевны. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасный доктор! Только положительное впечатление! Все на высшем уровне!!!!
Добрый день, Владимир. Спасибо за положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала кровь, медсестры нахамили, так как я боюсь сдавать кровь, одна пыталась взять, потрогала вену не получилось, психанула со словами "Я не буду этого делать".
Подошла другая на вторую руку брать и рассказывать мне, как я собираюсь рожать если не могу крови сдать.
Одним словом, я в шоке, такого отношения даже в государственной не видела, шла в частную потому что знаю что становится плохо и нужно все осторожно делать, а здесь повелись по хамски, еще и пытались взять кровь с двух рук, хотя в Синэво всегда нормально с одной брали.
Сдавала здесь потому что начала лечиться в этой клинике, теперь желания нет
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем, что диагностические процедуры и манипуляции по определенным причинам являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. Субъективные реакции на их проведение являются естественными и индивидуальными. Отмечаем, что в медицинской практике могут нередко возникать технические моменты по венепункции, венозный доступ зависит от массы физиологических факторов в день забора. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
