5
(9654 оценки)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(231 оценка)
1
(1705 оценок)
4.3
11769 отзывов
Я искренне разочарована уровнем обслуживания в Он Клиник в городе Одесса. Придя с конкретной проблемой - я ожидала получить квалифицированную помощь. Однако вместо реального решения проблемы мне просто выписали список анализов на несколько тысяч гривен, даже не предоставив никакого лечения или хотя бы минимальных рекомендаций.
Почему пациенты, которые оплачивают консультацию, должны оставаться без ответа и без помощи? Почему клиника ориентируется не на лечение людей, а на вымывание из них денег? Я потратила 600 грн на прием, но взамен получила только бумажку с анализами. У меня такое ощущение, что врачи здесь заинтересованы не в помощи пациентам, а в том, чтобы заставить их тратить как можно больше денег на обследование, независимо от того, действительно ли они нужны.
Я ожидала профессионального подхода, но вместо этого почувствовала полное равнодушие к своей проблеме. Действительно ли в этой клинике не могут предоставить хотя бы первичное лечение без дорогих анализов? Или всем без исключения пациентам сначала выписывают обследование на несколько тысяч, а потом уже думают о лечении?
Этот случай заставляет меня поставить под сомнение профессионализм врачей этой клиники и их заинтересованность в реальной помощи людям. Очень жаль потраченного времени и денег. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на этот случай и изменит подход к пациентам.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и отмечаем, что предложенная врачом лечебно-диагностическая тактика корректна и соответствует требованиям действующих протоколов МОЗ по данной патологии. Как правило, пациенты обращаются к врачу чтобы получить его профессиональное мнение, которое пациент и получает в виде печатного консультативного заключения с необходимыми рекомендациями. Право пациента соглашаться или нет с предоставленными назначениями на свое усмотрение. Более подробно Вам предоставлена информация по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Романчуку Максиму Игоревичу за его профессионализм, внимательность и чуткость к своим пациентам и к их проблемам со здоровьем. С уважением пациент Валентина Бандура! Хочу этот отзыв оставить на его странице но не нашла раздел отзывы, если возможно то разместите пожалуйста.
Врач:
Романчук Максим Игоревич
Хочу выразить благодарность врачу Романчуку Максиму Игоревичу за его профессионализм, внимательность и чуткость к своим пациентам и к их проблемам со здоровьем. С уважением пациент Валентина Бандура! Хочу этот отзыв оставить на его странице но не нашла раздел отзывы, если возможно то разместите пожалуйста.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратился с проблемами кожи в «Он Клиник2 к врачу Скакун Т.М.. Обследовался и получил лечение в дневном стационаре. Лечением доволен, решил все проблемы с кожей. Выражаю благодарность всем работникам ОН Клиник, рекомендую клинику для обследования и лечения как самую современную на сегодняшний день.
Добрый день, Юрий Викторович. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача и команды специалистов клиники Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады приветствовать и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был у врача Саенко А.А., принимал очень внимательно, выслушал и дал рекомендации.
Добрый день, Петр Павлович. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
До слез поразила меня своей добротой Наталья Васильевна Браславец, которая 27.02.25 в вестибюле больницы, когда я, пенсионерка долго не могла одеть бахилы на обувь, то Наталья Васильевна без моей просьбы, тихо подошла ко мне и одела бахилы на мою обувь. Очень, очень благодарю за человечность Натальи Васильевны!
Здравствуйте, Лидия Владимировна. Спасибо за положительный отзыв и искренние теплые слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарны врачу Русиной Ирине Александровне за внимание и хорошее отношение.
Здравствуйте, Юрий Николаевич. Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Русиной Ирины Александровны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мельник К.В. замечательный, квалифицированный врач. Приятное информативное общение. Самые лучшие рекомендации!
Здравствуйте, Дарья Васильевна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Мельник Екатерины Владиславовны. Благодарны за рекомендации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу отметить врача-гастроэнтеролога Яцентну С.М.. Лечилась у Фроловой Е.Ю., но к сожалению симптомы вернулись. Яцентна подобрала очень правильное лечение и назначила анализы, которые выявили проблему. Стало намного лучше. Благодарна Яцентной С.М. за возможность жить без боли и работать.
Здравствуйте, Марина Петровна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Яцентной Светлане Михайловне. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в «Он Клиник» к гастроэнтерологу Фроловой Элине Юрьевне в октябре 2024 года с сильными болями в желудке. Врач провела обследование и назначила лечение, так как у меня оказались камни в желчном пузыре. Спасибо Элине Юрьевне за квалифицированную помощь, камни растворились за 3 месяца.
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Здравствуйте, Наталья Александровна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Фроловой Элины Юрьевны Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю глубокую благодарность за внимание и лечение сотрудникам клиники, вчастности гастроентерологу Фроловой Элине Юрьевне за правильно подобраное лечение и достигнутый результат. Желаю крепкого здоровья и успехов в работе всем сотрудникам клиники. Спасибо за Вашу работу!
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Елена Павловна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятно, что Вы публично поделились положительным опытом обращения в нашу клинику и к врачу Фроловой Элине Юрьевне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте.
Смирная Ирина Григорьевна доброжелательный врач. Я очень довольна, что попала к такому врачу)
Добрый день, Наталья. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились положительным опытом обращения к нашему врачу Смирной Ирине Григорьевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приветствую! Никому не советую этого специалиста, потому что узнав, что у нас с партнером (мы 12 лет вместе) секс не чаще, чем раз в неделю, то меня спросили «может муж Вам изменяет?». При осмотре было некорректное замечание относительно волос типа «у Вас здесь все так заросло, что ему точно секса не захочется». И постоянные намеки на то, что надо беременеть, хотя я пришла с нарушением менструального цикла и хотела выяснить в чем причина. Не советую никому, вышла со слезами на глазах...
Добрый день, Евгения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Извиняемся, если во время обращения к специалисту Вы почувствовали дискомфорт. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом важны. Отмечаем, если у пациента не возникло контакта с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробная информация Вам была сообщена в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь. Желаем Вам здоровья
Служба контроля качества ОН Клиник